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旅游網站建設之創(chuàng)新市場營銷思路 探索海外參展模式
第45屆德國柏林國際旅游交易會于2011年3月9日至13日舉辦,國家旅游局繼續(xù)牽頭組織國內各有關單位參展。展后,國家旅游局全面總結了參展工作,提出大力改進海外參展工作模式的意見,制定了總體工作思路。
多年來,國家旅游局高度重視在海外重點客源市場的宣傳推廣工作,包括參加主要旅游展覽會如柏林國際旅游交易會。每年組織各級旅游機構和各類旅游企業(yè)參展,對樹立中國旅游形象、推動我國入境旅游增長發(fā)揮了重要和積極的作用,成效顯著。近年來,各地赴境外參展宣傳推介的意愿和積極性不斷高漲,產品和線路涵蓋區(qū)域愈來愈廣泛,中國旅游產品更為國際市場歡迎。
隨著國際旅游市場格局的改變及旅游目的地競爭的日趨激烈,我目前海外參展模式、宣傳推介方式以及市場營銷力度等與我旅游大國地位存在較大差距,我亟需提高海外旅游參展宣傳推介的實效,吸引更多海外游客,積極推動入境旅游保持良好和持續(xù)的發(fā)展。
為此,研究探討海外市場推廣應樹立“政府主導、企業(yè)主體、產品主打、品牌主旨”的總體工作思路,以期在今后的市場推廣工作中切實做到目的地形象宣傳與企業(yè)產品銷售的有機結合,達到市場營銷投入與產出的最優(yōu)化組合。
一、“政府主導”,即政府和旅游主管部門在海外參展等宣傳推廣工作中負責總體策劃,開展專業(yè)化運作,在市場調研和信息分析基礎上制定具有產品針對性和市場有效性的海外推廣計劃,并根據該計劃有目的地組織參展團隊。
二、“企業(yè)主體”,即企業(yè)是開拓海外旅游市場的主體,更是推進中國旅游產品實現(xiàn)市場化的主體。為此,政府部門在組織海外旅游展覽及宣傳推介工作中應圍繞“企業(yè)”這一主體設計營銷方案,樹立服務意識,將企業(yè)推到宣傳推廣活動的前沿,突出企業(yè)形象,注重企業(yè)效益,使其帶著產品出去,帶著客戶回來。
三、“產品主打”,即加大中國旅游產品宣傳力度,根據客源市場對中國旅游產品的關注和需求情況,對現(xiàn)有的資源產品進行整合、打造和包裝,引導企業(yè)根據市場需求準備適銷對路和有競爭力的產品參與交易,讓產品成為洽談的主要內容,切實提升海外企業(yè)、媒體及民眾關注,提升參展實效。
四、“品牌主旨”,即花大力氣、集中力量打造具有國際競爭力的中國旅游產品品牌。各級旅游政府部門和參展企業(yè)要注重對海外旅行商做出質量承諾和維護消費者權益的保證,切實提高中國旅游品牌的信譽。
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