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從業(yè)務(wù)員的流失看行銷支持管理系統(tǒng)公司的管理成敗
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說(shuō)到業(yè)務(wù)員流失問(wèn)題。其實(shí),現(xiàn)在每個(gè)企業(yè)都顯得有些頭疼。無(wú)論是大還是小的企業(yè),都有這個(gè)問(wèn)題存在。這時(shí)我們不如回過(guò)頭來(lái)談?wù)劊瑯I(yè)務(wù)員他最在乎的是什么?首先,我們來(lái)分析下,什么樣的人會(huì)去做業(yè)務(wù)。第一種,為了賺錢。因?yàn)槎贾?,做業(yè)務(wù)比什么職位的錢都要多。固定職位是比較死的工資,但做業(yè)務(wù)可以憑借自己的能力不同將會(huì)有大的收入不同的區(qū)別。第二種,他有著明確的目的,行銷支持管理系統(tǒng)公司希望通過(guò)做業(yè)務(wù)員來(lái)鍛煉自己;然后往管理層,以及以后自己當(dāng)老板打基礎(chǔ)等等。行銷支持管理系統(tǒng)公司也就是說(shuō)業(yè)務(wù)員只是他們的臺(tái)階而已。第三種,找不到其他工作。確切講,無(wú)法找到對(duì)口職位的工作。所以選擇做業(yè)務(wù)。
通過(guò)以上分析,我們就知道了是什么樣的人在做業(yè)務(wù)員。從他們的來(lái)由,我們就可以看出,他們最在乎的是什么了。第一種人,對(duì)于他們來(lái)講顯然哪個(gè)企業(yè)可以讓他更賺錢以及可以讓持續(xù)賺錢,那就是最在乎的東西。第二種人,對(duì)于他們來(lái)講顯然哪個(gè)企業(yè)對(duì)他們未來(lái)前景的發(fā)展更有利,那個(gè)行銷支持管理系統(tǒng)公司就是他最愿意留的單位。第三種人,對(duì)于他們來(lái)講顯然哪個(gè)企業(yè)可以給他一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),可以讓他有份工作,給他起步的臺(tái)階,他們就會(huì)留下來(lái)。
針對(duì)以上三種人,我們不難看出。第二種人和第三種人是最容易流動(dòng)的人流。因?yàn)樗麄儾皇菫榱俗鰳I(yè)務(wù)而做業(yè)務(wù)。做業(yè)務(wù)對(duì)于他們來(lái)講只是一個(gè)臺(tái)階。因此,行銷支持管理系統(tǒng)公司薪水的提高對(duì)于他們的價(jià)值并不是特別大。但是,這里會(huì)有一部分人會(huì)轉(zhuǎn)化為真正的業(yè)務(wù)員。如第二種人,他也許發(fā)覺創(chuàng)業(yè)已經(jīng)不適合他了,第三種人中,有部分人他們發(fā)覺自己做業(yè)務(wù)會(huì)做得很好,行銷支持管理系統(tǒng)公司會(huì)拿到很高的薪水等等。(備注:關(guān)于二、三種人,他們真正的需求,我們這里就不討論了。只討論業(yè)務(wù)員部分)
這樣,行銷支持管理系統(tǒng)公司也就匯聚到了第一種人。在我們對(duì)業(yè)務(wù)員的本質(zhì)分析后?,F(xiàn)在,我們回到提高薪水是否可以留住業(yè)務(wù)員問(wèn)題上。
我們知道,為什么做業(yè)務(wù)。那是因?yàn)樽鰳I(yè)務(wù)可以讓自己拿到更多的錢。其實(shí),我們都知道。做業(yè)務(wù)是份非常苦的工作。行銷支持管理系統(tǒng)公司它不僅需要你不辭辛苦的到處奔波,行銷支持管理系統(tǒng)公司而且還會(huì)忍受各種羞辱。業(yè)務(wù)員不僅接受著各種艱辛的體力考驗(yàn),而且還承受著各種靈魂的折磨。業(yè)務(wù)員是最有機(jī)會(huì)賺很多錢,同時(shí)也是最苦的一份差事。因此,做業(yè)務(wù)是需要有激情的。需要有動(dòng)力的。而給他們激情和動(dòng)力的源泉是什么呢?那就是錢?。?!因?yàn)榍懊鎾熘浅S姓T惑果子在,他們才會(huì)拼命往前沖。中途的什么苦,他們都可以忍受了,為的是最終能摘取到那個(gè)誘人的果子。
因此,無(wú)可厚非的說(shuō)。行銷支持管理系統(tǒng)公司提高薪水是完全可以留住業(yè)務(wù)員的。當(dāng)然,行銷支持管理系統(tǒng)公司這里面會(huì)有很多技巧性的東西。一個(gè)業(yè)務(wù)員不想干了,要么是不想再做業(yè)務(wù)了,要么就是這里賺不到他想賺的那么多錢。當(dāng)然,不排除企業(yè)內(nèi)部矛盾以及人際關(guān)系的處理方面。這些屬于管理方面的事了。
行銷支持管理系統(tǒng)管理人員往往會(huì)看重手上權(quán)力有多大,名頭有多大;或者相反,認(rèn)為“公司掛我什么職務(wù)只是虛頭,我該怎樣還是怎樣,過(guò)一天,算一天”。真正把責(zé)任放在第一位的少之又少,很少去想“在其位,謀其政”的責(zé)任觀。個(gè)人觀察,這種現(xiàn)象在企業(yè)內(nèi)部一旦蔓延開,其害無(wú)窮,須高層引起足夠重視??!企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)首先管好自己。
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