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減少客戶拒絕的汽車銷售管理系統(tǒng)開場白
雖然說在汽車銷售管理系統(tǒng)過程中,遇到客戶拒絕是常有的事情,但是,客戶的很多拒絕是可以減少的,關(guān)鍵在于汽車銷售管理系統(tǒng)員怎么去應(yīng)對,對于每個汽車銷售管理系統(tǒng)員來說都有各自不同的汽車銷售管理系統(tǒng)開場白,但是找到適合自己的汽車銷售管理系統(tǒng)開場白很重要的,你的開場白能否引起客戶的興趣,決定著電話溝通的順暢程度。因此,一套客戶愿意聽下去的溝通方案,成為電話汽車銷售管理系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。
一、單刀直入的汽車銷售管理系統(tǒng)開場白
電話前10秒就要抓住顧客的注意力,并引發(fā)他的興趣。30秒內(nèi)就決定了后面的命運(yùn):是結(jié)束還是繼續(xù)。
1. 詢問對方是否方便
當(dāng)你說這句話的時候既是一個緩沖,同時也是對對方的尊重。同時要塑造打電話的價值,引發(fā)對方的興趣。在道明來意的時候一定要引發(fā)對方的興趣。
2. 介紹自己并道明來意
二、汽車銷售管理系統(tǒng)開場白中抓住客戶想聽的話
1. 如何提高業(yè)績
"您作為公司的老總,我相信您對公司的業(yè)績問題一定非常關(guān)注,是嗎?"
"不少公司的汽車銷售管理系統(tǒng)部經(jīng)理都會為提高業(yè)績找客戶資料的問題傷痛腦筋,如果只需要花3分鐘就能解決這個問題,您愿意嗎?"
2. 如何節(jié)約開支
"如果我告訴您,貴公司明年可能會節(jié)省20%的開支,您一定有興趣對嗎?"
3. 如何節(jié)約時間
"如果有一種方法可以在您現(xiàn)在的基礎(chǔ)上每天節(jié)約2個小時的時間,您一定想知道,對嗎?"
4. 真誠的贊美
"聽您說話,就知道您是這方面的專家。"
"公司有您這種領(lǐng)導(dǎo),真是太榮幸了。"
"跟您談話我覺得我增長了不少見識。"
5. 客觀看問題的態(tài)度
"您說得非常有道理,畢竟我相信每個企業(yè)存在,畢竟有他存在的理由。"
6. 對他的理解和尊重
"您說的話很有道理,我非常理解您。"
"如果我是您,我一定與您的想法相同。"
"謝謝您聽我談了這么多。"
這些話題都是客戶感興趣的,但在與客戶談話時電話汽車銷售管理系統(tǒng)人員要養(yǎng)成提問題的職業(yè)素養(yǎng),通過提問引起客戶的注意,再積極的傾聽,讓客戶盡量說更多的話,聽出客戶的興趣點(diǎn)。這樣的汽車銷售管理系統(tǒng)開場白才有機(jī)會把話說到客戶的心坎上去,從而讓客戶覺得我們很理解和尊重他,最終贏得客戶對我們的信任!
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