營銷團(tuán)隊(duì)之所以不能高效的幾大原因

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對(duì)于國內(nèi)的大型企業(yè)，在營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面已經(jīng)積累了不少經(jīng)驗(yàn)，而作為大多數(shù)的中小企業(yè)，它們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)該怎么做?面臨著怎樣的問題?但無論大企業(yè)也好，小企業(yè)也罷，為什么它們的團(tuán)隊(duì)總是問題不斷?不能夠真正高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來。我認(rèn)為，在這些問題的背后有以下幾個(gè)方面的現(xiàn)象值得關(guān)注。

營銷團(tuán)隊(duì)不能高效的現(xiàn)象一、相互拆臺(tái)，沒有配合意識(shí)

相互拆臺(tái)的原因不外乎兩種——利益和責(zé)任，利益是大家都所圖的，而責(zé)任卻并不是，有些責(zé)任是大家要承擔(dān)的，有些責(zé)任是自己必須要自己承擔(dān)的，在這種情況下，如果出現(xiàn)問題，不是想辦法解決，而是相互推諉，造成的結(jié)果就是相互拆臺(tái)，述說對(duì)方的種種不是，與自己沒有任何干系。歸根結(jié)底，是營銷團(tuán)隊(duì)缺乏配合意識(shí)，過于分清你我的楚河漢界，成為敵對(duì)雙方，而不是同一條戰(zhàn)線的戰(zhàn)友。

營銷團(tuán)隊(duì)不能高效的現(xiàn)象二、各自為政，弱化團(tuán)隊(duì)的力量

各個(gè)部門是公司的有機(jī)組成部分，如果各個(gè)部門不能形成統(tǒng)一的意見，不能用同一個(gè)聲音去面對(duì)市場，都以為自己是公司的老大，各自為政，以自己的方式去處理來自市場的問題，這將不能夠形成合力，弱化整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的力量。

汽車銷售管理系統(tǒng)部沖鋒在前，不考慮售后服務(wù)部的實(shí)際能力，開發(fā)大量客戶，而客戶在得不到應(yīng)有的服務(wù)后，流失;售后部做后續(xù)服務(wù)工作，由于條件限制，不能及時(shí)服務(wù)客戶，客戶不滿，流失。而最終的結(jié)果是客戶對(duì)公司產(chǎn)生怨言，從此不再信任公司。

營銷團(tuán)隊(duì)不能高效的現(xiàn)象三、本本主義，過程管理流于形式

隨著中國營銷進(jìn)程的發(fā)展，只重視結(jié)果，不重視過程隨著跨國公司在市場上的規(guī)范運(yùn)作而逐漸退出歷史舞臺(tái)，國內(nèi)企業(yè)開始注重過程，向先進(jìn)的營銷方式靠攏。

加強(qiáng)過程管理的重要方法就是通過表格化管理，報(bào)表管理等等書面的形式對(duì)營銷人員的工作進(jìn)度、行程、績效進(jìn)行監(jiān)督和考核。過程好，當(dāng)然結(jié)果好。可國內(nèi)很多企業(yè)畫虎不成反類犬，成了本本主義，報(bào)表一大堆，匯報(bào)天天有，流于形式，不去思考深層次的市場問題。

營銷團(tuán)隊(duì)不能高效的現(xiàn)象四、朝令夕改，沒有規(guī)范的制度、政策

商鞅變法之所以成功，就在于他言必行，行必果，得到了臣民的信任。作為一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者也必須如此。沒有規(guī)矩不成方圓，有力的汽車銷售管理系統(tǒng)政策和規(guī)范的制度是團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展的有力保證，如果朝令夕改，不但會(huì)影響整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的凝聚力，還有可能導(dǎo)致經(jīng)銷商對(duì)公司不信任，甚至得寸進(jìn)尺，結(jié)果是制度政策的公信力下降，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威受到挑戰(zhàn)。

營銷團(tuán)隊(duì)不能高效的現(xiàn)象五、勞力不討好，沒有合理的激勵(lì)措施

激勵(lì)是相對(duì)的，主要目的是樹立榜樣，營造團(tuán)隊(duì)的開拓進(jìn)取意識(shí)，如果沒有合理的員工激勵(lì)措施，讓付出的員工沒有得到合理的回報(bào)，就會(huì)影響營銷團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性。而在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，勞力不討好的事情屢有發(fā)生，這些都影響著團(tuán)隊(duì)的成長與進(jìn)步。

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