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    可以了解泛普OA,泛普OA軟件已成為中國(guó)軟件市場(chǎng)發(fā)展最快速的領(lǐng)域之一,已達(dá)到百億元的市場(chǎng)規(guī)模。泛普協(xié)同OA軟件市場(chǎng)具有得天獨(dú)厚的行業(yè)優(yōu)勢(shì)

  1、適應(yīng)廣泛:不分行業(yè)——包括政府、企業(yè)和各類組織都可使用;不分規(guī)模——無(wú)論組織的規(guī)模大小,都可以發(fā)揮有針對(duì)性的應(yīng)用價(jià)值;

  2、使用方便:實(shí)施、使用、維護(hù)、服務(wù)非常便捷,對(duì)用戶和代理商的技術(shù)能力均無(wú)過(guò)高要求,可以大大降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),保證項(xiàng)目收益;

  3、需求旺盛:基于組織管控的需要,中國(guó)企業(yè)紛紛通過(guò)協(xié)同OA系統(tǒng)來(lái)快速規(guī)范、優(yōu)化自己的管理,實(shí)現(xiàn)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)(如ERP)的整合應(yīng)用;

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  4、發(fā)展無(wú)限:協(xié)同OA軟件面向企業(yè)組織管理和全員辦公,能夠靈活、低成本的拓展,持續(xù)滿足企業(yè)發(fā)展變化的管理需求,具有無(wú)限的生命力;

  5、完全共享:只要您面對(duì)的是企業(yè)級(jí)用戶,就可以充分共享現(xiàn)有的渠道和客戶資源,進(jìn)行OA系統(tǒng)的增值業(yè)務(wù),為用戶提供一攬子解決方案。

  1、項(xiàng)目流程管理

  泛普OA提供的項(xiàng)目管理平臺(tái)即通過(guò)對(duì)人員、項(xiàng)目進(jìn)度、目前資源等管理達(dá)成對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度整體的控制。從人性化的方式考慮同時(shí)關(guān)注項(xiàng)目的實(shí)時(shí)監(jiān)控和事后的分析統(tǒng)計(jì),并且十分注重項(xiàng)目進(jìn)行中的知識(shí)積累、溝通管理、人員管理等;系統(tǒng)根據(jù)項(xiàng)目流程管理能及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響項(xiàng)目的主要因素并能迅速調(diào)整,維持項(xiàng)目的良好運(yùn)作。主要包括流程自動(dòng)跳轉(zhuǎn):每個(gè)項(xiàng)目可以分成多個(gè)工作流程,系統(tǒng)可以根據(jù)完成情況自動(dòng)在項(xiàng)目的各個(gè)流程之間跳轉(zhuǎn)。工作自動(dòng)分配:系統(tǒng)可以根據(jù)項(xiàng)目的需求自動(dòng)把各個(gè)流程分配給不同部門(mén)來(lái)完成。超時(shí)項(xiàng)目提醒:當(dāng)項(xiàng)目在某個(gè)流程用時(shí)超出預(yù)期時(shí)間時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒承擔(dān)該流程的部門(mén)。真正實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化

  2、知識(shí)信息管理

  泛普OA提供的資料管理平臺(tái)搭建了一個(gè)對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效積累、共享、應(yīng)用、創(chuàng)新及管理的平臺(tái),能有效解決如下問(wèn)題:隱性的知識(shí)無(wú)法傳承;分享、經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)需要逐人幫帶;員工的離職導(dǎo)致知識(shí)流失;員工缺乏知識(shí)分享的熱情。能將人員、流程和知識(shí)緊密集成在一起,使組織知識(shí)不斷的增值。由此可以延伸至檔案管理和圖書(shū)管理,檔案管理可提供檔案信息的登記、分類查詢、查看權(quán)限設(shè)置、借閱申請(qǐng)與審批、歸還等功能。圖書(shū)管理:提供圖書(shū)信息登記、分類查詢、借閱申請(qǐng)與審批、圖書(shū)歸還等功能。

  3、人力資源管理

  泛普OA人力資源管理模塊是公司的核心成熟模塊之一,改模塊可以單獨(dú)作為系統(tǒng)使用,經(jīng)過(guò)多年的反復(fù)測(cè)試使用,目前在市場(chǎng)上已經(jīng)得到了很高的評(píng)價(jià),本系統(tǒng)對(duì)處理企業(yè)非常復(fù)雜的班次上非常具有實(shí)力能正常處理幾百人的考勤。計(jì)算速度快,處理300人一天考勤只需要不到2分鐘。同事也可以加上用友的ERP接口做到無(wú)縫連接。為本系統(tǒng)在同行的考勤軟件的競(jìng)爭(zhēng)力上占有很大的優(yōu)勢(shì)。具體的考勤管理:系統(tǒng)用戶只需在設(shè)定的時(shí)間內(nèi)可輕松考勤,分上下午時(shí)間段。也可以根據(jù)需要設(shè)計(jì)早班中班和晚班等,所有考勤記錄可以保存并帶有案可查,可瀏覽自己與本部門(mén)人員考勤記錄,有利于營(yíng)造公平的激勵(lì)環(huán)境。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)所擁有的權(quán)限查看員工考勤記錄。同時(shí),系統(tǒng)還會(huì)對(duì)缺勤,進(jìn)行友情提醒。在人事管理:系統(tǒng)提供員工資料錄入、查詢、刪除等功能。部門(mén)管理:系統(tǒng)提供部門(mén)的添加、刪除、及權(quán)限修改等功能,用來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)公司的分“組”管理。此外,人力資源管理模塊還有其他的功能均可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要而定制開(kāi)發(fā),以更大的滿足用戶的需求,應(yīng)對(duì)各個(gè)企業(yè)的特殊要求。

  4、客戶管理

  泛普OA客戶管理系統(tǒng)摒棄傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)操作復(fù)雜,使用煩瑣的弊端。我們所有系統(tǒng)功能的設(shè)計(jì)追求操作簡(jiǎn)單,功能集中,盡量做到窺一頁(yè)而知全部的功能。目的是使使用者能夠盡快的適應(yīng)如何操作使用系統(tǒng),一般而言,傳統(tǒng)的CRM設(shè)計(jì)分類過(guò)于繁瑣,這樣的設(shè)計(jì)對(duì)于專業(yè)的操作人員是沒(méi)有問(wèn)題的,但是往往對(duì)于非專業(yè)客戶的操作帶來(lái)問(wèn)題,有時(shí)需要通過(guò)幾個(gè)頁(yè)面完成,數(shù)據(jù)錄入量大且分散錄入,使操作者需要花費(fèi)大量的錄入時(shí)間,從實(shí)踐看來(lái),而往往該系統(tǒng)的錄入人員為公司的前線業(yè)務(wù)人員,業(yè)務(wù)人員的寶貴時(shí)間應(yīng)該多用來(lái)拜訪、洽談客戶。而不是把時(shí)間花在系統(tǒng)的使用上,泛普OA客戶管理系統(tǒng)能夠獲得客戶數(shù)據(jù)的同時(shí),盡量節(jié)約人員的操作時(shí)間,提高工作效率,而不是每天需要花費(fèi)大量的時(shí)間錄入數(shù)據(jù)。我們?cè)O(shè)計(jì)的中國(guó)人壽重點(diǎn)客戶部客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、上海友邦客戶二部客戶管理系統(tǒng),都從使用者感受上驗(yàn)證了我們系統(tǒng)良好的實(shí)用性。此外,我們的系統(tǒng)還注重可以給領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)合理的數(shù)據(jù)分析功能,而不是只有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能。泛普OA客戶管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)有:經(jīng)典的一頁(yè)反饋設(shè)計(jì)既一個(gè)頁(yè)面反映客戶所有情況。通過(guò)嚴(yán)格的權(quán)限管理:客戶數(shù)據(jù)通過(guò)系統(tǒng)的嚴(yán)格權(quán)限設(shè)定,保護(hù)公司重要數(shù)據(jù)不被竊取。

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       在銷售全過(guò)程的管理上,我們?cè)O(shè)計(jì)從客戶的挖掘、跟進(jìn)、洽談、合同簽訂到售后維護(hù)全程的管理,且期間的大量知識(shí)通過(guò)篩選沉淀積累到公司知識(shí)庫(kù)給其他業(yè)務(wù)人員分享。并且與合同管理的無(wú)縫集成,一旦客戶成交后,其后期的維護(hù)與合同簽訂后的管理,可直接與合同數(shù)據(jù)對(duì)接,由業(yè)務(wù)人員和公司財(cái)務(wù)人員共同管理客戶后期財(cái)物跟進(jìn)和客戶關(guān)系的溝通,避免工作交接疏漏。完善的全方位管理:對(duì)于客戶的個(gè)人喜好,生日提醒以及后期適合該客戶的服務(wù)項(xiàng)目提醒,都可以做到對(duì)于客戶的全方位關(guān)懷,且和手機(jī)短信的結(jié)合使客戶經(jīng)常感受到公司對(duì)于客戶的重視與貼身服務(wù),從而增加二次消費(fèi),朋友介紹消費(fèi)等。完善的量身定制:各行各業(yè)的CRM都有個(gè)性化的需求,通用的CRM只能做到70-80%的切合度,皓峰提供量身定做,使系統(tǒng)能夠完全符合每個(gè)公司的需要。

  此外,客戶資源管理:給用戶提供客戶資料(名稱、聯(lián)系方式、地址等),建立客戶資源庫(kù),方便用戶查詢等。銷售業(yè)務(wù)管理:提供銷售過(guò)程的管理功能,用戶可以把銷售的各個(gè)過(guò)程記錄下來(lái),便于用戶梳理跟蹤過(guò)程,部門(mén)主管了解銷售情況。

發(fā)布:2011-01-30 15:02    編輯:泛普軟件 · lyl    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]

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