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  　　可以了解泛普OA，泛普OA軟件已成為中國軟件市場發(fā)展最快速的領(lǐng)域之一，已達(dá)到百億元的市場規(guī)模。泛普協(xié)同OA軟件市場具有得天獨厚的行業(yè)優(yōu)勢

　　1、適應(yīng)廣泛：不分行業(yè)——包括政府、企業(yè)和各類組織都可使用;不分規(guī)模——無論組織的規(guī)模大小，都可以發(fā)揮有針對性的應(yīng)用價值;

　　2、使用方便：實施、使用、維護、服務(wù)非常便捷，對用戶和代理商的技術(shù)能力均無過高要求，可以大大降低項目風(fēng)險，保證項目收益;

　　3、需求旺盛：基于組織管控的需要，中國企業(yè)紛紛通過協(xié)同OA系統(tǒng)來快速規(guī)范、優(yōu)化自己的管理，實現(xiàn)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)(如ERP)的整合應(yīng)用;

　　4、發(fā)展無限：協(xié)同OA軟件面向企業(yè)組織管理和全員辦公，能夠靈活、低成本的拓展，持續(xù)滿足企業(yè)發(fā)展變化的管理需求，具有無限的生命力;

　　5、完全共享：只要您面對的是企業(yè)級用戶，就可以充分共享現(xiàn)有的渠道和客戶資源，進行OA系統(tǒng)的增值業(yè)務(wù)，為用戶提供一攬子解決方案。

　　1、項目流程管理

　　泛普OA提供的項目管理平臺即通過對人員、項目進度、目前資源等管理達(dá)成對項目進度整體的控制。從人性化的方式考慮同時關(guān)注項目的實時監(jiān)控和事后的分析統(tǒng)計，并且十分注重項目進行中的知識積累、溝通管理、人員管理等;系統(tǒng)根據(jù)項目流程管理能及時發(fā)現(xiàn)影響項目的主要因素并能迅速調(diào)整，維持項目的良好運作。主要包括流程自動跳轉(zhuǎn)：每個項目可以分成多個工作流程，系統(tǒng)可以根據(jù)完成情況自動在項目的各個流程之間跳轉(zhuǎn)。工作自動分配：系統(tǒng)可以根據(jù)項目的需求自動把各個流程分配給不同部門來完成。超時項目提醒：當(dāng)項目在某個流程用時超出預(yù)期時間時，系統(tǒng)會自動提醒承擔(dān)該流程的部門。真正實現(xiàn)辦公自動化

　　2、知識信息管理

　　泛普OA提供的資料管理平臺搭建了一個對知識進行有效積累、共享、應(yīng)用、創(chuàng)新及管理的平臺，能有效解決如下問題：隱性的知識無法傳承;分享、經(jīng)驗的知識需要逐人幫帶;員工的離職導(dǎo)致知識流失;員工缺乏知識分享的熱情。能將人員、流程和知識緊密集成在一起，使組織知識不斷的增值。由此可以延伸至檔案管理和圖書管理，檔案管理可提供檔案信息的登記、分類查詢、查看權(quán)限設(shè)置、借閱申請與審批、歸還等功能。圖書管理：提供圖書信息登記、分類查詢、借閱申請與審批、圖書歸還等功能。

　　3、人力資源管理

　　泛普OA人力資源管理模塊是公司的核心成熟模塊之一，改模塊可以單獨作為系統(tǒng)使用，經(jīng)過多年的反復(fù)測試使用，目前在市場上已經(jīng)得到了很高的評價，本系統(tǒng)對處理企業(yè)非常復(fù)雜的班次上非常具有實力能正常處理幾百人的考勤。計算速度快，處理300人一天考勤只需要不到2分鐘。同事也可以加上用友的ERP接口做到無縫連接。為本系統(tǒng)在同行的考勤軟件的競爭力上占有很大的優(yōu)勢。具體的考勤管理：系統(tǒng)用戶只需在設(shè)定的時間內(nèi)可輕松考勤，分上下午時間段。也可以根據(jù)需要設(shè)計早班中班和晚班等，所有考勤記錄可以保存并帶有案可查，可瀏覽自己與本部門人員考勤記錄，有利于營造公平的激勵環(huán)境。上級領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)所擁有的權(quán)限查看員工考勤記錄。同時，系統(tǒng)還會對缺勤，進行友情提醒。在人事管理：系統(tǒng)提供員工資料錄入、查詢、刪除等功能。部門管理：系統(tǒng)提供部門的添加、刪除、及權(quán)限修改等功能，用來實現(xiàn)對公司的分“組”管理。此外，人力資源管理模塊還有其他的功能均可以根據(jù)企業(yè)的實際需要而定制開發(fā)，以更大的滿足用戶的需求，應(yīng)對各個企業(yè)的特殊要求。

　　4、客戶管理

　　泛普OA客戶管理系統(tǒng)摒棄傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)操作復(fù)雜，使用煩瑣的弊端。我們所有系統(tǒng)功能的設(shè)計追求操作簡單，功能集中，盡量做到窺一頁而知全部的功能。目的是使使用者能夠盡快的適應(yīng)如何操作使用系統(tǒng)，一般而言，傳統(tǒng)的CRM設(shè)計分類過于繁瑣，這樣的設(shè)計對于專業(yè)的操作人員是沒有問題的，但是往往對于非專業(yè)客戶的操作帶來問題，有時需要通過幾個頁面完成，數(shù)據(jù)錄入量大且分散錄入，使操作者需要花費大量的錄入時間，從實踐看來，而往往該系統(tǒng)的錄入人員為公司的前線業(yè)務(wù)人員，業(yè)務(wù)人員的寶貴時間應(yīng)該多用來拜訪、洽談客戶。而不是把時間花在系統(tǒng)的使用上，泛普OA客戶管理系統(tǒng)能夠獲得客戶數(shù)據(jù)的同時，盡量節(jié)約人員的操作時間，提高工作效率，而不是每天需要花費大量的時間錄入數(shù)據(jù)。我們設(shè)計的中國人壽重點客戶部客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、上海友邦客戶二部客戶管理系統(tǒng)，都從使用者感受上驗證了我們系統(tǒng)良好的實用性。此外，我們的系統(tǒng)還注重可以給領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)合理的數(shù)據(jù)分析功能，而不是只有數(shù)據(jù)存儲功能。泛普OA客戶管理系統(tǒng)的優(yōu)勢有：經(jīng)典的一頁反饋設(shè)計既一個頁面反映客戶所有情況。通過嚴(yán)格的權(quán)限管理：客戶數(shù)據(jù)通過系統(tǒng)的嚴(yán)格權(quán)限設(shè)定，保護公司重要數(shù)據(jù)不被竊取。

       在銷售全過程的管理上，我們設(shè)計從客戶的挖掘、跟進、洽談、合同簽訂到售后維護全程的管理，且期間的大量知識通過篩選沉淀積累到公司知識庫給其他業(yè)務(wù)人員分享。并且與合同管理的無縫集成，一旦客戶成交后，其后期的維護與合同簽訂后的管理，可直接與合同數(shù)據(jù)對接，由業(yè)務(wù)人員和公司財務(wù)人員共同管理客戶后期財物跟進和客戶關(guān)系的溝通，避免工作交接疏漏。完善的全方位管理：對于客戶的個人喜好，生日提醒以及后期適合該客戶的服務(wù)項目提醒，都可以做到對于客戶的全方位關(guān)懷，且和手機短信的結(jié)合使客戶經(jīng)常感受到公司對于客戶的重視與貼身服務(wù)，從而增加二次消費，朋友介紹消費等。完善的量身定制：各行各業(yè)的CRM都有個性化的需求，通用的CRM只能做到70-80%的切合度，皓峰提供量身定做，使系統(tǒng)能夠完全符合每個公司的需要。

　　此外，客戶資源管理：給用戶提供客戶資料(名稱、聯(lián)系方式、地址等)，建立客戶資源庫，方便用戶查詢等。銷售業(yè)務(wù)管理：提供銷售過程的管理功能，用戶可以把銷售的各個過程記錄下來，便于用戶梳理跟蹤過程，部門主管了解銷售情況。