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智慧門店管理系統(tǒng)的作用意義
在智能化、電子化要求越來越高的環(huán)境下,既要維護(hù)好客戶不讓其流失,還要進(jìn)行系列營銷拓客活動,如果不借助相關(guān)的門店管理系統(tǒng)工具幫助商家進(jìn)行自動管理與高效營銷,則無法做到會員、商品、營銷等種需求的完善周到。
一、泛普軟件—智慧門店管理系統(tǒng)的作用意義
1、節(jié)約成本
門店管理系統(tǒng)節(jié)約商店資源,包括商品資源和人力資源等。比如為節(jié)省人力資源,老板再也不用太多的人手了,系統(tǒng)節(jié)省了店鋪資源,更深層次上是節(jié)省了成本。
2、數(shù)據(jù)報表
門店管理系統(tǒng)提供綜合數(shù)據(jù)報表,實時分析經(jīng)營各個環(huán)節(jié),如采購、銷售、庫存等,讓老板詳細(xì)了解店鋪運作的整體情況。銷售統(tǒng)計、經(jīng)營情況匯總等信息。
3、不受地域限制
門店管理系統(tǒng)使用移動app、支持計算機(jī)、手機(jī)和平板等多種設(shè)備,不受地域限制,進(jìn)行日常的處理、審批、溝通,老板即使外出也能很方便地日常管理。
4、會員檔案管理
對會員的基本信息、消費記錄、系統(tǒng)信息進(jìn)行數(shù)字化記錄,并通過連鎖店管理系統(tǒng)的標(biāo)簽對會員進(jìn)行管理,使商家能夠更好地了解每個會員,從而進(jìn)行精細(xì)化管理,提高每個會員的滿意度和歸屬感。
二、門店管理軟件的運用好處
門店管理系統(tǒng)還可以在后臺自動形成數(shù)據(jù)分析,顧客只要掃碼或者使用店鋪小程序,后臺就可以分析每家店鋪的每日客流、回頭客數(shù)量、男女分布比例、年齡分布、到店次數(shù)比例、 連接POS數(shù)據(jù)后,還可以顯示交易轉(zhuǎn)化率、客單價等數(shù)據(jù)。
傳統(tǒng)企業(yè)對門店的管理,往往依賴于對門店的監(jiān)督和巡店。這種方法會產(chǎn)生過程中人員的差旅費、工資等成本,以及在路上花費的時間成本。到店后,可能會遇到店家迎檢、驗貨的情況,巡查門店需要填寫巡店報告,主觀性較強(qiáng)。門店管理系統(tǒng)管理平臺可以設(shè)置一些關(guān)于每家門店的經(jīng)營業(yè)績的項目以及門店員工的檢查項目。商戶可以通過門店管理系統(tǒng)后臺實時查看各門店的運營情況,根據(jù)設(shè)置的考核模板對門店運營情況和門店員工進(jìn)行評分。
此外,當(dāng)門店數(shù)量較多時,門店管理系統(tǒng)還可以設(shè)置時間點,實時控制業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),商家只需在特定時間內(nèi)審核即可。這種工作方式不僅簡化了問題處理流程,而且大大降低了企業(yè)的管理成本。
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