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公司管理系統(tǒng)軟件價(jià)格
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2019年的今天,軟件在人們當(dāng)今生活中的使用,影響的范圍也越來越大,但是隨著而來的問題也隨著市場(chǎng)的慢慢成熟展現(xiàn)在我們的面前,OA軟件的多元素化勢(shì)必帶來市場(chǎng)不規(guī)范,那么我們政府機(jī)構(gòu)在這方面監(jiān)管力度也將隨著市場(chǎng)化,規(guī)范化而制定和完善。
市場(chǎng)不規(guī)范
主要體現(xiàn)在惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,由于當(dāng)前存在的最低價(jià)中標(biāo)原則,各廠商之間惡意壓價(jià),最終損害的是蓬勃發(fā)展的中國軟件產(chǎn)業(yè),為此有必要廢除最低價(jià)中標(biāo)的原則。同時(shí),政府機(jī)構(gòu)有必要成立相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)、發(fā)布相應(yīng)的法律法規(guī),監(jiān)管、規(guī)范市場(chǎng)。另外,行業(yè)協(xié)會(huì)也可以牽頭,成立相應(yīng)的OA軟件聯(lián)盟,制定一些相應(yīng)的規(guī)定,各盟員本著友好協(xié)商的原則,不得參與惡性競(jìng)爭(zhēng)。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不健全
一直以來,我們都沒有完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系,而軟件產(chǎn)品本就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)物,其核心就是產(chǎn)品的代碼,在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制不健全的情況之下,離職員工帶走相關(guān)核心代碼,成立新公司推出雷同產(chǎn)品或者所謂的盜版事件時(shí)有發(fā)生,這些產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)之后,沒有開發(fā)帶來的核心成本支出,只要產(chǎn)品能出售即可獲得相關(guān)利潤,完全沒必要進(jìn)行品牌建設(shè),必然導(dǎo)致包括實(shí)施服務(wù)、售后服務(wù)等跟不上,嚴(yán)重影響用戶使用,既損害了用戶利益也損害了企業(yè)利益,嚴(yán)重威脅到產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。為此,有必要將現(xiàn)有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律法規(guī)細(xì)化,并成立專門的機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)擁有者的合法權(quán)益,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
價(jià)格不透明
由于軟件產(chǎn)品成本主要來自研發(fā)部分和后續(xù)的升級(jí)部分,一旦產(chǎn)品開發(fā)出來之后,軟件公司后續(xù)成本將不斷降低,加之行業(yè)不夠規(guī)范,市場(chǎng)中惡性競(jìng)爭(zhēng)充斥,OA軟件廠商大多不愿意公開公布其軟件產(chǎn)品價(jià)格,給代理商、銷售人員從中操作,惡意更改價(jià)格提供了可能,嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)用戶的利益。為此,政府有必要出臺(tái)相應(yīng)的規(guī)定,明確軟件公司公布軟件產(chǎn)品的價(jià)格,保護(hù)企業(yè)用戶利益。同時(shí),第三方研究機(jī)構(gòu)也可以在這方面發(fā)揮自己中立身份作用,通過自身專業(yè)研究以及對(duì)最終用戶使用情況進(jìn)行調(diào)研統(tǒng)計(jì)分析,劃出各OA軟件產(chǎn)品的大致價(jià)格圖,給出各OA軟件的大致價(jià)格區(qū)間,指導(dǎo)企業(yè)用戶在進(jìn)行OA軟件選型時(shí)避免價(jià)格陷阱。
服務(wù)體系不完善
物美價(jià)廉本身就是一個(gè)偽命題,一分錢一分貨。而當(dāng)前由于OA軟件行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,各低價(jià)OA軟件產(chǎn)品層出不窮,低廉的價(jià)格不能保證后續(xù)服務(wù)的質(zhì)量,影響了企業(yè)用戶的正常使用,為企業(yè)用戶造成了損失。為此,有必要建立健全服務(wù)體系,以泛普為例,不僅推出了400客服熱線,還開通了投訴電話,保證遠(yuǎn)程服務(wù)的暢通,同時(shí)定期舉行線下活動(dòng),培訓(xùn)企業(yè)用戶,在各地開設(shè)辦事處、服務(wù)機(jī)構(gòu),當(dāng)用戶面臨不能解決的問題時(shí)工程師能很快奔赴現(xiàn)場(chǎng),實(shí)地解決用戶難題。
泛普軟件OA的用一個(gè)表單帶動(dòng)多個(gè)流程的做法,就被很多客戶喜歡。客戶打開界面填寫申請(qǐng),不管是請(qǐng)假申請(qǐng)、報(bào)銷申請(qǐng),看到的都是熟悉的表格,填完表后提交發(fā)給不同的領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)符合線下的習(xí)慣。而其他OA廠商,打開界面,是流程,打開后再填表格,讓人有點(diǎn)蒙圈。不符合日常工作的習(xí)慣。
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