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人力資源如何管理“牛人”
遇到“牛人”怎么管?看人力資源管理“牛人”
他們很行,因此他們也很“牛”,并且開始對團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出殺傷力。怎樣讓這些有著強(qiáng)烈自我愿望、自視清高的“牛”人安分地步入公司既定的目標(biāo)軌道?
1.認(rèn)識這個(gè)群體人們需要獲得尊重,需要得到傾聽,對科學(xué)家和工程師這個(gè)群體尤其如此,他們還需要讓自己的貢獻(xiàn)被世人所認(rèn)可。
2.準(zhǔn)確衡量殺傷力總體來說,如果員工能更加注重團(tuán)隊(duì)合作,他的貢獻(xiàn)會比那些游離于邊界的人要大。但總是有一些不安分的個(gè)人,他們的能力肯定是可圈可點(diǎn)的,但也可能有一些越界行為。
判斷員工的行為會為公司帶來什么樣的好處,同時(shí)會給公司帶來什么樣的風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí),你要判斷進(jìn)行干預(yù)的成本以及成效。通常來說,如果一個(gè)員工越過了某些不應(yīng)逾越的標(biāo)準(zhǔn),比如逾越了一些商業(yè)原則時(shí),那么這個(gè)越界的行為是很明顯的。這個(gè)邊界是視個(gè)人而定的,有些人在科研方面有很出色的成果,我們應(yīng)該給他們更大的空間。
3.見招拆招對于上面提到的一些“問題”基層員工,可以采取不同的方式:
換環(huán)境療法。如果那個(gè)人不適應(yīng)研究的環(huán)境,這時(shí)候你大可試試將他用于其他地方,因?yàn)樗拇_是人才。如果仍然無效,我們就只好讓他離開了。在第一個(gè)案例中,我們將他調(diào)到另一個(gè)能讓他盡情發(fā)揮的項(xiàng)目上,他非常興奮并且出色地完成了任務(wù),還創(chuàng)造了一些偉大的突破。
提示法。對合作表現(xiàn)出不屑一顧的人也許并非本意,我只需要盡可能考慮周到地讓他們意識到問題,這樣就足夠了,很多時(shí)候我們必須與員工溝通以建立更好的理解。
求同存異。我的這兩位均有巨大貢獻(xiàn)的員工出現(xiàn)分歧后,我試著與他們分別談話,因?yàn)槭切袃?nèi)出身,我很快意識到他們意見里的90%都是一致的,只是10%有分歧,處理好這10%是很容易的。溝通之后,我得到了想要的結(jié)果,就解決了。很簡單,但這卻是真的。
4.警惕!在企業(yè)管理那些比較有個(gè)性的員工的時(shí)候,可能會影響這些員工的寶貴個(gè)性,這是一個(gè)很棘手的問題。我會盡量從事情積極的方面去處理這些事情,或者事后發(fā)一些鼓勵的信息給他們,讓他們感覺還是被尊重的。我們必須采取一定的措施,引導(dǎo)他們忘掉以前的事,放眼將來。
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