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70%的明星員工都是被平庸的經(jīng)理折磨走
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人才,是企業(yè)成長(zhǎng)的根本。一個(gè)企業(yè)可以沒(méi)有充足的資金來(lái)運(yùn)營(yíng),但是絕對(duì)不能沒(méi)有人才。所以企業(yè)如果員工接二連三相繼辭職,企業(yè)老板就得予以重視,找尋員工流失的真正原因,對(duì)癥下藥。分析減少員工流失的相應(yīng)對(duì)策,比如培養(yǎng)人才流失危機(jī)意識(shí)、營(yíng)造尊重人才的良好氛圍,做好人才招聘工作等方面進(jìn)行改善;而且對(duì)于無(wú)法避免的員工流失,也要盡最大可能降低給中小企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的負(fù)面延續(xù)影響,從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
如果你的企業(yè)出現(xiàn)員工大量流失的話(huà),那么老板一定要引起重視。因?yàn)槿纹洳粩喟l(fā)生的話(huà),終有一天會(huì)威脅到企業(yè)的生存發(fā)展。一旦出現(xiàn)這種問(wèn)題,企業(yè)老板首要做的就是從你的管理層找問(wèn)題,那才是問(wèn)題的癥結(jié)所在。
如果你的企業(yè)員工大量流失,一定是你的管理人員、你的管理干部出了問(wèn)題。
不信可以自己做一個(gè)實(shí)驗(yàn),打電話(huà)給公司離職超過(guò)3個(gè)月以上的比較優(yōu)秀的一批員工。你可以以朋友的身份很真誠(chéng)地請(qǐng)教一個(gè)問(wèn)題:“當(dāng)初你離開(kāi)公司的真正原因是什么?”
你會(huì)意外發(fā)現(xiàn),80%以上的人會(huì)告訴你:“老板,我現(xiàn)在可以告訴你了,當(dāng)初我離開(kāi)公司的真正原因不是那個(gè)辭職報(bào)告上寫(xiě)的什么家庭原因、個(gè)人原因,都是借口,真實(shí)原因是我和我的直接上司合不來(lái),不是他看我不順眼,就是我看他不順眼。”
千里馬常有而伯樂(lè)不常有。
在管理過(guò)程當(dāng)中,70%的明星員工都是被平庸的經(jīng)理折磨走的。所以決定一個(gè)人能不能取得卓越成績(jī)的最大影響因素來(lái)自于他的直接上司。
一個(gè)人在一個(gè)崗位上要取得最佳成績(jī),有一個(gè)最基本的效應(yīng)叫“經(jīng)理效應(yīng)”。
一個(gè)人要想取得成績(jī)有三個(gè)基本因素:
第一,優(yōu)勢(shì)。
他要具備相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)。在一件事上他要有他的優(yōu)勢(shì),這叫天賦,后文會(huì)詳細(xì)地講解,這是人才的一種識(shí)別選拔的觀念。人是否能取得卓越成績(jī),跟他的天賦是有關(guān)系的。
丑小鴨可以變天鵝,但前提是它必須是一個(gè)天鵝蛋,鴨蛋是怎么都孵不出天鵝的。所以他本身首先得是一顆好**。
第二,匹配。
他的優(yōu)勢(shì)要和他的工作崗位是匹配的。即擁有的優(yōu)勢(shì)、天賦要和工作需求匹配。讓身高超過(guò)米的姚明去練體操是不可能取得成功的。
第三,優(yōu)秀的上級(jí)。
一個(gè)優(yōu)秀的上級(jí)管理者其實(shí)就像催化劑,它不是內(nèi)因但它是一個(gè)重要的推動(dòng)力量。
運(yùn)動(dòng)員也是一樣的,除了有天賦,能匹配,還需要有一個(gè)優(yōu)秀的教練,挖掘他、培養(yǎng)他。
所以我們會(huì)發(fā)現(xiàn),一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員背后都有一個(gè)優(yōu)秀的教練;一個(gè)優(yōu)秀的演員背后都有一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì);
一支優(yōu)秀的球隊(duì)背后都擁有一個(gè)優(yōu)秀的教練;
一個(gè)成功的男人背后通常都有一個(gè)偉大的女人;一個(gè)優(yōu)秀的孩子背后都有一位偉大的母親。
所以一個(gè)優(yōu)秀的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)重要的推動(dòng)因素,因而,我們把他稱(chēng)為“催化劑”。
對(duì)一個(gè)人最大的影響、對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的影響往往來(lái)自于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的直接上司,他才是一個(gè)組織環(huán)境、文化核心決策的決定因素;他才是決定一個(gè)團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)、員工敬業(yè)的最核心的影響要素。
一個(gè)部門(mén)換一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果可能完全不一樣,同樣一批員工,但是所做出的成績(jī)卻可能截然相反。
在企業(yè)里面,很多員工在工作的過(guò)程中會(huì)提出各種各樣的意見(jiàn):“我們這邊任務(wù)太重了,加班太多了,補(bǔ)貼不夠啊,為什么一定要這樣做……”會(huì)有很多的問(wèn)題。在這個(gè)時(shí)候,誰(shuí)能第一時(shí)間來(lái)處理?
就是員工的直接上司,他的一句話(huà)就能解決所有問(wèn)題。假如這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)沒(méi)有處理好問(wèn)題的話(huà),那么這個(gè)隊(duì)伍的士氣、能力、戰(zhàn)斗力都會(huì)迅速下降。
團(tuán)隊(duì)合作當(dāng)中人與人之間也會(huì)有各種摩擦,誰(shuí)能第一時(shí)間化解矛盾?
員工有情緒和抱怨時(shí),誰(shuí)能第一時(shí)間疏導(dǎo)?
員工有意見(jiàn)時(shí),他第一時(shí)間會(huì)向誰(shuí)提出來(lái)?
員工有好的改善建議時(shí),他第一時(shí)間會(huì)告訴誰(shuí)?
員工出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),誰(shuí)能第一時(shí)間就發(fā)現(xiàn)并處理?
員工心態(tài)有問(wèn)題時(shí),誰(shuí)能第一時(shí)間及時(shí)調(diào)整?
員工違規(guī)時(shí),誰(shuí)能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并制止?
……
干部、干部、還是干部!!!
所以說(shuō)老板永遠(yuǎn)都是最后一個(gè)知道壞消息的人。
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