領(lǐng)導(dǎo)脾氣大，公司留不住人怎么辦？

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

一家剛剛成立的金融公司，開業(yè)不過兩個(gè)多月，目前有30多人，其中只有5個(gè)是公司成立時(shí)就在的，其它的統(tǒng)統(tǒng)換了一遍。之所以留不住人，跟公司的二把手有直接關(guān)系，二把手軍隊(duì)出身，脾氣不好，老是獨(dú)裁專制，不聽任何意見，公司里幾乎所有人都被他罵過，員工抱怨，遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo)該怎么辦？

案例的主要問題點(diǎn)在于員工流失率高，一個(gè)重要原因是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)脾氣不好，員工覺得委屈了。要想解決這個(gè)矛盾雙方的工作都要做。時(shí)代光華認(rèn)為，HR必須要從了解問題開始。首先要了解這位領(lǐng)導(dǎo)的情況，他的性格特點(diǎn)，過往背景，能力，優(yōu)缺點(diǎn)，另外了解他是不是關(guān)系戶。如果不是關(guān)系戶能做到二把手必然有他的過人之處。你說他獨(dú)裁，不聽取任何意見，是否有具體事例，是真的獨(dú)裁還是處于對(duì)員工的不信任。另外也要了解員工的狀態(tài)和想法，將員工的意見做好整理的收集。

其次，對(duì)于受到批評(píng)的員工，人事部門可盡快做出情緒安撫。從工作，情感、生活、職業(yè)發(fā)展各方面綜合進(jìn)行。在員工情緒可以的情況下，可側(cè)面點(diǎn)出，只要工作完成達(dá)標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)也是會(huì)表揚(yáng)人的，嚴(yán)師出高徒，雖然過程殘酷點(diǎn)，不過現(xiàn)在不對(duì)自己殘酷，將來只能接受社會(huì)對(duì)自己的殘酷啦。另外，還有一說法，“領(lǐng)導(dǎo)說你證明對(duì)你抱有很大希望，如果放棄你了，斷然不會(huì)理你的。”用以安撫員工受傷的心靈。

第三，如果在做完離職面談員工還是堅(jiān)持要離職的話，人事部門應(yīng)清楚的記錄下離職原因，如直接表明跟二把手脾氣有關(guān)，提前可在兩人面談時(shí)先提出員工離職原因，而后在提交離職情況分析表，軍人領(lǐng)導(dǎo)也簡單，性格耿直，不會(huì)綿里藏刀。是誰的問題就該誰承擔(dān)責(zé)任。

第四，一個(gè)公司要發(fā)展壯大，要有人才培養(yǎng)機(jī)制，要建立梯隊(duì)；要有管理制度，要有考核機(jī)制；要有企業(yè)文化，要有發(fā)展目標(biāo)；要有合理的薪酬制度，要有激勵(lì)措施。以有有則用之，無則改之。

第五，也是最重要的一點(diǎn)，公司要有一套完整的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)要具有針對(duì)性，一方面對(duì)員工（特別是新員工），一方面是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子。對(duì)員工培訓(xùn)：一是業(yè)務(wù)方面，對(duì)金融公司各類風(fēng)險(xiǎn)的定義要清晰，讓員工深入了解，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范與監(jiān)控的做法進(jìn)行詳細(xì)講解；二是對(duì)公司的形勢任務(wù)教育，對(duì)公司下一步如何發(fā)展要讓大家清楚認(rèn)識(shí)；三是對(duì)公司各部門的職能及下達(dá)的任務(wù)如何有效執(zhí)行，如何做溝通；四是禮儀；五是增項(xiàng)，即把每位領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格向新員工講清楚，要說明他們都是為了公司的發(fā)展。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)：一是團(tuán)隊(duì)方面，領(lǐng)導(dǎo)除了要有大局意識(shí)，更重要的是要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要有針對(duì)性，30來人，可以辦一期拓展培訓(xùn)，有利于領(lǐng)導(dǎo)與下屬的溝通，便于下一步工作的開展；二是領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，提升領(lǐng)導(dǎo)魅力及提高管理水平，著重從激情、信任、責(zé)任、欣賞上下功夫，對(duì)員工除了管還要學(xué)會(huì)激勵(lì)。

相互理解，相互溝通，對(duì)員工的流失要多方面考慮，只要我們前期工作做的到位，讓他們理解領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格，讓他們清楚自己的工作內(nèi)容，讓他們看到企業(yè)的前景，再加上我們的人文關(guān)懷和合理的薪酬福利，我想沒有不想好好干的員工。

相關(guān)鏈接：

培訓(xùn)管理 管理課程

有效的管理溝通 

卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉