HR：績效管理必須先做計(jì)劃

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要清楚什么是績效管理概念是首先要弄清楚的問題。一個(gè)新的事物出現(xiàn)總要有一個(gè)初步認(rèn)識(shí)和深入了解的過程，總要先把概念講清楚。這個(gè)闡釋概念的過程就是公司經(jīng)理層一起認(rèn)識(shí)績效管理并就企業(yè)如何實(shí)施績效管理達(dá)成共識(shí)的過程，同時(shí)，經(jīng)理層也在這個(gè)過程得到相關(guān)的知識(shí)和案例的培訓(xùn)，獲得必要的知識(shí)和技能，為企業(yè)以后績效管理方案的實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

只可惜，這個(gè)工作被許多企業(yè)忽略了。有這樣一個(gè)現(xiàn)象，在許多有關(guān)績效管理的研討會(huì)上，參加者多為企業(yè)HR經(jīng)理和中層主管，少見企業(yè)老總或企業(yè)相關(guān)高層人物。這恐怕也是這項(xiàng)工作不被重視的原因所在，縱然HR經(jīng)理懂得再多，理解得再透徹，沒有企業(yè)老總的智慧和態(tài)度的支持也是白費(fèi)。所以，在真正著手實(shí)施績效管理工作之前，企業(yè)高層、HR經(jīng)理有必要花上一些時(shí)間，在百忙之中抽時(shí)間參加一些此類的研討會(huì)，聽聽專家怎么看績效管理，聽聽成功企業(yè)是怎么成功實(shí)施績效管理，也花一些時(shí)間搜集一些有關(guān)資料，比較比較，再深入研究、思考，做出企業(yè)如何實(shí)施的規(guī)劃和設(shè)想，然后再采取行動(dòng)。

為什么要實(shí)施績效管理？

實(shí)施績效管理，從某種意義上說，是企業(yè)對(duì)自己目前現(xiàn)狀做出的反思與展望。

企業(yè)喜歡把更多的時(shí)間花在目前正在進(jìn)行的工作，卻很少花時(shí)間對(duì)過去做出反思，很少去總結(jié)過去的成敗得失，而是一門心思地往前走，生怕因?yàn)榭偨Y(jié)過去而耽誤了賺錢，耽誤了發(fā)展。

以前的觀念是“別老坐在這里了，趕快去干活吧”，而現(xiàn)在人們更多是提倡“別忙著干，先坐下來想一想”。相比，筆者更喜歡后一句話，因?yàn)樗嬲]人們?cè)谧鲆患虑榈臅r(shí)候不要忙亂，而是要想好了再做，這樣才能保證始終在做正確的事情，而不僅僅是把事情做正確。

做好這個(gè)工作，也算是對(duì)企業(yè)過去一段時(shí)間進(jìn)行了一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)，將總結(jié)的結(jié)果形成一個(gè)系統(tǒng)的報(bào)告，便于企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整，積蓄力量以便更快更高效的發(fā)展。所以，企業(yè)應(yīng)在實(shí)施績效管理之前好好地總結(jié)一下管理中存在的問題，找出問題的癥結(jié)所在，把它放到績效計(jì)劃當(dāng)中，作為績效管理的努力方向加以解決。

績效管理的準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作就是盤點(diǎn)企業(yè)需要做哪些人力、物力、財(cái)力上的準(zhǔn)備，將績效管理中所要涉及到的人都納入其中，不允許落下任何一個(gè)，就連企業(yè)老總也不能例外。

實(shí)踐表明，在人的這個(gè)問題上，主要責(zé)任要分清，績效管理之所以失敗，很大的一個(gè)原因就是經(jīng)理之間的職責(zé)沒有劃清，企業(yè)沒有把績效管理的責(zé)任明確告知經(jīng)理，沒有分清什么樣的經(jīng)理該做什么工作，承擔(dān)什么樣的責(zé)任。這樣做的結(jié)果就是導(dǎo)致優(yōu)秀的績效管理方案流產(chǎn)或流于形式。所以，在績效管理的計(jì)劃階段，企業(yè)應(yīng)著重明確經(jīng)理的績效角色，每個(gè)人該做什么事，做到什么程度，都一一加以明確，使經(jīng)理在其位謀其政負(fù)其責(zé)，真正承擔(dān)起績效管理的責(zé)任。

績效管理應(yīng)注意的問題在這個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)主要要理清經(jīng)理對(duì)績效管理的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，把績效管理與企業(yè)以往運(yùn)作的績效考核區(qū)別開來，使績效管理在一開始就運(yùn)行在正確的道路上，保證績效管理系統(tǒng)的良性循環(huán)。

在很多企業(yè)，經(jīng)理層對(duì)績效管理還存在著諸多的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，認(rèn)為績效考核就是績效管理，績效管理是自己的額外工作負(fù)擔(dān)，績效管理容易使自己站到員工的對(duì)立面等，這些認(rèn)識(shí)誤區(qū)都有必要一一加以澄清，使經(jīng)理對(duì)績效管理有一個(gè)更加清楚的認(rèn)識(shí)，更愿意主動(dòng)承擔(dān)績效管理的責(zé)任，把績效管理做好。

企業(yè)績效計(jì)劃應(yīng)對(duì)企業(yè)如何運(yùn)作績效管理做出深入細(xì)致的規(guī)劃，保證每個(gè)環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)，保證整個(gè)績效管理系統(tǒng)是可以監(jiān)督和考核的。這個(gè)工作做好了，對(duì)績效管理方案的實(shí)施將大有裨益。

績效管理是一個(gè)系統(tǒng)的工作，它涉及到諸多的管理觀念、方法和技巧，需要經(jīng)理認(rèn)真研究，認(rèn)真實(shí)踐。為了使績效管理得到更好地實(shí)施，企業(yè)管理層必須花時(shí)間做好績效計(jì)劃工作，因?yàn)橛?jì)劃的時(shí)間越長，你成功的機(jī)會(huì)就越大。