資深HR談壓力面試

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做為面試者，有些有壓力，有些沒(méi)壓力，但是了“作為面試官，我們首先要盡量幫助候選人緩解壓力，比如看到候選人緊張我會(huì)問(wèn)他你今天是怎么來(lái)的呀，不好找吧，天氣怎么樣等等，因?yàn)橹挥性诜潘傻臓顟B(tài)下才是他真實(shí)的自我，緊張讓他不能再正常的狀態(tài)下回答問(wèn)題。”Hellen說(shuō)到。

“當(dāng)然，在很多崗位的面試中，壓力的承受力是一個(gè)重要的考察項(xiàng)。現(xiàn)在幾乎所有的工作都不同程度的承受著壓力，前臺(tái)、銷售、人事、財(cái)務(wù)……，假如一個(gè)人一點(diǎn)兒承受壓力的能力都沒(méi)有，那他一定是要被淘汰的，特別是做到管理層的人。從職位類別上來(lái)說(shuō)，有的職位對(duì)應(yīng)聘者的壓力承受力要求得更高一些，比如銷售，無(wú)論是做銷售代表還是銷售經(jīng)理。”

“這就是為什么很多公司在設(shè)計(jì)面試題目時(shí)會(huì)考慮加入一些讓面試者感受到壓力的尖銳問(wèn)題，比如你在面對(duì)什么樣的困難時(shí)會(huì)怎么做？來(lái)考察應(yīng)聘者是否aggressive，是否容易give up。這些問(wèn)題并不期望得到標(biāo)準(zhǔn)的答案，但每個(gè)人的不同表現(xiàn)會(huì)讓面試官做出自己的判斷：應(yīng)聘者在遇到不會(huì)的問(wèn)題時(shí)是怎么反應(yīng)的，在遇到故意刁難時(shí)是怎么反應(yīng)的，這些本身都體現(xiàn)了一個(gè)人的抗壓性。”

好心態(tài)，真實(shí)才是力量

“從面試者的角度說(shuō)，遇到自己不會(huì)回答的或者從沒(méi)有作過(guò)的事情時(shí)，實(shí)事求是的表明情況非常關(guān)鍵。我們經(jīng)常碰到一類面試‘油子’，他非常知道你想要什么，所以他的答案都是完美的。遇到這種情況，我可能只會(huì)和他聊聊天。我的結(jié)論是：我不敢推薦你，因?yàn)槲也恢滥愕乃降降子卸嗌伲愕囊磺卸季臏?zhǔn)備過(guò)了。”

談到現(xiàn)在的職場(chǎng)新人熱衷于錘煉的自己面試技巧，Hellen給出了自己的建議：“面試技巧的指導(dǎo)其實(shí)僅僅是參考，可以看看，但是要帶著自己的思想去看，不要背下來(lái)這個(gè)問(wèn)題是這么回答的，那個(gè)問(wèn)題是那么回答的。職場(chǎng)新人，就應(yīng)該有他出生牛犢不怕虎的有棱有角，如果你回答的問(wèn)題都是中性的，模棱兩可的，我會(huì)覺(jué)得這人是不是太成熟了？許多工作做過(guò)就是做過(guò)，沒(méi)做過(guò)就是沒(méi)做過(guò)，可以在面試時(shí)假設(shè)一下如果我做我會(huì)怎么怎么樣，但是，不要說(shuō)慌。”

談到過(guò)于真實(shí)的展現(xiàn)自我是否會(huì)讓面試人失去很多好的機(jī)會(huì)，Hellen說(shuō)：“一個(gè)職場(chǎng)新人對(duì)職場(chǎng)規(guī)則的接受總是有一個(gè)過(guò)程的，多摔幾跤，其實(shí)是沒(méi)有壞處的。在找工作的問(wèn)題上，不努力肯定不行，但努力也不一定得到想要的結(jié)果，要有這樣的心態(tài)，所以平時(shí)要學(xué)會(huì)放松自己，什么事情做到讓自己滿意了就OK。形勢(shì)發(fā)展不如所愿，就要接受這個(gè)結(jié)果。”

提到有一些申請(qǐng)者會(huì)被HR尖銳的問(wèn)題激怒，Hellen說(shuō)：“我覺(jué)得這種反擊多數(shù)并不是棋逢對(duì)手、爭(zhēng)鋒相對(duì)的辯論，而是出于一種不甘示弱的心態(tài)，你這樣問(wèn)我，我也問(wèn)你幾個(gè)，這樣的反擊是沒(méi)有力度的。”

準(zhǔn)定位，工作就是工作

“很多人之所以在面試中感受到巨大的壓力，還是源于對(duì)工作、對(duì)環(huán)境、包括對(duì)自身的理想化認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在，壓力面試的確是存在，有些甚至?xí)尯蜻x人覺(jué)得無(wú)所適從，但是，作為候選人來(lái)講，你要應(yīng)聘這家公司，你是沒(méi)有選擇的。”

Hellen建議求職者不要總是帶著玫瑰色的眼鏡來(lái)看待工作。“以后若干年，不可能有那么多的崗位空缺出來(lái)，所有人在工作時(shí)要明白這是一份工作，養(yǎng)家糊口的工作，不可能總有很多的機(jī)會(huì)讓你想著，我做這個(gè)沒(méi)什么前途，我想做那個(gè)去。所以想明白這一點(diǎn)很重要，就是到哪都會(huì)碰到困難，所以不要碰到困難就懷疑自己走錯(cuò)了路，就想跳槽。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，工作就是一份工作，你自己能從工作中找到一些樂(lè)趣是最好的，但是不能想著這山望著那山高。抓住現(xiàn)在的機(jī)會(huì)把事情做好是最關(guān)鍵的。”

談到職場(chǎng)新人對(duì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，Hellen建議：“職業(yè)生涯規(guī)劃當(dāng)然有必要，但是不能死抱著不放。在現(xiàn)在的社會(huì)往往是計(jì)劃趕不上變化。大學(xué)生的可塑性是非常強(qiáng)的，很多問(wèn)題不用考慮那么多，而且很少有一類工作只有某一類人才能干。關(guān)鍵是很多人在工作時(shí)總覺(jué)得這活不是我干的，你可以不干，但是馬上就會(huì)有人來(lái)替代你。”

當(dāng)我們邀請(qǐng)Hellen談?wù)勊约旱穆殬I(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，她笑稱自己也是誤打誤撞做上獵頭的：“剛?cè)胄械臅r(shí)候并沒(méi)有考慮很多，但是后來(lái)我發(fā)現(xiàn)自己積累了很多做獵頭的優(yōu)勢(shì)，比如我原來(lái)學(xué)了教育心理學(xué)，多少對(duì)心理學(xué)有了了解；后來(lái)考托福考GRE，英語(yǔ)又得到了一定的提高，我做教師的時(shí)候溝通能力得到了很好的提高，其實(shí)這些都是有助于我做現(xiàn)在的工作的。回想起來(lái)，雖然是無(wú)心的，但是我所有的努力似乎都是為了今天而準(zhǔn)備的。”