團(tuán)隊(duì)心態(tài)的重要性（二）

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四、付出的心態(tài)。成功前的“推銷之神”原一平，曾經(jīng)穿破了10000只鞋子，行程相當(dāng)于繞地球89圈，并且說：“我的座右銘是比別人的工作時(shí)間多出2——3倍，工作時(shí)間若短，即使推銷能力強(qiáng)也會輸給工作時(shí)間長的人，所以，我相信若比別人多花2——3倍的時(shí)間，一定能夠獲勝。我要靠自己的雙腳和時(shí)間來賺錢，也就是當(dāng)別人在玩樂時(shí)，我要多利用時(shí)間來工作，別人若一天工作8小時(shí)，我就工作14小時(shí)。”營銷人員就需要這種付出的心態(tài)，才有可能和機(jī)會走向成功?！?br /> 　　付出的心態(tài)需要會打“六個(gè)老千”：說盡千言萬語；踏遍千山萬水；歷經(jīng)千錘百煉；想盡千方百計(jì)；吃盡千辛萬苦；走進(jìn)千家萬戶
　　成功的營銷人必須要經(jīng)歷三個(gè)階段：
　　第一階段：“昨夜西風(fēng)凋碧數(shù)，獨(dú)上高樓，望盡天涯路”　
　　第二階段：“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”　
　　第三階段：“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”　
    五、積極的心態(tài)。營銷是一件充滿坎坷與挫折的工作，營銷人要想出人頭地，要想比別人做的更好，就必須擁有一顆積極的心態(tài)。
　　積極心態(tài)的三種修煉方法：
　　1、體驗(yàn)營銷過程，享受每一天。營銷是一項(xiàng)充滿著挑戰(zhàn)的工作，充滿著苦和樂，因此，我們要學(xué)會體會營銷的美妙瞬間，品味達(dá)標(biāo)與成功的喜悅，暢享營銷生活的每一天。
　　2、凡事皆往好處想。競爭是殘酷的，而我們還得快樂，營銷人就是在矛盾的夾縫中生存。很多事情我們都向著好處想的時(shí)候，我們的心胸往往能夠開朗，往往不計(jì)既往，從而笑對工作與生活。
　　3、改變對事情的態(tài)度。我們改變不了事情，但我們可以改變對事情的態(tài)度。事情沒有好壞之分，關(guān)鍵的是我們對事情的態(tài)度。
　　一個(gè)營銷人只有具備了積極的心態(tài)，他才能開心每一天，精彩每一天，才能面對每天的工作目標(biāo)，能夠從容應(yīng)對，不斷迎來新的挑戰(zhàn)，展望新的一天。
　　六、耐心。一個(gè)推銷新手工作了一段時(shí)間后，因找不到客戶，向經(jīng)理提出辭呈，經(jīng)理問：“你為什么要辭職呢？”，他坦白地回答：“我找不到顧客，業(yè)績很差，只好辭職。”經(jīng)理拉他到面對大街的窗口，指著大街問他：“你看到了什么？”推銷員回答：“人啊！”，“除此之外呢，你再看一看”，“還是人啊”，經(jīng)理說：“在人群中，你難道沒有看出很多的準(zhǔn)顧客嗎？”推銷員恍然大悟，馬上收回了辭呈。這個(gè)故事給了我們一個(gè)什么樣的啟示呢？顧客來自準(zhǔn)顧客，而準(zhǔn)顧客滿街都是，問題是如何找出來，有沒有耐心找出來。
　　培養(yǎng)耐心的三種途徑
　　途徑一、善于發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)耐心。在營銷當(dāng)中，往往不是沒有成功的機(jī)會，而是缺少發(fā)現(xiàn)機(jī)會的眼睛。作為營銷人，就要善于發(fā)現(xiàn)，勤于思考，遇事看本質(zhì)，放眼看未來，冷靜面對，耐心相處，既不為一時(shí)的成功而沾沾自喜，也不為一時(shí)的挫敗而垂頭喪氣，而應(yīng)“風(fēng)物常宜放眼量”，不計(jì)較瞬間的得失與成敗，惟有如此，才能打造耐心，促使成功?！?br /> 　　途徑二、換位思考，雙向溝通。在開展?fàn)I銷的工作中，很多人都想一口吃個(gè)胖子，想一馬當(dāng)先，馬到成功，殊不知，營銷多艱，不可能一蹴而就，需要多站在對方的立場與角度，思考與處理問題，雙向交流，換位思考，這樣你就可以解除對方對你的戒備心理，不再急于求成，而是能夠深入對方心靈深處，從而使客戶能夠口服心服，“乖乖就范”。
　　途徑三、刨根問底，追根溯源?？蛻舨唤邮苣愕漠a(chǎn)品，肯定有他的借口與理由，作為優(yōu)秀的營銷員，就要具有打破沙鍋問到底的勇氣與耐心，追根溯源，深刻探究不想購買的深層次原因，直到找到成功解決的方法。
　　培養(yǎng)耐心還要過三關(guān)：一是三分熱度關(guān)；二是投機(jī)倒把關(guān)；三是害怕拒絕關(guān)。營銷人只有具備了耐心，隨時(shí)、隨處發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)顧客，柳暗花明又一村的時(shí)刻才會更快地到來。
　　七、恒心。蒲松齡曾有名言：“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚；苦心人，
　　天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。”道出了恒心無堅(jiān)不摧的恒久力量。人貴有恒，做營銷必須要有一顆堅(jiān)韌不拔的“恒心”?！?br /> 　　恒心修煉的三種方式：
　　1、生涯規(guī)劃，有始有終。營銷人應(yīng)該有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，它包括大到一生的人生規(guī)劃，也包括十年、五年的長期規(guī)劃，甚至還包括體現(xiàn)于每年、每月、每天的短期規(guī)劃，在營銷工作中，就要圍繞自己的職業(yè)規(guī)劃與生涯目標(biāo)，有始有終，向著既定的目標(biāo)向前邁進(jìn)，塑造自己持久的毅力與恒心，而決不可三天打魚，二天曬網(wǎng)，以致半途而廢，遺憾終生。　
　　2、兢兢業(yè)業(yè)，天道酬勤。恒心可以摧毀任何一座高山，但它需要營銷人兢兢業(yè)業(yè)、不達(dá)目的就決不罷休的恒心作支撐。營銷人要想引領(lǐng)同行，就要堅(jiān)信天道酬勤，發(fā)揚(yáng)“愚公移山”的精神，勤勤懇懇，持之以恒，以達(dá)成功的彼岸。
　　3、日事日畢，日清日高。營銷人只有當(dāng)日事、當(dāng)日畢，才能不斷總結(jié)、不斷提高，勇攀新的目標(biāo)，為自己的更快成長奠定基礎(chǔ)。
　　做營銷，要面對很多的新情況、新問題，對此，我們不能“蜻蜓點(diǎn)水”，“淺嘗輒止”，而應(yīng)該具有屢敗屢戰(zhàn)的持久恒心。運(yùn)作市場，比拼的不僅是企業(yè)的實(shí)力和規(guī)模，還包括營銷員的決心和恒心，只有我們具備了打苦仗、打硬仗的恒心準(zhǔn)備，營銷才會充滿激情與輝煌?！?br /> 　　八、誠心。俗語說“心誠則靈”，這句話對當(dāng)今的營銷人來說尤其重要?！?br /> 　　1、誠信時(shí)代，呼喚誠信。市場經(jīng)濟(jì)其實(shí)也是誠信經(jīng)濟(jì)。大到一個(gè)單位，小到一個(gè)個(gè)人，沒有誠信，將人人自危，經(jīng)濟(jì)生活秩序?qū)o法得到保障，人人將生活在人心叵測，謊言避日的環(huán)境里，因此，時(shí)代呼喚誠信，市場呼喚誠信，作為營銷更呼喚誠信，在營銷的千軍萬馬中，打造誠信，是營銷人的心聲，更是營銷職業(yè)的迫切要求?！?br /> 　　2、誠信事業(yè)，誠信人生。營銷的圈子很窄，因此，誠信顯得尤其重要。那么，營銷人如何打造誠信呢？首先，營銷人要端正自己的心態(tài)，無論對人對己，皆講求因果，講求誠信，講求問心無愧。其次，體現(xiàn)在工作中就要童叟無欺，表里如一，不隱瞞，不欺詐，以此來營造一個(gè)寬松、誠信的合作氛圍。隨著社會經(jīng)濟(jì)的向前發(fā)展，沒有誠信的人將很難在社會上立足，營銷追求誠信，誠信將成就人生。
　　開發(fā)市場，面對客戶，我們要以誠相待。誠心能夠縮短你與客戶之間的心理距離，能夠架起你與客戶相互溝通的橋梁，從而促使?fàn)I銷工作的完美與成功?！?br /> 　　九、愛心。營銷是一項(xiàng)愛心事業(yè)，在我們的日常工作與生活中，我們要抱有一顆愛心?！?br /> 　　1、真心英雄，愛心世界。在營銷工作中，我們要擔(dān)當(dāng)“牧師”的角色，學(xué)會“傳道”，學(xué)會“愛”人，學(xué)會愛自己、愛客戶、愛家庭，愛身邊的每一個(gè)人。這是一個(gè)愛心世界，是人人愛我，我愛人人的世界，以我之愛心，換你之真心，打造營銷至愛的最高境界。
　　2、善用愛心，營造溫馨。營銷是一種愛心傳遞，也是一種價(jià)值鏈的傳遞，作為營銷人，要充當(dāng)愛心“大使”，要通過我們的愛心與智慧，為公司創(chuàng)造效益，為客戶創(chuàng)造滿意，為社會創(chuàng)造價(jià)值，運(yùn)用愛心，營造溫馨，讓營銷充滿人性的光輝?！?br /> 　　十、敬業(yè)。營銷是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，而要想超越別人，成就自己，還必須有一顆敬業(yè)的心態(tài)，就如我們經(jīng)常說的“你想當(dāng)老板，就必須具有當(dāng)老板的敬業(yè)心態(tài)。”
　　培養(yǎng)敬業(yè)心態(tài)的三種方式
　　1、生活業(yè)務(wù)化、業(yè)務(wù)生活化。隨時(shí)隨處發(fā)現(xiàn)商機(jī)，把握商機(jī)，讓生活與營銷比翼齊飛，
　　協(xié)調(diào)發(fā)展。
　　2、具備老板的心態(tài)。把公司的事情當(dāng)成自己的事情，把公司的業(yè)務(wù)當(dāng)成份內(nèi)之事，多
　　站在老板的角度思考問題。
　　3、設(shè)定遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)。設(shè)定你的家庭目標(biāo)、健康目標(biāo)、收入目標(biāo)、晉升目標(biāo)、旅游目標(biāo)、進(jìn)修目標(biāo)、公益目標(biāo)。并簽署你的行動承諾，不斷視覺化，刺激自己更敬業(yè)。

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