銷售型企業(yè)：加班員工開(kāi)除了嗎（圖文）

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「案例」武漢有一家服裝銷售企業(yè)，在武漢各大商超設(shè)有多家專賣店，公司和商場(chǎng)都實(shí)行嚴(yán)格的考勤制度，上下班有時(shí)間，可是開(kāi)店做生意，員工下班難免不準(zhǔn)時(shí)，這本無(wú)可厚非，可是據(jù)了解，很多店內(nèi)的員工在下班時(shí)往往是會(huì)延遲兩三個(gè)小時(shí)下班，8小時(shí)工作制成了12小時(shí)制，不解的是，這種現(xiàn)象員工們都已習(xí)以為常。

對(duì)于這個(gè)案例，老板們自然是喜歡得不了，員工們能延遲下班，這是天大的好事，表面上是利于公司也利于員工個(gè)人。說(shuō)實(shí)話，這是競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物，如今處于一線的員工的銷售壓力是越來(lái)越大，市場(chǎng)化是每個(gè)人都面臨的共性，老板們聽(tīng)從人力資源部門的建議，實(shí)行低底薪高提成，即員工若是有銷售業(yè)績(jī)就有工資，若無(wú)業(yè)績(jī)，只有底薪。有的公司還規(guī)定若是兩個(gè)月沒(méi)有業(yè)績(jī)，對(duì)不起，就請(qǐng)走人。在市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)之下，職場(chǎng)的流動(dòng)是很平常的。員工們選擇延遲下班，這也是無(wú)奈之舉。
　　但是，查鋼認(rèn)為，這是不對(duì)的，我的觀點(diǎn)是超時(shí)下班（公司規(guī)定的加班除外），應(yīng)當(dāng)要開(kāi)除。
　　因?yàn)椋臼侵v管理的，是有制度的，不能因?yàn)楫?dāng)天的任務(wù)業(yè)績(jī)沒(méi)有完成就延遲下班，以求彌補(bǔ)，這樣是不對(duì)的，長(zhǎng)此以往，公司還是公司嗎？制度面前人人遵守，這是為了保護(hù)大多數(shù)人的利益。在軍事上常常有這樣的戰(zhàn)例，一方故意潰不成軍，把軍械糧草丟于一路，另一方本是正在追擊，可是看到了路上的東西，就去撿，這樣步伐放慢且不成軍紀(jì)，這時(shí)，詐敗的一方反而一擊，最終獲得勝利。這種戰(zhàn)例是比比皆是。為何？何解？令行禁止，沒(méi)有紀(jì)律的軍隊(duì)是打不了勝仗的。
　　站在公司的角度也是這樣，一天的時(shí)間被有效的劃分為幾個(gè)階段，有時(shí)店面是早晚班，有的是早中晚班，各有各的時(shí)間段，各有各的主通過(guò)流人群，如果員工們亂一點(diǎn)，時(shí)間拖一點(diǎn)，那么不是不成形了嗎？考核如何做，提成如何分？即使是在延遲的時(shí)間段里完成了當(dāng)天的業(yè)績(jī)，可是下一次呢？會(huì)有嗎？自己的時(shí)間段別人也來(lái)爭(zhēng)，出了業(yè)績(jī)?nèi)羰遣荒艹鰳I(yè)績(jī)，這都會(huì)讓大家難受。另一種后果是，大家都麻木了，無(wú)所謂，反正今天先"開(kāi)張?jiān)僬f(shuō)".有的公司竟還強(qiáng)制員工這樣延遲，意思是你今天完不成任務(wù)，就不要下班，一直到完成為止。
　　公司的制度是一種約束，這種約束不是出于你的"自愿好心"它就不起作用了，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是不能破壞的，一旦被破壞了，誰(shuí)是誰(shuí)非就無(wú)法公平公正了。從短期來(lái)，這樣的公司對(duì)員工是不負(fù)責(zé)任的，只求眼前一利，不斷的向員工施壓，勢(shì)必物極必反。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這種公司是沒(méi)有企業(yè)戰(zhàn)略定位的，沒(méi)有系統(tǒng)的市場(chǎng)策劃，是長(zhǎng)不大的?，F(xiàn)在人人在學(xué)習(xí)外企，外企有一個(gè)顯著的特征就是制度。工作就是工作，工作期間連私人電話都不打也不接，這種工作態(tài)度我們員工是否做到了呢？管理培訓(xùn)大師余世維說(shuō)過(guò)，"加班，我沒(méi)有規(guī)定加班，在下班之后還在工作，不僅沒(méi)有加班費(fèi)，我還是找他要電話費(fèi)，電費(fèi)，因?yàn)?，他浪費(fèi)了我的資源".
　　當(dāng)延遲下班成為了一種習(xí)慣，特別是員工主動(dòng)養(yǎng)成的這種習(xí)慣，是非常不好的。因?yàn)檫@樣會(huì)造成不好的銷售氛圍，不利于團(tuán)隊(duì)合作。每個(gè)人都有分工的，如果員工認(rèn)為下班之后你還有精力，那就再上個(gè)班，沒(méi)有必要去占用別人的工作時(shí)間，不要一個(gè)班上不完，半個(gè)班又算不上。二則，延遲下班，長(zhǎng)期以后會(huì)造成工作效率的低下，在正常的工作時(shí)間內(nèi)做不好的事，都指望在下班之余的時(shí)間去補(bǔ)？臨時(shí)沖一沖或是搏一下，那么工作花了那么多精力進(jìn)行的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技巧如何去實(shí)踐呢？再則，每個(gè)員工背后都是一個(gè)家庭，通過(guò)這種現(xiàn)象，還會(huì)造成員工家庭不合，沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的上下班時(shí)間，會(huì)人為的增添很多麻煩，有了矛盾，更是不利于安定團(tuán)結(jié)了。
　　業(yè)績(jī)沒(méi)有突破要在銷售技巧和方法上找問(wèn)題，而不能只是依靠于延遲下班，這樣是解決不了問(wèn)題的，表現(xiàn)上可能會(huì)解決，可是長(zhǎng)期的隱患卻又埋下了伏筆。延遲下班，對(duì)公司是不明智的，對(duì)于員工，也是不可取的。

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