企業(yè)績效評估的目的是什么

從參加完時代光華績效管理培訓課程以后我明白了一個道理：績效評估失敗的一個最根本原因，就是很少有人真正明白到底什么是評估。好好聽著，所謂績效評估就是經理對下屬工作質量總體意見的一個正式紀錄。

關于績效管理的一個很大的誤解，就是經理與員工進行績效討論的目的，是讓后者認可前者對他工作表現(xiàn)做出的評估。實則不然。如果經理堅持的標準相當苛刻，員工是不大可能買賬的?，F(xiàn)在我們要糾正這個誤解，雙方會談的目的不是為了取得一致意見，而是要讓員工明白為什么他的績效表現(xiàn)會被評定為優(yōu)秀、合格或是不合格。

這里最重要的一個詞就是意見，也就是說要求經理針對下屬的工作表現(xiàn)給出一個確切的評價。它不是經理與下屬談判的產物，而是他針對對方在過去一年或半年或一個月里的表現(xiàn)給出的一個判斷。

企業(yè)高管通常對績效管理領域里的最佳實踐與新趨勢有兩個擔憂。一個與建立問責制的企業(yè)文化有關，在這樣一種文化氛圍下，各層級的經理根據(jù)嚴格的標準，對手下員工的工作表現(xiàn)做出如實評價，并對自己所做出的這個判斷負責。另一個與差異化有關，即經理區(qū)別對待不同下屬的工作表現(xiàn)，并公開表明哪些員工是明星員工，哪些員工績效表現(xiàn)比較穩(wěn)定，哪些員工是落后份子。

關于明星員工、表現(xiàn)穩(wěn)定者、落后分子的區(qū)分，你一定要確保正確無誤，這對人才管理措施的成功非常重要。但如果企業(yè)給經理提供更多的員工評分等級，以強化差異感，反而會適得其反。

相關課程：

《績效管理》

《企業(yè)利潤倍增方略--績效突破》

《運營績效管理》

發(fā)布：2007-06-25 16:28 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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