企業(yè)招聘工作中如何運用好人才測評？

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人才測評就是企業(yè)通過科學合理的方法和標準，再運用一定的知識和技術對員工的整體素質和工作績效進行測量評定的過程。通過實施人才測評技術，企業(yè)可以很好的提升人力資源的管理效率，讓企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展獲得更好的保障。

應用人才測評輔助招聘選拔的起點，是明確職位的要求。具體說來，明確職位要求就是確定哪些素質對做好這份工作是必須具備的。敏銳的洞察力，出色的人際溝通協(xié)調能力，還是關注并完善細節(jié)的能力？

更進一步的，還要考慮“度”的問題：這些素質要達到什么程度才能勝任這個職位，是越高越好，還是中等即可？這些問題的答案可以從公司的職位要求、工作說明書、勝任力素質模型等渠道中獲得，也可以從績優(yōu)員工、或者對職位有充分了解的上級主管處獲取這些信息。當然，還可以借助一些測評工具獲得。

其次，清晰的職位要求建立起來以后，就可以讓應聘者完成相應的測評，然后將得到的測評分數和職位要求的最佳區(qū)間加以比對，評估人職匹配的程度。如果某位候選者在各項素質上的得分都落在最佳分數區(qū)間當中，那么毫無疑問匹配度是非常高的。

但實際應用中還會出現(xiàn)其他的問題，比如在大規(guī)模招聘中，往往有成百上千的應聘者，如果一份份的分析測評結果必將耗費大量的時間和精力，這時可將應聘者的測評分數導出到Excel中，通過判斷語句先挑選出一些測評分數較為合適的候選者。另外一個常見的問題是，對于甲乙兩位應聘者，測評結果顯示，甲在“成功愿望”方面的得分優(yōu)于乙，而乙在“計劃性”方面優(yōu)于甲，此時如何權衡呢？

這時要進一步看看二人有差異的素質與最佳區(qū)間的差距大小，如果乙的成功愿望與最佳區(qū)間的差距是1分(滿分10分)，而甲的計劃性比最佳區(qū)間低了5分，那么從這個角度乙會稍優(yōu)于甲。另外還需要從職位要求的角度來考慮，成功愿望和計劃性哪項素質對做好這份工作來說更為關鍵?當然，對于從測評分數上難以區(qū)分的應聘者，最好還是在下一輪面試中做深入考察和比較。

在對應聘者的考察評估中，測評結果只是決策信息的一部分，需要將個人履歷、面試、測評等多方面的信息綜合起來作出決策。測評對面試中如何深入了解候選者提供了有價值的線索。例如，對“主動性”這一素質得分偏低的人，可提出以下面試問題：“你經常向領導提建議嗎?請舉個例子。”“當提前完成了領導交付的任務后，你會做什么?”“領導布置任務時，你希望得到的是詳細的指令還是大概的任務目標?”通過這些問題的回答，可以對候選者主動性如何有個更加細致深入的了解，從而判斷出他這方面的素質能否勝任崗位的要求。

此外還要不定期地向主管了解新招聘的員工表現(xiàn)如何，并跟蹤他們的工作績效。他發(fā)現(xiàn)，引入測評之后，的確新的人員素質較以往提高了，工作能力也都很強，但是有些新員工總是顯得和公司格格不入，與老員工的人際關系也出了些問題。經過進一步的了解和分析，找出了問題的癥結，由此可見，對招聘效果的跟蹤和檢驗，能夠不斷修正測評應用中的偏差和不完善之處，其作用是不容忽視的。

人才測評技術只是一種輔助工具，用其于理，則得其利；用之于罔，則得其于弊。人才測評作為招聘管理的重要手段，是重要組成部分。

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