“老板級員工”如何管理？

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美國航天工業(yè)巨子休斯公司的副總裁艾登·科林斯曾對一個(gè)人做過這樣的評價(jià)：“我們就像小雜貨店的店主，一年到頭拼命干，才攢那么一點(diǎn)財(cái)富，而他幾乎是一夜之間就趕上來了。”這個(gè)人就是史蒂夫·喬布斯——世界聞名的蘋果公司創(chuàng)辦人。他22歲開始創(chuàng)業(yè)，可以說是白手起家，用了短短4年時(shí)間，就創(chuàng)造出2億多美元的個(gè)人財(cái)富。對于喬布斯來說，取得這樣驕人的成績，足可以為他贏得更多的贊譽(yù)，也足以讓他開拓更廣闊的市場，但這個(gè)大男孩卻遭遇了挫折。

    喬布斯再也無法像創(chuàng)業(yè)階段那樣與其他人合作，他變得脾氣暴躁，對員工的要求也越發(fā)苛刻，再加上缺乏理性的管理頭腦，他開始游離于人群之外。他手下的員工很懼怕他，每次看到他就像避瘟疫一樣匆匆逃離，很多員工甚至不敢和他同時(shí)乘坐一部電梯，因?yàn)闃O有可能還沒出電梯就被炒了魷魚。就連他親自聘請的高級主管——原百事可樂公司國內(nèi)飲料部總經(jīng)理斯卡利都公然宣稱：“蘋果公司有喬布斯在，我就無法執(zhí)行任務(wù)。”最終，董事會(huì)做出解除喬布斯的行政職務(wù)，只任董事長“閑職”的決議。

    企業(yè)是一個(gè)不可分割的整體，每一名員工都是不可或缺的重要組成部分。對蘋果公司而言，喬布斯的工作能力絕對毋庸置疑，否則，也不可能在短短的4年時(shí)間，就從白手起家到擁有2億多美元的身價(jià)。但是，企業(yè)需要的是團(tuán)隊(duì)精神，而不是像喬布斯這樣狂妄自大、目中無人的獨(dú)行俠。即使是出類拔萃的“老板級員工”，蘋果公司最終也只能選擇將其舍棄。

    微軟中國研發(fā)部的總經(jīng)理張湘輝博士也非常認(rèn)同蘋果公司的這種做法，他曾說：“在招聘員工時(shí)，我們有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，其中最重要的就是他必須要有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神！即使這個(gè)人是天才，但如果他沒有團(tuán)隊(duì)精神，這樣的人我們也堅(jiān)決不要！”事實(shí)也證明確實(shí)如此，微軟在開發(fā)WindowsXP時(shí)，500名工程師齊心協(xié)力地奮斗達(dá)2年之久，才有了5000萬行編碼的成績。這就是團(tuán)隊(duì)合作精神的完美體現(xiàn)。

    孟子說過“生于憂患，死于安樂”，大抵就是對這類人講的。他們在憂患中成長，在憂患中進(jìn)步，在憂患中建立了自己的權(quán)威。他們和企業(yè)一起成功了。企業(yè)發(fā)展良好，規(guī)模不斷壯大，企業(yè)又引進(jìn)了各種各樣的人才。這些人才對他們都很多尊敬，因?yàn)榈米锪怂麄兙蜔o法在企業(yè)立足。

    他們被捧得高高的，方案有人出，事情有人辦，他們也就簽簽字畫畫押，發(fā)發(fā)脾氣，視察視察。養(yǎng)尊處優(yōu)大概就是這樣養(yǎng)成的。彼得原理大概也是這樣產(chǎn)生的。企業(yè)組織總是容易把曾經(jīng)勝任的人員提拔到不能勝任為止。企業(yè)如果不出現(xiàn)危機(jī)，不出現(xiàn)人才流失，他們是可以一勞永逸躺在功勞薄上睡大覺的。

    自以為是的人不是一開始就如此這般的。他們也是環(huán)境的產(chǎn)物。是功成名就后自我麻痹的結(jié)果，是小富即安心理的反映，是缺少進(jìn)取精神的退化。企業(yè)這樣的人多，發(fā)展多半會(huì)受阻。因?yàn)樗麄兒茈y改變自己、很難接受新鮮事物、很難學(xué)習(xí)他人。
 
    因?yàn)樗麄冞^早定型了。就像缺少肥料的植物停止了生長。他們的虛榮心極度膨脹，他們的面子比命還重要。如果傷了他們的面子，他們會(huì)和你拼命。他們四處培植親信，四處網(wǎng)絡(luò)黨羽，企業(yè)一有風(fēng)吹草動(dòng)，他們都一清二楚。他們就因?yàn)榱私膺@些上不得桌面的信息而沾沾自喜，他們靠聽吹捧的話來維持自尊，他們靠權(quán)力來維護(hù)面子。

    或許有人會(huì)提出質(zhì)疑，有些天才就是特立獨(dú)行的，他們具有非凡的天賦、付出了超人的努力，也同樣取得了非凡的成就，如梵·高和愛因斯坦。但是再有才華的人，取得的成就也離不開前人打下的基礎(chǔ)，正如牛頓那句名言：“我之所以比別人看得更遠(yuǎn)，是因?yàn)檎驹诰奕说募绨蛏稀?rdquo;

    對自以為是的員工，既不能撒手不管，也不能越俎代皰。撒手不管，很容易增強(qiáng)他們的盲目自信，從而使其更加自以為是。而事必躬親，又會(huì)使他們在思想上產(chǎn)生抵觸情緒，進(jìn)而影響其工作的熱情和責(zé)任心?？傊?，這兩種辦法都不利于調(diào)動(dòng)他們積極性和長處的發(fā)揮。因此，對待他們要放手而不撒手，要加強(qiáng)指導(dǎo)而不越俎低代庖。

    具體到工作中，就是在決策前，發(fā)揮其優(yōu)勢，充分聽取意見和建議；在決策時(shí)，同他們探討、商量，力爭從多角度、多方面考慮問題；在實(shí)施中，對由其獨(dú)立承擔(dān)的工作要放手，充分發(fā)揮他們愛獨(dú)立思考的優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)然，在整個(gè)過程中，要注意加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督，幫助他們糾正工作中的片面性。這既能實(shí)現(xiàn)對他的有效領(lǐng)導(dǎo)，又能充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢和特長。
 

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