全球員工對(duì)工作投入程度調(diào)查出爐，中國(guó)員工敬業(yè)度低

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近日根據(jù)蓋洛普公司公布對(duì)全球雇員對(duì)工作投入程度的調(diào)查，結(jié)果顯示，敬業(yè)員工比例最高的國(guó)家為巴拿馬、哥斯達(dá)黎加和美國(guó)。根據(jù)調(diào)查全球員工的敬業(yè)的比例僅為13%，而中國(guó)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界水平，敬業(yè)員工只有6%。日前，在中國(guó)好雇主的頒獎(jiǎng)典禮上，也有一項(xiàng)數(shù)據(jù)表明，相對(duì)于民營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)，國(guó)有企業(yè)的員工對(duì)公司的滿意度最高，但卻是最不敬業(yè)的。而民營(yíng)企業(yè)對(duì)公司的滿意度最低，卻是最敬業(yè)的。

時(shí)代光華認(rèn)為中國(guó)人的勤勞一直受到世界的贊許，但現(xiàn)在是時(shí)候該關(guān)注一下中國(guó)員工的不敬業(yè)現(xiàn)狀了。理清楚這一問(wèn)題或許大大有助于中國(guó)經(jīng)濟(jì)以及中國(guó)勞動(dòng)者未來(lái)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

中國(guó)員工為什么敬業(yè)度低？這中間其實(shí)包含著兩部分人，一部分是那些既不勤勞也不敬業(yè)的員工，比如國(guó)企員工，他們的低敬業(yè)度是眾所周知的，薪酬福利好，工作輕松，但卻乏人敬業(yè)，這實(shí)在是個(gè)從國(guó)企改革時(shí)期就已經(jīng)在談?wù)摰睦显掝}，反而沒(méi)什么可特別討論之處；關(guān)鍵是剩余那些勤勞卻不敬業(yè)的員工，他們?yōu)槭裁磿?huì)如此呢？

中國(guó)員工敬業(yè)度較低的“樣本”更多的集中在25歲以下的基層員工、研發(fā)類人員中，可以與之相交的是80后、90后的代際人群，如果這一代人中不敬業(yè)現(xiàn)象更普遍，那么對(duì)這代人教育的失敗難辭其咎。

然而，我們又不能把“不敬業(yè)”的主要責(zé)任歸咎于年輕人的浮躁。所謂敬業(yè)度實(shí)質(zhì)是指“員工在組織中所展示的對(duì)于組織的忠誠(chéng)度”，在這里可以看出“敬業(yè)”是個(gè)雙向責(zé)任，中國(guó)員工為什么不敬業(yè)，不但要問(wèn)員工，更要“向組織問(wèn)責(zé)”。

除了教育之外，勞動(dòng)者普遍缺乏安全感是另外一大原因，主要是指經(jīng)濟(jì)上的安全感，低工資、低社保，對(duì)未來(lái)的低期盼，在這種情況下，甚至勞動(dòng)者自身的職業(yè)理想都無(wú)從談起，當(dāng)然更無(wú)法對(duì)企業(yè)和工作談忠誠(chéng)，很多人不停的跳槽，只為追求一個(gè)經(jīng)濟(jì)安全感。

當(dāng)然，以管理學(xué)論，如何提高員工敬業(yè)度有一套復(fù)雜的方法，它涉及到企業(yè)文化、激勵(lì)機(jī)制、發(fā)展機(jī)會(huì)等各個(gè)方面，但大道至簡(jiǎn)，說(shuō)到底都可以歸結(jié)到一點(diǎn)：公司到底能為員工做什么以換取員工的忠誠(chéng)。而在現(xiàn)階段，大部分企業(yè)其實(shí)沒(méi)必要去講更高的追求，只需狠狠心向員工多投入一點(diǎn)，就能性價(jià)比最高的換取員工的敬業(yè)度。

最后補(bǔ)充的話，其實(shí)中國(guó)企業(yè)中也有反例，比如河南的胖東來(lái)。這是一家屢屢挑戰(zhàn)人們商業(yè)常識(shí)的零售企業(yè)，它給員工兩倍于同行的薪水，上班時(shí)間允許員工坐著休息以避免靜脈曲張的職業(yè)病，每周二關(guān)門讓員工充分休息……你覺(jué)得這種企業(yè)的員工會(huì)敬業(yè)不敬業(yè)呢？

近年來(lái)，人才問(wèn)題已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展遭遇的瓶頸之一。無(wú)論企業(yè)大小，都面臨著“留人難，招人更難，招合適人才難上加難”的局面。而相關(guān)調(diào)查顯示，除薪酬福利外，有限的個(gè)人發(fā)展空間、缺乏對(duì)人才的尊重等成為導(dǎo)致企業(yè)難以吸引優(yōu)秀人才的關(guān)鍵，因此企業(yè)管理如何落實(shí)到以人為本，形成人才的向心力，吸引和留住人才，是當(dāng)今企業(yè)人力資源管理的必修課。

而如何引導(dǎo)員工更敬業(yè)是一門學(xué)問(wèn)，其中最重要的是讓員工有激情，把工作當(dāng)作一件快樂(lè)的事情，而這個(gè)重點(diǎn)就是以員工為核心。員工敬業(yè)度高的秘密在哪里？無(wú)限極的體會(huì)是關(guān)注員工的“爽”指數(shù)。

只有員工感到“爽”，才會(huì)快樂(lè)地工作，這樣員工也更容易取得成就，收獲成長(zhǎng)。無(wú)限極對(duì)“爽”指數(shù)有一個(gè)可以量度的指標(biāo)，即從1到10給自己當(dāng)下的感受打分，如果指數(shù)低，主管就要特別關(guān)注。而讓員工兼顧健康、家庭、事業(yè)三者的平衡也成為了無(wú)限極特色的“爽”文化。有不少新員工加入公司后，都會(huì)給出具有“人情味”這樣的評(píng)價(jià)，認(rèn)為在這里工作有家的感覺(jué)。

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