PMP項目管理：人力資源管理練習(xí)題２

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1．公司剛剛宣布下個月會解雇員工，你的項目團(tuán)隊可能會失去部分員工，這時候，項目團(tuán)隊成員似乎對項目失去了興趣，如果你對你的團(tuán)隊說：“讓我們冷靜下來，重新回到工作崗位上，我們下個月的項目績效會使我們不會失去工作。”你采用的是哪種解決沖突的技巧？ 
A．拆衷 
B．強迫 
C．順從 
D．撤退 
2．項目促進(jìn)員和項目協(xié)調(diào)員的區(qū)別在于項目促進(jìn)員： 
A．可以做更多的決策 
B．向高層管理匯報 
C．不能決策 
D．有一定的權(quán)利 
3．你項目團(tuán)隊的員工曾共事過，他們開始表現(xiàn)出意見分歧．爭論，似乎每個人都在說著一種不同的“語言”。你必須迅速地使這種狀況得到控制，你首先應(yīng)該采取的行動是---- 
A．定期召開小組會議 
B．下次開會時，采用會議引導(dǎo)人協(xié)助會議順利進(jìn)行 
C．小心地進(jìn)行項目計劃編制 
D．采用強制性的會議行為規(guī)則 
4．以下哪項不屬于矩陣組織的缺陷？ 
A．項目團(tuán)隊有多個上司 
B．更容易導(dǎo)致重復(fù)工作和沖突 
C．更難以監(jiān)控 
D．更利于進(jìn)行水平和垂直的信息傳播 
5．以下哪項不是項目型組織的優(yōu)點？ 
A．有效的項目組織 
B．致力于項目 
C．更有效的溝通 
D．項目完成后就無家可歸了 
6．需要跨學(xué)科知識的復(fù)雜項目最好由以下哪類組織管理？ 
A．項目型 
B．職能型 
C．線型 
D．矩陣型 
7．項目團(tuán)隊的有兩位成員為了項城工具的選擇產(chǎn)生了爭論，你決定通過召開會議來尋求雙方達(dá)到共識，并獲得一個公平的解決方案，你會采用哪種沖突解決類型？ 
A．撤回 
B．順從 
C．解決問題 
D．折衷 
8．在項目管理中項目協(xié)調(diào)員表格： 
A．使項目沖突最小化 
B．授權(quán)項目協(xié)調(diào)員在職能組織把工作分配給個人 
C．僅用于對母公司舉足輕重的大型項目 
D．用來克服矩陣組織的缺陷 
9．項目經(jīng)理在組織計劃編制中要考慮很多事情，以下哪句話最能描述項目經(jīng)理需考慮的事項？ 
A．項目接口．不同個體間的非正式報告關(guān)系．項目管理小組的偏好 
B．項目接口．組織政策．項目管理小組的偏好．各成員的能力 
C．項目接口．組織政策和/或同工會達(dá)成的協(xié)議．項目管理小組的偏好 
D．組織接口．項目接口管理．人際接口．人際接口．組織政策 
10．在以下哪種項目特征中最適合采用強矩陣的項目型組織形式？ 
A．復(fù)雜的不確定性．中等技術(shù) 
B．規(guī)模?。淮_定性高 
C．規(guī)模大．新技術(shù) 
D．時間緊急程度一般．歷時久 
11．在當(dāng)今的高科技環(huán)境中，要成功的激勵一個團(tuán)隊，項目經(jīng)理要使用哪些激勵理論才能保持一個快樂高效的團(tuán)隊？ 
A．期待．X理論 
B．Y理論和Masolw等級制度 
C．Y理論，期待．Herzberg保健因素 
D．Herzberg保健因素．期待 
12．項目經(jīng)理最有可能面臨人事問題發(fā)生在？ 
A．提交項目報告時 
B．客戶來訪期間 
C．項目交界點上 
D．設(shè)計審核會議期間 
13．下列哪類組織最易產(chǎn)生沖突？ 
A．職能型組織 
B．矩陣型組織 
C．項目型組織 
D．項目促進(jìn)員 
14．下列哪項不是項目開工準(zhǔn)備會議的目標(biāo)？ 
A．回顧項目狀態(tài) 
B．設(shè)定小組目標(biāo) 
C．定義核定預(yù)算 
D．回顧正式的項目計劃 
15．民主管理方式的缺點是： 
A．難以快速決策 
B．多數(shù)原則不一定產(chǎn)生合適的解決方案 
C．如果在項目團(tuán)隊對有錯誤的成員進(jìn)行投票，則產(chǎn)生錯誤決策 
D．以上都是 
16．根據(jù)Herzberg理論，達(dá)到和體驗“自我實現(xiàn)”的機(jī)會可以產(chǎn)生積極的激勵作用，以下哪項不屬于激勵因素？ 
A．認(rèn)可 
B．薪水 
C．責(zé)任 
D．職業(yè)發(fā)展 
17．Abranham Maslow的需求層次理論著重于五個領(lǐng)域可以激勵個人（如果得到實現(xiàn)的話）。以下哪項不屬于這五個領(lǐng)域？ 
A．自我實現(xiàn) 
B．生理 
C．社會 
D．責(zé)任 
18．根據(jù)Douglas Mcgregor理論，Y理論預(yù)見？ 
A．人每分鐘都需要被注意 
B．人是無能的，責(zé)任是虛無的 
C．人盡可能的逃避工作 
D．人可以指揮自身努力 
19．“為什么我們不能大家都讓一小步來解決這個問題？”這是以下哪類沖突解決技術(shù)的范例？ 
A．解決問題 
B．強迫 
C．撤退 
D．妥協(xié) 
20．Maslow需求層次的頂點稱為： 
A．生理滿足 
B．得以生存 
C．交往的需求 
D．以上都不是 
21．了解Halo效應(yīng)非常重要，因為有這樣一種趨勢： 
A．內(nèi)部提拔 
B．聘用最優(yōu)秀的 
C．把人員調(diào)進(jìn)項目管理層，因為他擅長各自的技術(shù)領(lǐng)域 
D．把人員調(diào)進(jìn)項目管理層，因為他接受過項目管理培訓(xùn)