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工程咨詢(xún)概論知識(shí)點(diǎn)：系統(tǒng)方法理論

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1）過(guò)程管理

 

過(guò)程管理的實(shí)質(zhì)將與產(chǎn)品生產(chǎn)（服務(wù)）有關(guān)的過(guò)程（包括直接生產(chǎn)過(guò)程、輔助生產(chǎn)過(guò)程以及支持過(guò)程）同與之相應(yīng)的管理過(guò)程結(jié)合起來(lái)。

 

過(guò)程管理的動(dòng)態(tài)循環(huán)即PDCA（策劃－實(shí)施－檢查－處置）循環(huán)。

 

2）過(guò)程管理的系統(tǒng)方法

 

①過(guò)程管理的系統(tǒng)方法實(shí)質(zhì)：將各個(gè)過(guò)程當(dāng)作一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)來(lái)加以識(shí)別、理解與管理。

 

②現(xiàn)代集成管理就是將各個(gè)過(guò)程集成起來(lái)，形成一個(gè)互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行管理。

 

③PDCA的動(dòng)態(tài)管理既適用于單個(gè)過(guò)程的管理，也適用于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的集成管理。

 

④采取PDCA的目的。

 

a）選擇最佳的過(guò)程途徑

 

b）確定過(guò)程有效運(yùn)行條件、控制點(diǎn)及控制方法

 

c）明確各個(gè)過(guò)程的有機(jī)聯(lián)系、界定各過(guò)程的接口

 

d）使各個(gè)過(guò)程協(xié)調(diào)動(dòng)作

 

e）確定監(jiān)視、測(cè)量、分析過(guò)程的方法和步驟

 

f）保證持續(xù)改進(jìn)

 

責(zé)任編輯：lwg

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發(fā)布：2007-07-23 13:30    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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