項(xiàng)目過程管理軟件系統(tǒng)是什么意思？項(xiàng)目流程怎樣做？

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　　在項(xiàng)目成功因素中主要描述目前影響我們IT行業(yè)項(xiàng)目成功的主要幾個(gè)方面，對于IT行業(yè)應(yīng)該選擇何種項(xiàng)目成功評判標(biāo)準(zhǔn)，以及目前我們公司項(xiàng)目管理中主要出現(xiàn)的問題。

　　第二部分項(xiàng)目管理與組織關(guān)系主要描述IT行業(yè)項(xiàng)目管理的驅(qū)動模式，以及IT行業(yè)項(xiàng)目管理的組織行為。

　　第三部分建立項(xiàng)目管理體系是主要內(nèi)容，泛普軟件主要分為項(xiàng)目管理多級控制體系、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)、項(xiàng)目經(jīng)理考核機(jī)制、項(xiàng)目管理流程與規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)積累和過程改進(jìn)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的作用六個(gè)部分。主要描述如何做好這幾個(gè)方面以及項(xiàng)目管理辦公室在這些方面的作用。

　　項(xiàng)目過程管理軟件除具有一般信息的特點(diǎn)外

　　一是內(nèi)容構(gòu)成的繁雜性。一項(xiàng)工程建設(shè)項(xiàng)目的完成往往是多部門、多專業(yè)、跨地區(qū)的綜合成果。

　　二是信息來源的廣泛性。從工程項(xiàng)目的提出、調(diào)研、可行性研究、評估、決策、計(jì)劃、設(shè)計(jì)、施工到竣工驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)，涉及到諸如涉及設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、設(shè)備、物資、運(yùn)營等各個(gè)單位或部門，在范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、采購管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理和綜合管理等方面。

　　三是信息形成的階段性。大致可分為前期準(zhǔn)備階段、工程設(shè)計(jì)階段、工程施工階段、竣工驗(yàn)收階段和使用維護(hù)階段5個(gè)階段。

　　四是產(chǎn)生時(shí)間的延續(xù)性。隨著整個(gè)工程的進(jìn)展而逐漸產(chǎn)生，并一直延續(xù)到工程竣工驗(yàn)收后的管理、使用和維護(hù)階段。

　　五是信息類型和載體的多樣性。工程建設(shè)過程中項(xiàng)目建議書、可行性研究、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)、竣工驗(yàn)收、運(yùn)行管理等多個(gè)階段均可能產(chǎn)生聲、像、圖、文、數(shù)據(jù)等不同類型的信息，這些信息以紙質(zhì)材料、照片、膠片、磁帶等形式存在。

　　六是信息使用的頻繁性。建設(shè)工程各階段產(chǎn)生的信息都具有承上啟下的作用，各個(gè)參與方、各個(gè)管理方面產(chǎn)生的信息都具有關(guān)聯(lián)性。

　　七是信息管理的規(guī)范性。必須以現(xiàn)行的有關(guān)建筑工程施工資料管理的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制性條文為基礎(chǔ)，結(jié)合國家及地方的有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章以及建設(shè)部門對工程技術(shù)資料的具體要求而開展。

　　任何組織主要通過二種形式向客戶提供價(jià)值：一種是產(chǎn)品，另一種是服務(wù)(現(xiàn)在的概念服務(wù)也是產(chǎn)品)。項(xiàng)目過程管理系統(tǒng)產(chǎn)品與服務(wù)的差別主要在于：

　　“產(chǎn)品”在提供給客戶時(shí)其規(guī)格性能、質(zhì)量與價(jià)格(成本)已經(jīng)確定，客戶的滿意體現(xiàn)在是對看得見、摸得著的已有產(chǎn)品。產(chǎn)品生產(chǎn)管理是一種運(yùn)營管理。

　　“服務(wù)”與產(chǎn)品的差異在于在客戶簽訂購買協(xié)議時(shí)，拿到的只是一紙協(xié)議。服務(wù)內(nèi)容的交付需要一個(gè)交付過程，而這個(gè)交付過程一般具有項(xiàng)目管理的特征，過程中會涉及服務(wù)內(nèi)容、進(jìn)度與質(zhì)量的問題。

　　泛普軟件-項(xiàng)目過程管理系統(tǒng)根據(jù)IT行業(yè)的特點(diǎn)，在IT行業(yè)中實(shí)施型項(xiàng)目明顯是屬于“服務(wù)”型組織。IT行業(yè)中的實(shí)施型項(xiàng)目通過“過程”實(shí)現(xiàn)價(jià)值的組織。因此在組織中項(xiàng)目管理體系的建設(shè)直接關(guān)系著今后項(xiàng)目的績效。對于組織來說，項(xiàng)目建設(shè)的績效影響著組織的產(chǎn)品競爭、市場競爭和生存狀態(tài)。項(xiàng)