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淺議項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)模式
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內(nèi)容摘要:本文針對(duì)我國現(xiàn)代項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀和項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的作用,提出了適合我國國情的項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)模式。關(guān)鍵詞:項(xiàng)目經(jīng)理 培養(yǎng)模式
目前,在全球最發(fā)達(dá)國家的政府部門、公司和軍工企業(yè)機(jī)構(gòu)中,項(xiàng)目管理已成為其運(yùn)作的中心模式,以項(xiàng)目管理為中心已經(jīng)成為企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。在西方發(fā)達(dá)國家,由于項(xiàng)目管理受到廣泛重視,項(xiàng)目管理專業(yè)人才(即project management professional,簡(jiǎn)稱PMP.在中國,一般稱為項(xiàng)目經(jīng)理 )供不應(yīng)求,取得項(xiàng)目管理專業(yè)學(xué)位已經(jīng)成為繼工商管理碩士學(xué)位之后的又一熱點(diǎn)。
但是,在我國進(jìn)行的一些調(diào)查研究也發(fā)現(xiàn),目前我國項(xiàng)目失敗的比例非常之高,有不少破產(chǎn)的或陷入困境的企業(yè)則大多是由于失敗的項(xiàng)目所導(dǎo)致的,而使許多企業(yè)項(xiàng)目失敗的原因往往主要?dú)w結(jié)于項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理方面出了問題,因此,這一方面說明項(xiàng)目管理在我國存在著巨大的需求和市場(chǎng)潛力,另一方面也告訴我們,我國還缺乏從事項(xiàng)目管理的人才,企業(yè)需要一大批了解市場(chǎng)、懂經(jīng)營、會(huì)管理的項(xiàng)目經(jīng)理。
項(xiàng)目管理是針對(duì)項(xiàng)目的特點(diǎn)而形成的一種管理方式,其管理對(duì)象是項(xiàng)目,是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)性很強(qiáng)的任務(wù)。隨著時(shí)代的變遷,項(xiàng)目管理經(jīng)歷了從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的發(fā)展過程。項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)也相應(yīng)發(fā)生了變化,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求也越來越高。傳統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理通常只是一個(gè)技術(shù)方面的專家和任務(wù)執(zhí)行者,而現(xiàn)代項(xiàng)目經(jīng)理不僅要掌握系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí),還要具有用各種管理工具來進(jìn)行計(jì)劃和控制的專業(yè)技術(shù)能力,以及經(jīng)營管理等其他多方面能力。因此,培養(yǎng)和造就一大批合格的、優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,是企業(yè)一項(xiàng)長期的、戰(zhàn)略性的任務(wù)。筆者就項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)模式談?wù)勔恍┐譁\的看法。
選好項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的最高責(zé)任者和組織者,其地位和作用決定了項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備較高的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。因此,選好項(xiàng)目經(jīng)理是培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理的一項(xiàng)重要工作。應(yīng)挑選什么樣的人作為項(xiàng)目經(jīng)理的候選人呢?筆者認(rèn)為,候選項(xiàng)目經(jīng)理至少應(yīng)具備如下的基本素質(zhì):
要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感
一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)責(zé)無旁貸對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)工程負(fù)責(zé),對(duì)項(xiàng)目成員負(fù)責(zé)。這就需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,有一種忘我的奉獻(xiàn)精神,把自己最大的潛力、智慧、能力全部調(diào)動(dòng)起來,投入到工作中去。
要有超前的創(chuàng)新意識(shí)
創(chuàng)新是項(xiàng)目管理的靈魂。一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理如果沒有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),項(xiàng)目管理就不會(huì)有創(chuàng)新。所謂創(chuàng)新,一要敢創(chuàng),二要求新。敢創(chuàng),就是別人干過的項(xiàng)目要爭(zhēng)取比他們干得更好,誰也沒有干過的項(xiàng)目要敢予承擔(dān),而且要干好。求新,就是項(xiàng)目管理的思維方式要獨(dú)特,項(xiàng)目管理的方法手段要科學(xué),最終形成項(xiàng)目管理的新思想、拿出項(xiàng)目管理的新辦法、干出新成果。
要具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)、溝通能力
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)能對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行狀況進(jìn)行協(xié)調(diào),把企業(yè)所有部門或?qū)I(yè)有機(jī)地結(jié)合起來。同時(shí),能不斷尋求最好的管理辦法,最大限度地改善、調(diào)整工作方法,加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),多與項(xiàng)目成員溝通,增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力,調(diào)動(dòng)每一位項(xiàng)目成員的積極性,群策群力,共同完成項(xiàng)目的總體目標(biāo)。
要有項(xiàng)目所屬學(xué)科(專業(yè))基礎(chǔ)知識(shí)及相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目管理、法律等知識(shí)
作為項(xiàng)目經(jīng)理,需具備項(xiàng)目所屬學(xué)科或?qū)I(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),拓展與項(xiàng)目相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律方面的知識(shí),熟悉與完成項(xiàng)目所需的技術(shù)、技能。同時(shí),還必須了解現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識(shí)體系,掌握項(xiàng)目綜合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和項(xiàng)目采購管理的知識(shí)。
要有顧大局、識(shí)大體的胸懷和堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨
項(xiàng)目經(jīng)理要站在對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)和對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)相統(tǒng)一的高度上來認(rèn)識(shí)處理問題。要清楚自己所管理的項(xiàng)目在企業(yè)中的地位和作用,努力或超額實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的期望值。當(dāng)個(gè)人利益同企業(yè)的利益,同項(xiàng)目成員的利益發(fā)生矛盾時(shí),要無條件地服從人民的利益,服從大多數(shù)項(xiàng)目成員的利益。
要有健康的體魄、充沛的精力
由于項(xiàng)目的一次性、限制性等特點(diǎn),項(xiàng)目經(jīng)理常常要超負(fù)荷工作,因此,只有年富力強(qiáng),具有健康的體魄的項(xiàng)目經(jīng)理才能保持充沛的精力和旺盛的意志投入到項(xiàng)目管理工作之中。
加強(qiáng)崗位培訓(xùn)
由于項(xiàng)目管理應(yīng)用領(lǐng)域的擴(kuò)展和各種知識(shí)、技能、手段以及技術(shù)在項(xiàng)目管理中的運(yùn)用,要求項(xiàng)目經(jīng)理能勝任更為復(fù)雜的工作,參與到需求確定、項(xiàng)目選擇、項(xiàng)目計(jì)劃直至項(xiàng)目收尾的全過程,在時(shí)間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、合同、采購、人力資源等各個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全方位管理,因此,對(duì)具備項(xiàng)目經(jīng)理基本素質(zhì)的人員需要進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理崗位培訓(xùn),以達(dá)到項(xiàng)目經(jīng)理所需的能力,優(yōu)質(zhì)地完成全部工作,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
筆者認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理的崗位培訓(xùn)要采取如下方式:
在項(xiàng)目管理實(shí)踐中“傳幫帶”
在由老項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)的項(xiàng)目中,配備1~2名候選項(xiàng)目經(jīng)理,在項(xiàng)目管理中充當(dāng)老項(xiàng)目經(jīng)理的助手,跟著老項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理技術(shù);或者規(guī)定由候選項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的第二承擔(dān)人,以便在老項(xiàng)目經(jīng)理的幫助下,促使候選項(xiàng)目經(jīng)理盡快獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目。
短期集中組織學(xué)習(xí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)
在挑選出一批候選項(xiàng)目經(jīng)理后,集中一段時(shí)間,脫產(chǎn)到高校或有關(guān)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí),對(duì)現(xiàn)代項(xiàng)目管理有系統(tǒng)的感性認(rèn)識(shí)。
在項(xiàng)目與項(xiàng)目之間開展交流活動(dòng)
企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)項(xiàng)目之間,定期或不定期地開展有關(guān)項(xiàng)目管理的方法、技能和技術(shù)的交流。通過交流,及時(shí)吸取失敗的教訓(xùn)和學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn),促使候選項(xiàng)目經(jīng)理快速成長。www.Examda.CoM
經(jīng)常開展項(xiàng)目內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
經(jīng)常進(jìn)行項(xiàng)目內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),一方面可以在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中創(chuàng)造出一種開放和自信的氣氛,建立彼此之間的信任,及時(shí)解決項(xiàng)目工作中產(chǎn)生的各種沖突,增加項(xiàng)目成員之間的凝聚力;另一方面,又可以進(jìn)行信息和情感上的溝通,對(duì)項(xiàng)目的近期工作情況進(jìn)行總結(jié),提出問題,分析問題,集思廣益,共同解決問題,提高候選項(xiàng)目經(jīng)理解決實(shí)際問題的能力。
掌握系統(tǒng)知識(shí)
由于項(xiàng)目涉及的專業(yè)領(lǐng)域十分寬廣,而項(xiàng)目經(jīng)理無法成為所有專業(yè)領(lǐng)域的專家,因此,不能要求項(xiàng)目經(jīng)理精通所有的專業(yè)領(lǐng)域。但是,作為項(xiàng)目管理的領(lǐng)導(dǎo)者,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系,尤其是應(yīng)該掌握由美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)(即PMI:Project Management Institute)開發(fā)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系(即PMBOK:Project Management Body of Knowledge)。同時(shí),還應(yīng)該掌握與項(xiàng)目管理有關(guān)的管理、法律、經(jīng)濟(jì)知識(shí)和與完成項(xiàng)目相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
上世紀(jì)80年代以來,建設(shè)部、電力部、化工部、煤炭部等相繼開展了承包商項(xiàng)目經(jīng)理和監(jiān)理工程師培訓(xùn),不少高校也開出了項(xiàng)目管理的課程。為了不斷地提高項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)水平,筆者認(rèn)為應(yīng)該用“兩條腿”走路的方式,即一是在企業(yè)或者相關(guān)協(xié)會(huì)舉辦短期的項(xiàng)目經(jīng)理在崗培訓(xùn),提高項(xiàng)目經(jīng)理的思想水平和基本的項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí);二是在高等學(xué)校設(shè)立項(xiàng)目管理學(xué)科(專業(yè))點(diǎn),分別招收攻讀項(xiàng)目管理專業(yè)學(xué)位(學(xué)士、碩士、博士)的本科學(xué)生和研究生,系統(tǒng)地講授項(xiàng)目管理的各門課程。獲得相應(yīng)學(xué)位以后,再規(guī)定必須在企業(yè)從事項(xiàng)目管理工作一定的年限,然后通過資格考試,給予不同級(jí)別的項(xiàng)目經(jīng)理的資格認(rèn)證。
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