ERP軟件項目經(jīng)理的實施經(jīng)驗談

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序言  
　　erp系統(tǒng)的實施工作是一個系統(tǒng)性工程，同企業(yè)方的項目經(jīng)理相比，實施方的項目經(jīng)理對自身軟件的實施過程更加熟悉，對于項目的實施工作更加有經(jīng)驗，對整個項目實施工作的指導(dǎo)更加重要，因而作為一名負(fù)責(zé)實施ERP軟件系統(tǒng)的項目經(jīng)理，需要對ERP軟件系統(tǒng)的整個實施過程有一個清晰的思路，包括項目的整個實施進(jìn)度安排、項目的資源管理、項目的風(fēng)險控制等等，只有這要才能更好地指導(dǎo)項目的順利實施。針對項目的不同階段，項目經(jīng)理需要分別關(guān)注不同的實施要點，針對不同的情況進(jìn)行項目的實施指導(dǎo)工作。除非發(fā)生一些非正常情況， ERP軟件的項目經(jīng)理對實施工作的把握程度對整個項目的實施質(zhì)量和實施效果有著決定性的影響。  
　　本文主要是從軟件實施方的角度來撰寫，如果未做具體的說明，文中所述的項目經(jīng)理均指實施方的項目經(jīng)理。本文講述的內(nèi)容更多是作者根據(jù)一些親身經(jīng)驗總結(jié)而來，由于不同軟件或者不同應(yīng)用要求的差異，實施過程管理上會存在一定的差異，讀者需要具體結(jié)合實際情況去實踐和應(yīng)用。由于篇幅的限制和時間倉促，有些內(nèi)容本文未作過多的展開敘述，文中如有不當(dāng)之處歡迎共同討論。  
　　項目啟動  
　　項目的合同簽訂后表示雙方從法律層面開始了項目的合作，對于實施工作來說，項目啟動才是項目實施工作的開始，換句話來說就是，項目啟動標(biāo)志著雙方開始正式執(zhí)行彼此簽訂的合同。  
　　項目啟動是實施方和企業(yè)方對項目開始進(jìn)入實施狀態(tài)認(rèn)可的一個標(biāo)志，項目啟動表示雙方都已經(jīng)準(zhǔn)備好相應(yīng)的資源開始項目的實施工作。項目啟動的形式可以根據(jù)不同的企業(yè)和不同的實施現(xiàn)狀來選擇采用，例如開啟動大會、發(fā)放企業(yè)級的文件通知、實施人員進(jìn)駐企業(yè)開始實施工作等，這些方式都可以標(biāo)志著項目正式啟動，實施工作正式開始。  
　　項目啟動前，項目經(jīng)理需要做一些準(zhǔn)備工作，為項目啟動工作和后期實施工作做鋪墊。首先要做的是組建實施方的項目團(tuán)隊，根據(jù)項目的情況挑選相關(guān)的專業(yè)人員，在組建項目組時需要注意各類人員的專業(yè)技能分布，在組建項目團(tuán)隊時需要關(guān)注項目的實施目標(biāo)要求和企業(yè)情況；其次需要組織項目組成員對項目的前期市場資料做進(jìn)一步的了解，包括項目的協(xié)議、投標(biāo)書、企業(yè)需求說明、項目情況交接報告等，通過對以上資料的分析，對項目的實施目標(biāo)、企業(yè)關(guān)心的問題和對實施的一些想法有一個更加深入的了解。對于一些規(guī)模較大或者較為復(fù)雜的項目，需要組織相應(yīng)的技術(shù)交底會議，售前人員就項目的一些技術(shù)細(xì)節(jié)等情況同實施人員進(jìn)行溝通。  
　　總的來說，項目經(jīng)理需要能夠特別關(guān)注在項目實施過程中可利用的資源以及需要達(dá)到的既定目標(biāo)，這兩點是項目實施的最主要制約要素。  
　　對于整個項目組，特別是項目經(jīng)理，需要在實施前重點了解的內(nèi)容有以下幾個方面：   
　?。?） 項目的實施范圍。協(xié)議中確定的實施范圍是項目實施的最根本依據(jù)，原則上來說在沒有發(fā)生明確的變更以前，項目的實施范圍不得超過協(xié)議中確定的項目實施范圍。需要充分理解項目實施是滿足有限的既定需求。  
　?。?） 項目實施具備的資源。實施方的專業(yè)人員情況，項目實施企業(yè)的配合情況、參與的部門，另外就是可利用的第三方資源。需要充分理解項目實施是利用有限的資源。  
　?。?） 實施階段劃分。如果合同中有明確的階段性劃分要求，需要在項目實施前具體分析，對于不合適的階段劃分條款起草初步的調(diào)整方案，在項目啟動時同企業(yè)方進(jìn)行具體的溝通，雙方確認(rèn)后簽署調(diào)整備忘進(jìn)行進(jìn)度調(diào)整。