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X公司項目管理現(xiàn)狀檢討分析
企事業(yè)、公司的管理是營運性操作,是持續(xù)性、長期性的。但現(xiàn)今公司,特別是外資公司或個別有管理優(yōu)勢的大型公司,已逐漸加入項目化管理理念,推行項目化操作,也取得了高效可觀的效益;國內(nèi)公司中華為、中興等知名公司已紛紛推行項目化管理,公司化大量的資金給公司相關項目管理人員參加專題培訓,例如,美國PMI在國內(nèi)盛行的PMP認證培訓等。這些公司在國內(nèi)不繼培訓項目管理專業(yè)人才,不繼在各方面實現(xiàn)項目化操作,特別在國外的工程合作項目中,取得了肯定的成績。項目管理在2001年才在國內(nèi)推廣與認證,但迅速發(fā)展起來,給不少的公司相中,并發(fā)揮出其作用,大大提高了公司的績效;隨著項目實施要求及操作的方便與與有效性,項目管理在公司的地位也不繼提升,很多公司已按PMI要求,組成項目管理辦公室(PMO),對公司項目進行全面的計劃與監(jiān)控。
我司的項目管理屬于起步階段,慶幸公司及領導有項目化管理的意識,在公司設置了相關的職位與人員,也許當初只是作為跟進的角色,但在項目過程中一步步的得以重視,這是令人心慰的。同時,公司團隊人員相對都是比較新,沒有思想固化,較容易接受新思想、新制度及流程,對公司實現(xiàn)項目化管理易于接受;增加推廣力量,當能收到不錯的成績。
在現(xiàn)公司的職能部門架構來看,項目管理只是研發(fā)團隊中的一個小組,與其說是一個小組,現(xiàn)在還不如說一個人,因為僅僅只有一個人;從PMI項目架構來看,充其量是個“平衡矩陣組織形式”;項目管理的地位與人員配置相當?shù)目蓱z,不足以很好的發(fā)揮項目管理的作用。
說到公司的項目管理,到現(xiàn)在為止,可以說根本談不上。我簡單總結了一下,對于公司項目的實施,以下是沒有或沒有做到做好的:
1、無立項目過程;新產(chǎn)品或新項目的起動時間沒有明確,參與人員沒有明確,過程沒有文檔性,多是一句話過程。項目沒有明確的輸入文件,所以項目實施過程中也是猜測實施過程,沒有監(jiān)督標準,最終也許與初衷大相徑庭。
2、無計劃過程;預則立,不預則廢。計劃做得越仔細越充分,越能避免不利風險,越能把握成效。之前公司基本是概念性的時間要求,沒有全局的較有明細的預計劃,最終是做到那算到哪,最終完成時間遙遙無期。
3、無評審過程;對新產(chǎn)品的開發(fā)實施過程中各關節(jié)點,沒有評審動作,例如,樣機合不合極?試產(chǎn)能否轉(zhuǎn)量產(chǎn)?等等,也許只有個別人或領導單方面的評估,但由于個人的主觀性及局限性,會大大影響正確性。質(zhì)量的保證是要全休人員的參與的。
4、無監(jiān)控過程;項目實施過程中,不受監(jiān)督與限止,放之任之,不了了之。
5、無變更控制過程;變更控制是為了有節(jié)制的根據(jù)實際情況修改原定計劃或目標,一方面有效的改善原不足或不合適的同時,另一方面,防止項目失控?,F(xiàn)在公司本來就沒有計劃或明確的目標,也沒有變更與不變更的說法了,這樣就造成混亂,不利于項目的進行。
6、無溝通計劃;溝通不僅僅是狹義上的說話,還包括書面的、正式的與非正式的,還有溝通的時間周期等,主要是保證相關人員在適當時候知悉相關內(nèi)容,達到信息的發(fā)布與知曉有序不缺不繁雜?,F(xiàn)是有,例如日報周報等,但不完善,針對性還不夠強,同時也缺乏監(jiān)控及組織性;
7、無項目驗收確認過程;項目驗收其實也是評審的過程,只是通過客戶或第三方的確認過程,明確新產(chǎn)品達成與否,作出明了的承認與周知。公司自己開發(fā)產(chǎn)品,最終是一句話了事,也許相關人員也不知是否合格完成。
8、無獎懲方案;項目沒有項目獎等激勵措施,團隊積極性不足;同時項目的職責權利不明確,為完成項目而努力工作的原因較少,不能發(fā)揮個人及團隊能動性,績效低下?,F(xiàn)公司也意識到這一點,也在準備實現(xiàn)項目績效管理。
9、無總結結案過程等;有始有終是項目化管理的主要特征之一;也能明確項目的結束,同時,能總結這一項目實施過程的經(jīng)驗與不足之處,為后面的項目的作參考,發(fā)揮先前好的經(jīng)驗,避免不足的再次發(fā)生,提高項目績效?,F(xiàn)公司項目結案,可以說是沒有這個過程,暫定為通過那個沒有經(jīng)過評審的轉(zhuǎn)量產(chǎn)通知發(fā)出后就默認項目過程完結。
10、有相關ISO制度,但沒有執(zhí)行。ISO也項目管理都是管理方法論之一,有很多共通的地方,ISO是一個PDCA(Plan、Do、Check、Active)的多循環(huán)過程,而項目管理也涉及起動、計劃、實施、監(jiān)控與結束等過程,項目管理的目標性可能更明確,更有得于執(zhí)行與實施。無規(guī)矩不成方圓,制度是各行為的依據(jù),使得參與者有據(jù)可依,方能萬眾一心,向點同一方向同要目標發(fā)力。但公司可能是有ISO及相關制度,但按照執(zhí)行的過程就少了,有些根本沒有執(zhí)行過的。可能有方面的原因,可能制度本身不合理或不完善,也可能是因為參與人走特權,其實更可能的是缺少有權力的推廣與監(jiān)控過程。
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