建筑工程項(xiàng)目管理做好需求分析減少項(xiàng)目紛爭(zhēng)

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　　在項(xiàng)目實(shí)施之初，做好需求分析是減少軟件項(xiàng)目紛爭(zhēng)的首要前提。因?yàn)橹挥袦?zhǔn)確理解并完整描述甲方的需求目標(biāo)，雙方達(dá)成共識(shí)，才不至于發(fā)生矛盾紛爭(zhēng)。但是，在實(shí)際操作中要真正做到需求分析全面與描述準(zhǔn)確并非易事，因需求分析受以下幾方面的影響：

　　1、 需求提出的局限性

　　一般代表甲方提出需求是技術(shù)部門的負(fù)責(zé)人，大部分對(duì)整個(gè)企業(yè)或其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域并不熟練，這樣造成需求不清，特別是涉及整個(gè)組織運(yùn)作的集成系統(tǒng)，由于負(fù)責(zé)人職位問題，泛普軟件能夠熟知全局業(yè)務(wù)運(yùn)作，所提出的需求的完整性因人而異。況且，有些業(yè)主持有甲方的“霸主”態(tài)度，總說以后不行再改、再加，或者要求加上“一些有關(guān)的功能”等模糊意義的需求。這樣導(dǎo)致需求分析者未能全面準(zhǔn)確的掌握需求源泉。

　　2、 需求描述的復(fù)雜性

　　需求的完整描述不僅面面俱到，內(nèi)部的關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)，錯(cuò)綜復(fù)雜。所以需求描述很花費(fèi)人力和時(shí)間的，一個(gè)稍大一點(diǎn)的軟件項(xiàng)目需求描述就上百頁，并且需求描述粒度會(huì)因客戶的要求而不同，粒度小的需求描述就更多。

　　3、 需求審查的隨意性

　　甲方面對(duì)如此繁雜的需求分析與描述舉行的需求評(píng)審會(huì)，專家和由各個(gè)業(yè)務(wù)客戶往往因?yàn)闀?huì)議組織安排問題和時(shí)間倉(cāng)促問題而流于形式，并不能對(duì)需求描述作深入細(xì)致的分析。

　　4、 需求分析的時(shí)間性

　　不管是甲方還是乙方的上層，都希望項(xiàng)目能夠真刀真槍的干起來，而不想在這樣“紙上談兵”的需求方面花費(fèi)太多的時(shí)間。一些資深專家普遍認(rèn)為，需求分析階段的時(shí)間應(yīng)不少于整個(gè)項(xiàng)目階段的20-30%，但迫于各種現(xiàn)實(shí)情況匆匆走過場(chǎng)的大有人在。

　　雖然在現(xiàn)實(shí)困難很多，但是要想避免日后發(fā)生矛盾，清除這一主要的矛盾根源，甲乙雙方一定要在需求分析階段下足功夫，要有啃硬骨頭的精神，不怕繁，不要急，認(rèn)真溝通協(xié)商，千萬不要以為只是“紙上談兵”，急于冒進(jìn)。一個(gè)高質(zhì)量的需求分析，是項(xiàng)目后續(xù)階段的基礎(chǔ)和依據(jù)，是減少紛爭(zhēng)以及項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。

　　泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理軟件減少軟件項(xiàng)目紛爭(zhēng)的一個(gè)重要控制措施是建立嚴(yán)格的變更控制制度。項(xiàng)目進(jìn)行過程中，項(xiàng)目的環(huán)境和條件在不斷變化，導(dǎo)致需求和范圍也在變，有增、有減也有修正。一般上變更對(duì)項(xiàng)目都有影響，有時(shí)影響是巨大的，嚴(yán)重的，所以變更必須控制。嚴(yán)格的變更控制制度要求甲乙雙方的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)每一次變更的必要性和影響評(píng)估必須充分論證，并正確認(rèn)識(shí)到變更的影響，正式簽字確認(rèn)。這樣可以有效的抑制變更的隨意性、變更頻度、減少對(duì)項(xiàng)目正常實(shí)施的干擾和影響，建筑工程項(xiàng)目管理軟件可以避免因變更隨意性或項(xiàng)目失控所引發(fā)的紛爭(zhēng)。