運(yùn)用信息技術(shù) 提升建筑業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

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　　信息時(shí)代的到來，標(biāo)志著一種新的生產(chǎn)力的出現(xiàn)，其主要生產(chǎn)工具就是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，新生產(chǎn)力的出現(xiàn)必然導(dǎo)致新的生產(chǎn)關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)不再是對(duì)人、財(cái)、物的某一單方面的強(qiáng)化管理，而是發(fā)展到對(duì)人、財(cái)、物、信息等資源的全面綜合管理。信息技術(shù)不止是一項(xiàng)技術(shù)，更是管理思想、組織形態(tài)和管理方式的變革。建筑業(yè)只有盡快提高自身的信息化應(yīng)用，才能提升競(jìng)爭(zhēng)力，才能滿足服務(wù)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。

　　一、建筑業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀

　　近年來，建筑業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)方面基本走過了建立包括政府網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站等以發(fā)布信息或進(jìn)行信息服務(wù)及宣傳的各類建筑方面網(wǎng)站，利用包括預(yù)算、現(xiàn)場(chǎng)管理等各類單項(xiàng)工具式軟件以提高管理效率，在施工中推廣包括同步提升大型構(gòu)件安裝等自動(dòng)控制技術(shù)，以及各級(jí)建設(shè)行政主管部門積極推進(jìn)辦公自動(dòng)化等階段，目前已開始進(jìn)入或面臨如何采用信息技術(shù)為項(xiàng)目管理和提升建筑業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提供整體解決方案的新階段。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1.各級(jí)建設(shè)行政主管部門把政府管理信息化和電子政務(wù)建設(shè)與政府管理體制創(chuàng)新相結(jié)合，大力推進(jìn)電子政務(wù)，提高行政效率。從各部門的具體業(yè)務(wù)入手，通過信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，重組、規(guī)范和優(yōu)化行政流程，既加大了政務(wù)透明度，又轉(zhuǎn)變了管理方式，加大了管理力度。例如，建設(shè)部市場(chǎng)管理司、質(zhì)量安全監(jiān)督司和部信息中心正在推行的全國(guó)建筑市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)，從某一具體項(xiàng)目的招投標(biāo)、開工許可證等建筑市場(chǎng)的活動(dòng)主體進(jìn)入市場(chǎng)到建造過程中對(duì)各市場(chǎng)主體的質(zhì)量安全行為監(jiān)督直至竣工備案后進(jìn)入消費(fèi)市場(chǎng)的全過程監(jiān)管，既共享了信息資源，提高了效率，又可以將管理的結(jié)果向社會(huì)公開，增強(qiáng)社會(huì)服務(wù)功能，同時(shí)將監(jiān)督查處的結(jié)果列入已建的各市場(chǎng)責(zé)任主體的不良記錄數(shù)據(jù)庫中，成為誠(chéng)信建設(shè)的重要基礎(chǔ)。

　　2.信息化施工更多的基于互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)。很多開發(fā)商已經(jīng)把互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)概念徹底引入進(jìn)來了，這也是我國(guó)建筑業(yè)快速發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志。在前不久舉行的“全國(guó)建筑網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)信息化應(yīng)用發(fā)展研討會(huì)”上，軟件開發(fā)商不單是介紹自己的產(chǎn)品，更通過自己對(duì)建筑行業(yè)特點(diǎn)和管理理念的理解，為建筑業(yè)和項(xiàng)目管理提供一個(gè)系統(tǒng)的集成服務(wù)，而不是提供基本單項(xiàng)軟件，如PKPM、豪力海文的EFIDIC等。這也意味著人們已充分認(rèn)識(shí)到管理和信息技術(shù)是密不可分的。只有有了管理咨詢的思想、機(jī)制，才能更好的為客戶提供系統(tǒng)集成服務(wù)。另外，目前的軟件開發(fā)商正越來越準(zhǔn)確地把握整個(gè)行業(yè)特點(diǎn)，許多方案基本上是開放性的，并不單單是針對(duì)一個(gè)施工企業(yè)對(duì)成本、工期或者質(zhì)量的控制，更多的是從營(yíng)銷策劃、工程投標(biāo)、物資采購(gòu)到項(xiàng)目的管理，以及最后完工、保修等都考慮在內(nèi)，是個(gè)貫穿整個(gè)工程生命全周期的全過程的概念。

　　3.在石化、冶煉、電力等工業(yè)項(xiàng)目，許多承包商開始利用可視化技術(shù)指導(dǎo)設(shè)計(jì)和施工。比如以PDS產(chǎn)生的三維模型為基礎(chǔ)，充分利用其漫游功能，通過可視化的工具和平臺(tái)，直觀地進(jìn)行設(shè)計(jì)校核，研究施工方案，察看未來施工裝置狀況。業(yè)主更可以利用可視化手段，研究并及早確定設(shè)計(jì)方案及工廠布置，便于快速評(píng)估工廠投資以及設(shè)計(jì)變更，另外為業(yè)主提供的可查詢?cè)O(shè)備、管線及部件特性信息的三維軟模型，可方便業(yè)主對(duì)工廠進(jìn)行可視化操作和維護(hù)管理。中石化SEI公司推行工程設(shè)計(jì)集成化系統(tǒng)，以惟一的工作模型（而非圖紙）貫穿整個(gè)工程設(shè)計(jì)的全過程，并使之成為綜合的信息載體。建立設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，以保證設(shè)計(jì)過程與設(shè)計(jì)方法的系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，多專業(yè)在同一項(xiàng)目模型下工作，可以相互參考模型，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)間的協(xié)同設(shè)計(jì)，建立較完整的三維裝置模型，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，減少了信息傳遞過程中或數(shù)據(jù)重復(fù)輸入過程中的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，通過加強(qiáng)設(shè)計(jì)過程中的信息和設(shè)計(jì)成品的管理，從而提高了設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確性。

　　4.隨著建設(shè)工程項(xiàng)目的類型和特征的日趨復(fù)雜化，工程服務(wù)方式的多樣化、市場(chǎng)化的進(jìn)程，使得各類業(yè)主對(duì)項(xiàng)目管理的精益程度要求也越來越高，傳統(tǒng)的管理手段很難實(shí)現(xiàn)精確、高效的項(xiàng)目管理，因此建筑業(yè)將信息技術(shù)用于復(fù)雜工程的項(xiàng)目管理，把發(fā)展信息化技術(shù)作為提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)。比如中核23公司承建的嶺澳核電設(shè)備安裝工程，運(yùn)用信息管理系統(tǒng)對(duì)核島輔助管道、電器儀表安裝施工的全過程進(jìn)行跟蹤和管理，包括支架的預(yù)制和安裝、管道的預(yù)制和安裝、水壓試驗(yàn)以及進(jìn)度控制，同時(shí)實(shí)現(xiàn)施工質(zhì)量檢驗(yàn)文件編制、打印和焊縫的智能型抽檢等質(zhì)量控制，為焊工技能狀態(tài)和資格有效性評(píng)定提供可靠的依據(jù)。

　　二、我國(guó)建筑業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)存在的主要問題

　　1.應(yīng)用發(fā)展不平衡。國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)信息化廣度不夠，信息技術(shù)使用、推廣及普及的任務(wù)還較大。

　　2.已經(jīng)實(shí)施信息化的企業(yè)在深度上還不夠，特別是對(duì)工程項(xiàng)目管理集成度較低，因此實(shí)施信息化投資回報(bào)率還不高。

　　3.企業(yè)信息化與網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)、建立現(xiàn)代企業(yè)制度之間較難匹配。建筑企業(yè)信息化解決方案有待提高與優(yōu)化，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)不規(guī)范也使信息化方案難以見到成效。

　　4.建筑企業(yè)信息化基礎(chǔ)條件，如裝備、人員素質(zhì)還較低。前面講到，我國(guó)建筑企業(yè)微機(jī)擁有量是150萬臺(tái)，按現(xiàn)有10萬家企業(yè)計(jì)算，平均一個(gè)企業(yè)僅有15臺(tái)（一些勞務(wù)型企業(yè)可能一臺(tái)也沒有），特級(jí)企業(yè)技術(shù)、管理人員50%配有微機(jī)，一般網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)人員比例還很低。

　　5.建筑企業(yè)信息化的社會(huì)環(huán)境，包括Internet普及率及上網(wǎng)速率、電子商務(wù)、安全機(jī)制、法律環(huán)境等有待于提高。

　　6.企業(yè)信息化中介服務(wù)有待培育和發(fā)展。

　　7.國(guó)內(nèi)軟件供應(yīng)商開發(fā)產(chǎn)品不能完全滿足建筑企業(yè)個(gè)性化要求，國(guó)外管理類信息系統(tǒng)因文化背景差異本地化程度不夠。

　　三、運(yùn)用信息技術(shù)提升建筑業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必要性

　　重視信息化提升建筑業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力或服務(wù)能力，可以從以下五個(gè)方面來理解：

　　第一，現(xiàn)在的建筑產(chǎn)品已逐步步入精細(xì)生產(chǎn)階段，建筑產(chǎn)品已成為精細(xì)產(chǎn)品，需要精細(xì)加工，對(duì)建筑業(yè)生產(chǎn)管理方式提出了越來越高的要求。比如上海的磁懸浮項(xiàng)目，磁懸浮大概有三個(gè)關(guān)鍵的技術(shù)要素，一個(gè)是機(jī)車本身，一個(gè)是信號(hào)控制系統(tǒng)，另外是軌道，前面兩個(gè)系統(tǒng)，實(shí)際上是德國(guó)人掌握著核心技術(shù)，但軌道技術(shù)基本上是由上海建工集團(tuán)以及中鐵企業(yè)消化、掌握了，完全實(shí)現(xiàn)了國(guó)產(chǎn)化。按照德國(guó)的技術(shù)是需要用鋼梁，造價(jià)比較高，而且加工鋼梁的精密機(jī)床也必須花非常高的代價(jià)，這樣在國(guó)內(nèi)就采用了預(yù)應(yīng)力混凝土梁。由于磁懸浮的速度要達(dá)到每小時(shí)400多公里，那么對(duì)軌道平整度的要求就完全是一個(gè)由量變到質(zhì)變的過程。24米跨度的大梁，整個(gè)平直度的誤差不能超過2毫米，這個(gè)2毫米不是澆注后的2毫米，而是加上荷載運(yùn)行的時(shí)候不超過2毫米。因此，除模板的設(shè)計(jì)工藝和制造及在澆鑄過程中控制定位這些方面不說，在設(shè)計(jì)方面就采取了5種類型的預(yù)應(yīng)力來保證不變形，控制蠕變，預(yù)制生產(chǎn)的車間要恒濕恒溫，因大梁兩側(cè)要上軌道、線圈，預(yù)埋件打完之后，要到加工車間去用車床對(duì)大梁的預(yù)埋件進(jìn)行精加工。也就是說這個(gè)混凝土梁已經(jīng)從傳統(tǒng)意義上的概念，變成了一個(gè)機(jī)加工概念。

　　比如中國(guó)鐵道工程總公司建設(shè)的北京到沈陽的客運(yùn)專線，是我國(guó)自行設(shè)計(jì)自行建設(shè)的，其中秦皇島到沈陽這段是完全新建的，運(yùn)營(yíng)時(shí)速為200多公里，采用國(guó)產(chǎn)新型電力機(jī)車，試驗(yàn)時(shí)速已經(jīng)可以達(dá)到321、5公里。這個(gè)速度的提高也導(dǎo)致工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)從量變到質(zhì)變。首先是軌道要無縫鋼軌，傳統(tǒng)的25米一節(jié)的鋼軌要10根聯(lián)成250 米，先在車間里焊好了，再到現(xiàn)場(chǎng)焊起來，到了1.5公里的時(shí)候，再根據(jù)其應(yīng)力集中程度，在一定的溫度、一定的應(yīng)力情況下再焊起來。鋼軌鋪完之后，用進(jìn)口的測(cè)量?jī)x器車，兩個(gè)輪子順著兩條鋼軌走一遍，走一遍就可以自動(dòng)測(cè)出兩條鋼軌的7個(gè)數(shù)據(jù)，如平整度、軸向傾斜度等等，而且這些指標(biāo)全是以毫米，甚至有的是以零點(diǎn)幾毫米為誤差極限的，要對(duì)每個(gè)枕木下面采用環(huán)氧樹脂等材料做精調(diào)，幾百公里的鐵路都要采取精調(diào)。

　　再比如上海盧浦大橋，540米跨度，是世界第一跨度，第二跨度在美國(guó)，518米。盧浦大橋的拱箱梁鋼板厚度達(dá)10厘米，都是坡口全融透焊，施工工藝難度本來就很大，到了合攏這一段，合攏段螺栓孔的允許誤差也只有2～3毫米。借助臨時(shí)搭建的類似斜拉橋的塔架及臨時(shí)斜拉索把橋體向上拉，調(diào)索的力量的精確計(jì)算和應(yīng)用，同時(shí)考慮溫度的影響、風(fēng)力的影響，最后要保證這2～3毫米誤差，也就是說最后這一段拱橋的龐大箱體三維方向都必須嚴(yán)絲合縫才能合攏。以上例子可以說明，建設(shè)工程已進(jìn)入實(shí)現(xiàn)精細(xì)生產(chǎn)方式的階段，也就是說現(xiàn)在的土木工程已不簡(jiǎn)單是土和木的粗放概念，它已經(jīng)成為一個(gè)象生產(chǎn)電腦、汽車一樣的精細(xì)生產(chǎn)過程。

　　另外在精密生產(chǎn)的同時(shí)，實(shí)際上建造速度也比傳統(tǒng)工期大為提前。象北京城市鐵路輕軌西段21.3公里，也就花了兩年零兩天的時(shí)間就建成運(yùn)行，秦沈線也不到2年的時(shí)間就建成了。

　　第二，隨著產(chǎn)業(yè)模式的發(fā)展，對(duì)總承包的需求越來越多。再比如紡織部工業(yè)設(shè)計(jì)院，抓住江浙一帶民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快的機(jī)遇，為許多印染紡織民營(yíng)企業(yè)投資業(yè)主做工程總承包管理，從設(shè)計(jì)到項(xiàng)目管理、到設(shè)備采購(gòu)全過程服務(wù)。由于民營(yíng)企業(yè)花自己的錢，必須靠懂行的人替他提供多方位的服務(wù)，這符合業(yè)主的投資利益。設(shè)計(jì)院連續(xù)接了若干個(gè)單，經(jīng)營(yíng)上一下子就出現(xiàn)了新轉(zhuǎn)機(jī)。實(shí)際上服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，也意味著項(xiàng)目管理方式的調(diào)整，設(shè)計(jì)施工一體化將越來越多在基礎(chǔ)設(shè)施等土木工程和冶煉、石化、電力等工業(yè)項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)，這已成為一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的需求。這對(duì)管理水平也提出了更高的要求。

　　第三，現(xiàn)在建設(shè)部和各地建設(shè)行政主管部門正在大力推行項(xiàng)目管理公司和政府投資方式的改革，這兩個(gè)話題實(shí)際上也是聯(lián)在一起的。長(zhǎng)期以來，我國(guó)的政府投資工程管理方式比較落后，由傳統(tǒng)的籌建處等非專業(yè)人士和機(jī)構(gòu)去搞項(xiàng)目管理，實(shí)際上也意味著業(yè)主項(xiàng)目管理水平的低下。如果業(yè)主自身項(xiàng)目管理水平不高的話，承包商水平越高，非專業(yè)機(jī)構(gòu)或人員越覺得難以管理控制承包商，承包商有再高的項(xiàng)目管理水平也是無用武之地。因此，業(yè)主的非專業(yè)化的低水平項(xiàng)目管理實(shí)際上極易抑制行業(yè)的發(fā)展。英國(guó)在1998年的行業(yè)發(fā)展報(bào)告中，提出了業(yè)主的項(xiàng)目管理是建筑業(yè)項(xiàng)目管理發(fā)展的動(dòng)力，或者說是建筑業(yè)發(fā)展的一個(gè)火車頭。所以說只有提高了業(yè)主項(xiàng)目管理的水平，或者說政府投資的工程更多的采取一些專業(yè)機(jī)構(gòu)來進(jìn)行管理的方式，才能真正的為好的承包商發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造一個(gè)更好的市場(chǎng)環(huán)境，這些改革工作實(shí)際上已經(jīng)起步了。如上海、深圳等地都在試點(diǎn)，深圳成立了工務(wù)局，上海搞的是業(yè)主代建制。隨著WTO的加入，隨著市場(chǎng)機(jī)制的建立，這方面發(fā)展的勢(shì)頭會(huì)越來越快。

　　第四，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理控制的重要性日益突出。現(xiàn)在的房屋工程，施工技術(shù)和組合社會(huì)資源的方式及市場(chǎng)途徑都比較成熟了，再體現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，比較多的是集中在成本優(yōu)勢(shì)上，怎樣去降低成本。按照美國(guó)的邁克爾。波特教授講的，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有差別優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)，一般住宅等房屋工程比較多的體現(xiàn)在成本優(yōu)勢(shì)上，其風(fēng)險(xiǎn)基本上也是可控的。但是如果要搞土木工程的話，比如盧浦大橋，再往外還有吳淞口的外環(huán)線，亞洲第一寬的沉箱隧道，現(xiàn)在上海已經(jīng)開工的大小洋山深水港，技術(shù)難度和管理難度都極大，特別是在技術(shù)上有眾多不可預(yù)見因素，這種風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)不同于保險(xiǎn)公司所要去承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，那些風(fēng)險(xiǎn)是可預(yù)測(cè)的，只不過要計(jì)算好風(fēng)險(xiǎn)的賠付概率就可以控制風(fēng)險(xiǎn)。因此風(fēng)險(xiǎn)管理在土木管理當(dāng)中尤為突出，但在很多項(xiàng)目管理當(dāng)中可能許多國(guó)內(nèi)施工企業(yè)的感受還沒有那么強(qiáng)烈或沒有非常直接的感受，這因?yàn)閲?guó)內(nèi)大多數(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、土木工程是由政府投資的。因?yàn)檎顿Y的項(xiàng)目管理的方式變革的滯后，這里面的風(fēng)險(xiǎn)通過國(guó)內(nèi)通常的管理方式，例如定額等化解掉了。但要真正采用國(guó)際慣例的話，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)就馬上凸現(xiàn)出來。比如說黃河小浪底項(xiàng)目作為最具挑戰(zhàn)性的水利工程，因?yàn)橛捎趶?fù)雜的技術(shù)和地質(zhì)條件，在施工過程中出現(xiàn)了不可預(yù)見地質(zhì)問題，導(dǎo)致趕工。外國(guó)承包商提出索賠，業(yè)主牢牢掌握談判的主動(dòng)權(quán)，迫使承包商放棄國(guó)際仲裁和高額索賠，經(jīng)過多輪艱苦的談判使問題得到解決。因此加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理不論是對(duì)承包商還是對(duì)業(yè)主都是特別要突出重視的，因此必須依靠信息化建設(shè)提高自身的集約化管理水平。

　　第五，信息技術(shù)的應(yīng)用，使得微觀決策宏觀化，宏觀決策微觀化。因此社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化，將促使建筑業(yè)進(jìn)一步加速采用信息技術(shù)的步伐。原來高層管理層可以宏觀決策，除了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)能力之外，借助于比一般管理層多掌握的信息。現(xiàn)在由于信息技術(shù)的應(yīng)用，普通管理人員可以同時(shí)掌握信息，所以微觀決策可以宏觀化。而宏觀決策隨著扁平化發(fā)展則逐步微觀化。面對(duì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)必須具有靈活應(yīng)變的彈性才能適應(yīng)業(yè)主服務(wù)個(gè)性化、柔性化的需求，這必然改變傳統(tǒng)的建立在等級(jí)分明基礎(chǔ)上的決策架構(gòu)，形成組織機(jī)構(gòu)的扁平化，這時(shí)必須使整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于工作目標(biāo)有清晰的理解，全體能針對(duì)目標(biāo)作出快速的反應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)的形成又促使許多傳統(tǒng)管理手段、管理方式派不上用場(chǎng)，這就促使必須利用現(xiàn)代化的管理手段，特別是信息技術(shù)進(jìn)一步來提高我們的管理水平，來構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　四、建立信息系統(tǒng)的主要管理原則

　　首先要理解信息化不是一個(gè)技術(shù)工作，而是一個(gè)管理工作。吳敬漣教授講過，電子政務(wù)首先是政務(wù)，然后才是電子政務(wù)，也就是你只有有了政務(wù)管理體制、管理線條的理順，不扯皮打架，電子政務(wù)才有可能。如果部門之間職能交叉，互相之間責(zé)任不清，信息系統(tǒng)實(shí)際上無從談起。因此在信息系統(tǒng)建設(shè)中應(yīng)體現(xiàn)以下管理原則：

　　1. 企業(yè)高級(jí)管理層必須領(lǐng)導(dǎo)和參與信息化的建設(shè)工作。只有把它理解為一個(gè)管理方面，才能更好的調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部資源，建立信息化系統(tǒng)，推動(dòng)信息化應(yīng)用。現(xiàn)在很多企業(yè)都把IT的管理放在由技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理，但由一個(gè)主管網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)或是主管項(xiàng)目管理的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)可能更適合，因?yàn)樗w現(xiàn)企業(yè)高管層對(duì)于應(yīng)用信息技術(shù)概念的一個(gè)正確理解。因?yàn)橐坏┓较蜻x擇錯(cuò)誤，不但導(dǎo)致上百萬的資金投入的浪費(fèi)、時(shí)間的浪費(fèi)、人力資源的浪費(fèi)，這只是一方面，關(guān)鍵是已經(jīng)引入的管理信息系統(tǒng)形成的管理文化和將來行業(yè)主流選擇的管理信息系統(tǒng)導(dǎo)致的管理文化發(fā)生偏差，這個(gè)損失可能更大。周宏仁博士也曾介紹過，在美國(guó)把建設(shè)信息系統(tǒng)成功的經(jīng)驗(yàn)稱之為頂級(jí)經(jīng)理原則，即企業(yè)的最高層經(jīng)理（Top Manager）。

　　2.建設(shè)行政主管部門在當(dāng)前的建筑業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)提升競(jìng)爭(zhēng)力中發(fā)揮積極的推動(dòng)作用。從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)看，政府的政策支持對(duì)企業(yè)信息化的發(fā)展有著決定性的作用。比如互聯(lián)網(wǎng)的三大技術(shù)基礎(chǔ)都是在美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金的資助下完成的，然后才轉(zhuǎn)由企業(yè)進(jìn)行商業(yè)化經(jīng)營(yíng)。但是對(duì)未來信息化發(fā)展的模式，政府要推動(dòng)，不能越俎代庖。有很多企業(yè)希望聽到政府推薦哪種模式比較好，現(xiàn)在看來這種方式從效果上并不一定理想。很典型的例子，原來日本經(jīng)濟(jì)都是政府主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，比如政府把大企業(yè)都集合起來發(fā)展高清晰度電視，可美國(guó)人直接搞起了數(shù)字電視，所以日本在這方面不單是浪費(fèi)了資金，也浪費(fèi)了時(shí)間。

　　3.采用專業(yè)化的軟件將來是一個(gè)趨勢(shì)，即以后越來越多的是采用專業(yè)開發(fā)商提供的軟件。例如 中石化 SEI的管理系統(tǒng)主要依托專業(yè)軟件來進(jìn)行開發(fā)的，主骨架、主要軟件仍然是采用引進(jìn)的方式。所以這樣一來就面臨著到底選擇哪一個(gè)軟件開發(fā)商的問題，同時(shí)能進(jìn)一步發(fā)展下去的軟件開發(fā)商，必然是用戶規(guī)模最大的這樣一個(gè)企業(yè)，比如現(xiàn)在PKPM設(shè)計(jì)軟件已經(jīng)占了90%的市場(chǎng)，其開發(fā)項(xiàng)目管理軟件，必然占據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)接上的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)閷砉こ痰慕涣髡Z言是數(shù)據(jù)取代傳統(tǒng)的圖紙文件和各類文本文件?，F(xiàn)在各個(gè)軟件公司市場(chǎng)占有率差不多，那施工企業(yè)怎么選擇，除了考慮價(jià)格、性能方面外，在選擇中最應(yīng)該考慮的是選擇的和將來市場(chǎng)主流東西不一致所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)橄到y(tǒng)的數(shù)據(jù)兼容就可能會(huì)有時(shí)間上的耗費(fèi)（據(jù)介紹，美國(guó)柏克德公司采用新信息系統(tǒng)調(diào)試測(cè)試與原來的數(shù)據(jù)庫和其他系統(tǒng)的兼容性就花了九個(gè)月的時(shí)間）。反過來說，對(duì)軟件開發(fā)商來說，要想打破競(jìng)爭(zhēng)的僵局，就必須掌握引導(dǎo)行業(yè)的管理理念和實(shí)施方案。

　　4.重視信息系統(tǒng)中對(duì)工作流的管理，而不是把信息系統(tǒng)只理解為一種信息互動(dòng)的平臺(tái)。利用信息平臺(tái)對(duì)信息流進(jìn)行管理，和對(duì)工作流的管理是有區(qū)別的。比如中石化SEI的信息系統(tǒng)資金流、物資流、工作流為主線建立數(shù)據(jù)庫，以工作流統(tǒng)領(lǐng)資金流、物資流來設(shè)計(jì)應(yīng)用工作平臺(tái)。比如嶺澳核電項(xiàng)目的信息管理系統(tǒng)很好地體現(xiàn)了工作流的思想。其中有一個(gè)從焊口到支架托盤的工序流程質(zhì)量程序，通過需要控制的管理點(diǎn)設(shè)計(jì)了工作流的管理，也就是說沒有上一個(gè)托盤的完成就不能進(jìn)行電纜的鋪設(shè)，電纜架設(shè)不成功，就不能進(jìn)行再下一道工序。只有通過對(duì)工作流的這些關(guān)鍵點(diǎn)的管理，才能使以往所說的ISO9000、文件化的管理得以實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)在想再進(jìn)一步提高集約化管理水平，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化管理，關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)工作流管理，也就只有按照系統(tǒng)的設(shè)計(jì)邏輯結(jié)構(gòu)來進(jìn)行操作，才能最大限度的避免因?yàn)槿藶榈牟僮魇д`帶來的損失，而這些關(guān)鍵點(diǎn)則完全是根據(jù)企業(yè)的工作流程來進(jìn)行設(shè)置。

　　5.在信息系統(tǒng)建設(shè)中管理方面還有一點(diǎn)要給予重視的，就是對(duì)客戶不單是一個(gè)滿意，不單是一個(gè)按照ISO9000要求滿足業(yè)主顯在或潛在的要求，而更多的是體現(xiàn)為業(yè)主創(chuàng)造最大的價(jià)值，包括對(duì)投資者創(chuàng)造最大的投資價(jià)值，為用戶創(chuàng)造最大的使用價(jià)值。

　　五、我國(guó)建筑業(yè)信息化發(fā)展的目標(biāo)與措施

　　在今后五年（2003～2008年），建筑業(yè)信息化發(fā)展的總體目標(biāo)是：

　　1.推進(jìn)建筑管理電子政務(wù)建設(shè)上一個(gè)新臺(tái)階，部、省、市三級(jí)建筑管理部門實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、服務(wù)公開化、市場(chǎng)監(jiān)管信息化、行業(yè)管理信息化；

　　2.推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)信息化上一個(gè)新臺(tái)階，特級(jí)總承包企業(yè)和部分一級(jí)總承包企業(yè)在廣泛運(yùn)用各類單項(xiàng)軟件的基礎(chǔ)上，逐步實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理和網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化；

　　3.形成與國(guó)際慣例接軌的信息標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，形成3～5家軟件商占主導(dǎo)地位的商業(yè)軟件市場(chǎng)。

　　為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，需要采取一些有效措施予以推動(dòng)：

　　1.各級(jí)建設(shè)主管部門制定相關(guān)政策，采取措施從行政角度加以推動(dòng)。

　　推進(jìn)建筑業(yè)信息化，是建設(shè)行政主管部門的一項(xiàng)重要職責(zé)。各級(jí)建設(shè)行政主管部門都要進(jìn)行深入的調(diào)查研究，提出明確的工作思路，加大推進(jìn)建筑業(yè)信息化工作力度。建設(shè)部正委托有關(guān)單位進(jìn)行建筑業(yè)管理信息化課題的研究，就如何在我國(guó)推進(jìn)建筑業(yè)信息化提出政策建議。同時(shí)，建設(shè)部還將在近期組織專家制定建筑業(yè)管理信息化發(fā)展的五年規(guī)劃，分階段、分步驟、分層次地推進(jìn)全國(guó)各類建筑企業(yè)的管理信息化工作，以提高我國(guó)建筑業(yè)整體水平。

　　通過不斷加快電子政務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)信息化，以對(duì)接政府各部門的工作，如網(wǎng)上申報(bào)資質(zhì)和年檢、網(wǎng)上招投標(biāo)、網(wǎng)上統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)上竣工備案等。最近建設(shè)部正在建立建筑市場(chǎng)監(jiān)管網(wǎng)，這也要求企業(yè)要加快信息化的建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)政府對(duì)市場(chǎng)的有效監(jiān)管。

　　政府主管部門正在對(duì)應(yīng)用軟件測(cè)評(píng)的登錄、管理等方面進(jìn)行研究，通過軟件測(cè)評(píng)，淘汰質(zhì)量低劣的軟件產(chǎn)品，鼓勵(lì)優(yōu)秀軟件的開發(fā)和優(yōu)秀軟件企業(yè)的發(fā)展。

　　加強(qiáng)交流與學(xué)習(xí)，發(fā)揮示范的帶動(dòng)作用。建設(shè)部計(jì)劃每年推出10家左右的建筑業(yè)信息化示范企業(yè)，各地每年也要推出3～5家示范企業(yè)。通過這些企業(yè)的率先垂范，探索企業(yè)信息化的方向和道路，并以其成功的經(jīng)驗(yàn)和信息化模式，示范、啟迪、引導(dǎo)其他企業(yè)的信息化建設(shè)。

　　2. 軟件開發(fā)要堅(jiān)持走市場(chǎng)化道路。實(shí)踐證明，軟件開發(fā)是一項(xiàng)耗資大、周期長(zhǎng)、需要不斷積累的工作，各類軟件開發(fā)要堅(jiān)持走市場(chǎng)化道路。各級(jí)行政主管部門要在規(guī)范市場(chǎng)，建立優(yōu)勝劣汰機(jī)制方面發(fā)揮作用，而不是參與具體軟件的開發(fā)，可以公示不符合標(biāo)準(zhǔn)、軟件測(cè)評(píng)不合格的產(chǎn)品，且應(yīng)向行業(yè)積極推薦經(jīng)測(cè)評(píng)的優(yōu)秀產(chǎn)品。

　　軟件開發(fā)企業(yè)要注重企業(yè)信息化需求，要形成一支專業(yè)化研發(fā)隊(duì)伍，要與軟件應(yīng)用企業(yè)形成良性互動(dòng)，通過工程實(shí)踐不斷優(yōu)化軟件系統(tǒng)。

　　3. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和信息化建設(shè)對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來自技術(shù)的創(chuàng)新、制度的創(chuàng)新，企業(yè)信息化建設(shè)要與網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)方式、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式、企業(yè)組織的改革、改造、提高結(jié)合起來。在實(shí)現(xiàn)信息化的過程中，應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)的管理思想、管理方式、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式、組織狀況進(jìn)行重新審視，接受并采用更加先進(jìn)、與國(guó)際慣例更加吻合的管理思想和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，利用信息化的手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)于傳統(tǒng)管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式的改造，實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新。加快企業(yè)生產(chǎn)與管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化的建設(shè)，重視信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工作。促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)組織管理模式重組，優(yōu)化生產(chǎn)與管理流程，重視與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)的接軌。

　　在推進(jìn)信息化的過程中，不同類型企業(yè)必須從自己的實(shí)際需求出發(fā)，確定本企業(yè)的信息化主線、突破口、切不可盲目照搬，貪大求洋。目前，一部分建筑企業(yè)建立了公司局域網(wǎng)、管理信息系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化。大部分企業(yè)還只限于使用財(cái)務(wù)管理、工程招投標(biāo)系統(tǒng)、以信息技術(shù)為支撐的自動(dòng)化控制技術(shù)等單項(xiàng)應(yīng)用軟件，系統(tǒng)集成水平低，信息化的總體水平不高。今后，企業(yè)一方面要提高信息的集成度，另一方面要能夠充分享受政府及社會(huì)的公共資源，參與社會(huì)電子認(rèn)證體系、現(xiàn)代金融支付系統(tǒng)和信用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)公共服務(wù)系統(tǒng)。大型企業(yè)要爭(zhēng)取通過兩年的努力，建立本企業(yè)網(wǎng)站，外網(wǎng)與政府相關(guān)網(wǎng)上申報(bào)、審批等管理連接、與社會(huì)和客戶連接、與行業(yè)連接。內(nèi)部要建立起局域網(wǎng)，初步實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，建立起網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)信息系統(tǒng)。

　　管理信息化是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)獲得新生的必由之路，這已成為建設(shè)系統(tǒng)的共識(shí)，相信通過全行業(yè)的共同努力，特別是全行業(yè)的高度重視以及各項(xiàng)推進(jìn)措施的實(shí)施，未來幾年我國(guó)建筑業(yè)信息化水平和整體競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)有大的提高，以嶄新的面貌迎接入世的挑戰(zhàn)，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。

　　徐波 趙宏彥