管理雜文:出游的啟示

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    我想起了大學出游的快樂時光和兩次組織出游的失敗與成功，聯(lián)系公司實際，可能會給大家一些啟示。

    那時我組織了同鄉(xiāng)會，大家即是同學又是老鄉(xiāng)，自然是朋友加兄弟，一團和氣。第一次出游是去逍遙津公園，因為大家一團和氣，自然不好意思說錢的事情，全靠自發(fā)和自覺，同時也是很松散的組織和領導，靠的是資歷和威望。于是一行10人高高興興上路了，但馬上就碰到了問題，誰來出車錢，畢竟10人的車資對窮學生來說是大筆資產了，于是每人自然的就打起了小算盤：現(xiàn)在是幾塊錢的車資，等會是十幾元的門票和幾十元的飯錢，怎么辦？于是就出現(xiàn)了大家爭先恐后，你爭我搶的付車錢的景象，出了車錢的人松了一口氣，其他人則各懷心事考慮自己的腰包，其實已經失去了游玩的興致和目標，最后就有很多人以有事為理由離開了團隊，一次游玩以失敗而告終。

    啟示：

    一個企業(yè)從小到大，起初沒有任何資源和平臺吸引人，自然要靠朋友加兄弟，不是沒有規(guī)則，只是這種規(guī)則是自發(fā)形成的，沒有統(tǒng)一性和延續(xù)性，而且是靠大家自覺遵守的（如車票你出了，門票就該我買），沒有強制性和約束性，這樣每個人對規(guī)則的理解和遵守就是不一樣的，從一開始就導致內部分歧。同時組織和領導也是集體決策，只有組織者，沒有決策者，這時隨著企業(yè)的發(fā)展就產生了一系列問題：

    1、由于沒有統(tǒng)一的規(guī)則可以保證個人的利益，導致大家考慮自身多于考慮團隊，造成團隊中人員心不齊，影響到團隊的發(fā)展，最終導致團隊的分裂和失敗，無原則的一團和氣注定是要失敗的，而且一定是先從內部開始。

    2、由于團隊沒有絕對權威，極易造成意見不統(tǒng)一，各自為政，表面的團結和一團和氣掩蓋了內在的分歧，當分歧和問題積累到一定地步就造成無法挽回的結果。

    第二次出游我們有20個人準備去更遠的南京，由于吸取了上次的教訓，在出行前就開會討論，定出了費用AA制，以及明確的領導人和分管財務、人員、路線的人員，在討論過程中，有一個人提出去上海和大家意見不一致，于是他自己去了上海，另外很多人提出坐汽車，我從費用和時間等因素整體考慮認為坐火車比較合適，就力排眾議決定坐火車，并作了妥善周密的安排。結果我們出游十分順利，大家不再考慮自己的利益，目標集中到盡情游玩。雖然有個別女同學飯量較小卻要付與我們同樣的飯錢有些微詞，但她卻得到了大家踴躍的支持（拎包和關注），所以從整體來說這次出游是成功的，同時事實也證明坐火車是高效和節(jié)約的，統(tǒng)一的費用支出也使我們整體費用下降和游玩到更多的地方。

    啟示：

    企業(yè)發(fā)展壯大后，一定要有明確的規(guī)則和組織來保證個人的利益，這樣大家才能真正關注集體的利益，同時也需要絕對權威來領導，當然對領導者提出了更高的要求（如決策的前瞻性、正確性和政策的合理性、可行性），從上面實例可以看出：

    1、與集體目標不一致的人是自然淘汰的。（去上海的人）

    2、領導者需要用絕對權威來保證他的政策實施（坐火車），對于分歧需要他進行決斷，因為他所站的高度和位置使他看問題同大家不可能完全一致，有時真理只掌握在少數人手里，不是所有時候都是少數服從多數，但這時需要他具備準確判斷的能力和妥善安排的方法。

    3、另外政策不可能滿足全體人員的利益，對于例外情況（女同學）也不能例外，需要全體人員遵守，但可以個別處理（拎包），不能因少數影響多數，抓住主流才能保證政策的統(tǒng)一性和延續(xù)性，考慮到全部因素并滿足的政策只能是四不象，最終誰都滿足不了。

    所以說一切民主都是以集中為基礎，只有強有力的抓住關鍵點（如規(guī)則和組織），才能真正實現(xiàn)團隊和個人的利益，有所為才可以有所不為（真正的無為而治），真正的民主都是有原則的民主，才能真正保證大家的利益，實現(xiàn)大家利益的同時也就實現(xiàn)了團隊的利益，否則就是無政府狀態(tài)，一盤散沙，最后作鳥獸散。我們目前的管理體系改進就是要建立明確的規(guī)則和組織，保證大家的利益，建立向上、公平和合理的價值體系，同時也要求大家關注、配合和參與實現(xiàn)集體的目標，最后企業(yè)和個人共同得到發(fā)展。