管理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系淺論

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　　摘 要：管理與領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)經(jīng)常被混淆，而實(shí)際上兩者既有聯(lián)系又有差別。這樣不利于企業(yè)進(jìn)行運(yùn)作，也不利于進(jìn)行相關(guān)的研究。本文將具體的論述管理與領(lǐng)導(dǎo)之間的聯(lián)系以及相互區(qū)別。

　　關(guān) 鍵 詞：管理；領(lǐng)導(dǎo)；管理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

　　一、管理與領(lǐng)導(dǎo)的概念

　　對(duì)于管理和領(lǐng)導(dǎo)的概念，說法不一。其中赫伯特·A·西蒙（Herbert .A.Simon）曾提出“管理就是決策”的說法；美國(guó)哥倫比亞大學(xué)的威·H ·紐曼則提出：“管理是對(duì)一組個(gè)體向某些共同目標(biāo)努力時(shí)進(jìn)行的指導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)和控制”。而本文將引用的是“管理是指通過信息獲取、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等職能的發(fā)揮來分配、協(xié)調(diào)包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源，以實(shí)現(xiàn)單獨(dú)的個(gè)人無法完成的目標(biāo)。”【1】從本概念可以看出管理的載體是組織，其本質(zhì)是活動(dòng)或過程，對(duì)象是包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源（包括原材料、人員、資源、土地、設(shè)備、顧客和信息等），職能是信息的獲取、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新，而管理的目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)僅憑單個(gè)人的力量是無法實(shí)現(xiàn)的既定的目標(biāo)。亨利。法約爾將管理的職能分為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，后來人們將其分為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。可見，領(lǐng)導(dǎo)可以看成是管理的職能之一。

　　美國(guó)管理學(xué)家哈羅德·孔茨和西里爾·奧唐奈對(duì)領(lǐng)導(dǎo)定義是：“一般可以簡(jiǎn)單地解釋為影響力，或?qū)θ藗兪┘佑绊懙乃囆g(shù)或過程?！?本文將引用是“領(lǐng)導(dǎo)就是指導(dǎo)、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和激勵(lì)下屬為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程?！?【2】從這一定義可以看出領(lǐng)導(dǎo)的三要素：

　　（1）領(lǐng)導(dǎo)者必須有部下或追隨者；

　　（2）領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響追隨者的能力或力量，它們既包括由組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的職位和權(quán)力，也包括領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人所具有的影響力，具體又包括產(chǎn)生于領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的專門知識(shí)或特殊技能的影響力，來自于追隨者認(rèn)可的由個(gè)人經(jīng)歷、性格或榜樣產(chǎn)生的影響力；

　?。?）領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響部下來達(dá)到組織的目標(biāo)。

　　二、管理與領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系

　?。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是管理科學(xué)的一個(gè)分支體系18世紀(jì)到19世紀(jì)的工業(yè)革命使以機(jī)器為主的現(xiàn)代意義上的工廠成為現(xiàn)實(shí)，工廠以及公司的管理越來越突出，為管理學(xué)理論的產(chǎn)生打下了基礎(chǔ)。以1911年美國(guó)的弗雷德 .W.泰羅出版的《科學(xué)管理原理》等一系列專著為標(biāo)志，西方科學(xué)管理理論的拉開序幕，標(biāo)志著西方資本主義國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)由經(jīng)驗(yàn)管理開始向科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變，這一時(shí)期的管理理論被稱為“科學(xué)管理理論”。20世紀(jì)30年代，梅奧等通過著名的霍桑實(shí)驗(yàn)，對(duì)科學(xué)管理理論的基礎(chǔ)“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”提出了質(zhì)疑，并提出了“社會(huì)人假設(shè)”，在此基礎(chǔ)上形成了行為科學(xué)理論。行為科學(xué)理論包括個(gè)體行為理論、團(tuán)體行為理論和組織行為理論，其中在團(tuán)體行為理論和組織行為理論中闡述了領(lǐng)導(dǎo)方式以及領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì)。所以，可以說行為科學(xué)理論包括后來形成的獨(dú)立學(xué)科體系——領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是科學(xué)管理理論以后的一個(gè)新的發(fā)展階段，是管理科學(xué)的一個(gè)分支體系，也是西方管理理論的主流學(xué)派之一。

　?。ǘ┳罱K目的的一致性不論是管理還是領(lǐng)導(dǎo)都是通過一系列的努力，最終來實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)。盡管管理主要是通過協(xié)調(diào)把人、財(cái)、物等各類資源合理有效地組織起來，使之正常運(yùn)轉(zhuǎn)，完成既定目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)則是通過制定目標(biāo)，并通過引導(dǎo)、激勵(lì)下屬進(jìn)而發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性來實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)?？梢娖渥罱K的目標(biāo)是一致的，都要實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)。相對(duì)于組織而言，只有通過領(lǐng)導(dǎo)者和管理者相互的合作，通過卓越領(lǐng)導(dǎo)和有效管理來保證組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

　?。ㄈ┒紡?qiáng)調(diào)“以人為本”

　　管理的人性化是網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)理論發(fā)展的趨勢(shì)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最終表現(xiàn)為人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。所以，管理越來越重視人的作用，特別是企業(yè)中的人力資本，不但設(shè)計(jì)誘人的薪酬，還提供部分企業(yè)的產(chǎn)權(quán)，以留住人才。雖然管理的對(duì)象可以是材料、人員、資源、土地、設(shè)備、顧客和信息等，但對(duì)人的管理是中心。而作為被領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象只是組織中的人，通過對(duì)人的指導(dǎo)、激勵(lì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。如果不以人為本，則變成了獨(dú)桿司令了。所以強(qiáng)調(diào)“以人為本”的思想便成為領(lǐng)導(dǎo)與管理共有的哲學(xué)思想。

　?。ㄋ模┰谄髽I(yè)實(shí)際運(yùn)作中兩者不可以分開管理活動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開領(lǐng)導(dǎo)行為，領(lǐng)導(dǎo)行為的強(qiáng)化與完善又不能脫離不斷深化的管理實(shí)踐。領(lǐng)導(dǎo)需要確立目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃，并設(shè)計(jì)好完成該工作目標(biāo)的一系列的計(jì)劃和執(zhí)行方法。然后，管理進(jìn)一步設(shè)計(jì)完成任務(wù)的具體事項(xiàng)，重新制定計(jì)劃以及有關(guān)管理和評(píng)估的措施與標(biāo)準(zhǔn)，將現(xiàn)有的資源合理配置，通過強(qiáng)制性的方式完成任務(wù)，建立并維持一個(gè)人員精干、指揮有度、積極肯干的完善的組織，并做好與成員的溝通、解釋、說服工作。最后，管理要通過正式、非正式的途徑，完成評(píng)估與總結(jié)工作，而領(lǐng)導(dǎo)則依據(jù)任務(wù)完成情況通過激勵(lì)、鼓舞的方式使被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織目標(biāo)進(jìn)一步支持與理解。在此過程中，領(lǐng)導(dǎo)與管理是相互完善、相互補(bǔ)充的兩個(gè)體系：管理進(jìn)一步設(shè)計(jì)就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)確立的目標(biāo)與遠(yuǎn)景規(guī)劃的補(bǔ)充與完善，領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)、鼓舞是使組織成員沿著正確的組織目標(biāo)前進(jìn)的關(guān)鍵。

　　三、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

　　美國(guó)南加州大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)院創(chuàng)辦人、工商管理杰出教授沃倫·本尼斯（Warren.Bennis）認(rèn)為，管理者與領(lǐng)導(dǎo)者之間的主要差別是：管理者好于管束，領(lǐng)導(dǎo)者善于革新；管理者是模仿者，領(lǐng)導(dǎo)者是原創(chuàng)者；管理者因循守舊，領(lǐng)導(dǎo)者追求發(fā)展；管理者依賴控制，領(lǐng)導(dǎo)者營(yíng)造信任；管理者目光短淺，領(lǐng)導(dǎo)者目標(biāo)遠(yuǎn)大；管理者問怎樣做和何時(shí)做，領(lǐng)導(dǎo)者問做什么和為何做；管理者只顧眼前，領(lǐng)導(dǎo)者放眼未來；管理者接受現(xiàn)狀，領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)現(xiàn)狀；管理者是聽話的士兵，領(lǐng)導(dǎo)者是自己的主人；管理者習(xí)慣正確地做事，領(lǐng)導(dǎo)者注意做正確的事。【5】其區(qū)別具體如下：

　?。ㄒ唬┕芾砼c領(lǐng)導(dǎo)對(duì)主體的要求不同管理重在對(duì)決策的執(zhí)行、實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)重在對(duì)決策的制定。有人提出領(lǐng)導(dǎo)是非程序性決策，管理是程序性決策?！俺绦蚧瘺Q策一般由管理人員，按照一定的規(guī)章制度來進(jìn)行，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)把主要精力集中在非程序化的決策上，注意發(fā)現(xiàn)解決各種新問題”。

　　領(lǐng)導(dǎo)者主要是主持組織積極變革，開拓新的局面，以促進(jìn)群體或組織系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)演化為主，通過引導(dǎo)、影響、激勵(lì)等方式，為群體或組織系統(tǒng)確立目標(biāo)，指引方向，創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。所以，領(lǐng)導(dǎo)要求做正確的事情，知道如何做。有關(guān)于任務(wù)的愿望，習(xí)慣從外向內(nèi)看事情，喜歡深入第一線，知道到如何說。對(duì)生活充滿熱情。受目標(biāo)驅(qū)動(dòng)，關(guān)注做對(duì)的事情。而管理者則以維持群體或組織的動(dòng)態(tài)穩(wěn)定為主，通過經(jīng)營(yíng)、安排、分配等方式，為群體或組織系統(tǒng)活動(dòng)選擇工作方法，使群體或組織維持原有秩序，完成組織的任務(wù)目標(biāo)。管理要求做事情，知道做什么。有對(duì)任務(wù)的看法。習(xí)慣從里向外看世界。喜歡高高在上，知道說什么，喜歡得過且過。行動(dòng)保守，關(guān)注正確的做事情。

　?。ǘ┕芾砼c領(lǐng)導(dǎo)的客體不同管理的客體是由原材料、人員、資源、土地、設(shè)備、顧客和信息等等要素構(gòu)成的“資源系統(tǒng)”，領(lǐng)導(dǎo)的客體主要是人。作為管理客體的人與作為領(lǐng)導(dǎo)客體的人又有所區(qū)別。管理客體的人，主要是在工作中處于第一線的技術(shù)工作者、操作者；領(lǐng)導(dǎo)客體的人，主要是綜合素質(zhì)較高的，有一定管理能力的管理者。

　?。ㄈ?quán)力的構(gòu)成不同管理者的權(quán)力是建立在合法的，有報(bào)酬和強(qiáng)制性權(quán)力基礎(chǔ)上，要求組織中的對(duì)應(yīng)成員服從指揮，聽從調(diào)度，按既定的規(guī)程辦事。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力包括個(gè)人專長(zhǎng)權(quán)，即產(chǎn)生于領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的專門知識(shí)或特殊技能；個(gè)人影響權(quán)，即來自于追隨者認(rèn)可的由個(gè)人經(jīng)歷、性格或榜樣產(chǎn)生的力量；還有領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任的管理崗位所賦予的管理制度權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力更多的是建立在個(gè)人的人格魅力及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之上的，被領(lǐng)導(dǎo)者是自覺、自愿的跟從，并朝著組織目標(biāo)奮斗。

　?。ㄋ模┕芾砗皖I(lǐng)導(dǎo)注重的內(nèi)容不同管理更多的注重具體的生產(chǎn)過程中的工時(shí)研究，注重正式的規(guī)章制度。強(qiáng)調(diào)剛性。要求有正式的規(guī)章制度來指導(dǎo)員工，其目的是使員工的行為規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而減少日常的管理活動(dòng)，使管理者能減少例性管理，而注重于非例性問題，即例外事件。這就要求規(guī)章制度的嚴(yán)格性。而領(lǐng)導(dǎo)則注重領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人的影響和引導(dǎo)，重視人的需要、情感、興趣、人際關(guān)系的社會(huì)屬性，強(qiáng)調(diào)柔性。通過運(yùn)用一系列的激勵(lì)理論，帶領(lǐng)、引導(dǎo)下屬為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。

　?。ㄎ澹┕芾砼c領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果不同管理的結(jié)果是在一定程度上實(shí)現(xiàn)預(yù)期計(jì)劃、維持秩序，使企業(yè)能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)；而領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果卻是引起變革，通常是劇烈的變革，并形成非常積極的變革潛力。約翰?？铺夭┦吭髁艘粋€(gè)極為精辟的比喻來闡明領(lǐng)導(dǎo)行為與管理行為的區(qū)別及對(duì)變革的影響。在和平時(shí)期，軍隊(duì)需要管理來讓他們能井井有條，但到了戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，軍隊(duì)上上下下都必須要有領(lǐng)導(dǎo)才能，沒有人能夠管理一支軍隊(duì)上戰(zhàn)場(chǎng)，軍隊(duì)必須是被領(lǐng)導(dǎo)。

　　目前，由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)對(duì)創(chuàng)新的要求越來越高，不少企業(yè)正積極的進(jìn)行組織重組，流程再造等，努力成為學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)面臨的壓力也越來越大，企業(yè)過去成功的經(jīng)驗(yàn)很喲撲可能成為企業(yè)以后的絆腳石，要求企業(yè)不能太專注于以往成功的經(jīng)驗(yàn)。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者必須接受不斷的挑戰(zhàn)，積極的通過變革，使企業(yè)處于有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。

　　總之，管理和領(lǐng)導(dǎo)的職能同時(shí)作用于企業(yè)的管理活動(dòng)之中，互相補(bǔ)充，相互影響，密不可分。在實(shí)際企業(yè)中，可能一個(gè)人既是管理者，又是管理者，只有我們?cè)趯?shí)際工作中自主地加以區(qū)別把握，才能產(chǎn)生良好的效果。

　　【1】周三多。管理學(xué)[M]. 北京：高等教育出版社， 2000，4

　　【2】周三多。管理學(xué)[M]. 北京：高等教育出版社， 2000，199～201.

　　【3】胡小坤。 管理與領(lǐng)導(dǎo)異同辨析[J].廣西大學(xué)學(xué)報(bào)， 2003，25（3）。