項目管理培訓及應用感受分析

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　　作為一個項目管理的培訓師和應用者，通過多年的實踐，對項目管理有深深的感受，可以說：項目管理是未來的浪潮、是跨國公司強有力的競爭工具、是實現優(yōu)異的商業(yè)活動的關鍵、是控制項目的一種積極主動的方法、企業(yè)迎接挑戰(zhàn)的有力武器……。學習項目管理，就要站在一個高度，加強整合的思想、系統(tǒng)的觀念、平衡的原則來管理項目；發(fā)揮團隊的智慧、重視溝通的力量、項目管理文檔化、經驗教訓知識化；思想方法比工具重要，工具比經驗重要；管理變更、管理風險、重視計劃的力量。下面我從個方面來闡述一下我在項目管理領域做的培訓及應用感受。

　　一、學習項目管理的意義

　　現代項目管理中項目的概念要比通常意義上的概念更廣，現代項目管理涉及到生活和工作中的方方面面，例如電力、石油、石化、交通、建筑、電信、制造業(yè)、IT、自來水、燃氣、教育等行業(yè)。古埃及的金字塔、古羅馬的尼古水道、中國的萬里長城、都江堰、北京奧運會、上海的世博會、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設項目，還有很多在日常工作當中的小型工作，包括開發(fā)一個新產品、一個市場的運作活動、坐一趟火車回家過年、邀請親朋好友在家聚餐，都被看作是一個一個的項目。如今的社會是一個項目的社會，為什么這么說呢？因為我們居住的房屋、使用的各種電器、各種日用品，都是通過項目形式來運行的，因此，有專家指出，人類的活動有1/2是通過項目的形式來開展的。

　　本文轉自項目管理者聯(lián)盟20世紀90年代以后，國家之間、企業(yè)之間的競爭越來越激烈，一個組織、一個網絡辦公系統(tǒng)效率的高低直接影響這個組織的生存或者企業(yè)的經營效益。在這種情況下，項目管理被看作是一個可以用來應對激烈競爭環(huán)境的解決方案。世界500強以及許多跨國公司都認為，企業(yè)的成功在于有效地推行項目管理。越來越多的企業(yè)要引入項目管理，一些跨國企業(yè)也把項目管理作為自己主要的運作模式和提高企業(yè)運作效率的解決方案，比如HP、IBM、華為、花旗銀行、摩托羅拉等公司推行PMI的項目管理思想。由此可見，項目管理在當今經濟社會中的重要性，不久的將來一定會各類企業(yè)中普及。

　　二、戰(zhàn)略管理與項目管理的關系

　　戰(zhàn)略管理主要面向未來，是企業(yè)發(fā)展的核心，它主要強調做正確的事情。項目管理主要面向過程，是企業(yè)發(fā)展的載體，它主要強調把事情做正確；項目管理是戰(zhàn)略的載體和實踐，它既是一種思維方式和工作方法，也是一種先進的文化理念。所以戰(zhàn)略管理與項目管理是實現企業(yè)發(fā)展的魚水關系，在企業(yè)發(fā)展過程中戰(zhàn)略管理是核心，項目管理的組織形式已經為企業(yè)組織的發(fā)展，提供了一種新的擴展形式，21世紀企業(yè)的生產與運作將更多的采用以戰(zhàn)略管理為核心，以項目為主體的發(fā)展模式。

　　三、項目管理與創(chuàng)新的關系

　　江澤民同志指出：“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺的不竭動力。”民族進步需要創(chuàng)新，項目管理作為一門科學，項目管理對象（即項目）是由多種要素組成的復雜系統(tǒng)，項目管理必須要從系統(tǒng)的整體出發(fā)，運用科學的原理和方法，研究和處理好系統(tǒng)內部各要素、各系統(tǒng)之間的關系，以及系統(tǒng)內部與外界環(huán)境的關系；同時也要不斷創(chuàng)新，也要走向現代化。由于項目具有一次性的特點，因而既要承擔風險又必須發(fā)揮創(chuàng)造性。這也是與一般復雜性的管理的主要區(qū)別。項目的創(chuàng)新依賴于科學技術的發(fā)展和支持，特別是在項目管理的前期構思中，要十分重視科學技術情報工作和信息的組織管理，這是產生新構思和解決問題的首要途徑。企業(yè)為了在激烈的市場競爭中生存、發(fā)展，除了要做到：做正確的事、正確的做事、快速的做事之外，更重要的是需要不斷創(chuàng)新，不斷改進改革創(chuàng)新，實行科學發(fā)展思路，思想先行。沒有先進的理念就沒有先進的管理。

　　四、項目管理與信息化的關系

　　21世紀是知識爆炸的時代、是信息化、數字化的時代，更是資源運用效益化的時代；因此，項目管理的發(fā)展勢必需與時代的脈動密切結合，并與市場的需求息息相關。信息化是充分利用信息技術，開發(fā)利用信息資源，促進信息交流和知識共享，提高經濟增長質量，推動經濟社會發(fā)展轉型的歷史進程。信息技術作為一種先進的技術，近幾年，越來越多的深入到網絡辦公系統(tǒng)中，也越來越廣泛的作用于項目管理的全過程，極大地提高了生產運作管理、研制生產和管理能力。在信息經濟的環(huán)境里，事務的獨特性取代了重復性過程，信息本身也是動態(tài)的、不斷變化的，靈活性成了新秩序的代名詞，實行項目管理恰恰是實現靈活性的關鍵手段。

　　隨著人們對項目管理的逐步認識，項目管理的范圍進一步拓展，從工程項目到科研項目，從高新技術發(fā)展到傳統(tǒng)產業(yè)改造，項目管理的外延一步步擴大，呈現出點多、面廣、線長的特點。這種客觀情況，對管理手段提出了更高的要求。實現有效管理，管理組織就有必要建立起良好的項目綜合管理信息系統(tǒng)，就需要提高管理人員應用現代信息技術的能力，把項目前、項目中、項目后的各項內容以及可能發(fā)生的情況進行綜合歸納、分析、總結和預測，實施動態(tài)監(jiān)管，以實現更高效的管理。

　　五、項目管理的學習-實踐-認證

　　項目管理作為2007年度最受歡迎的培訓之一，在2008年及以后一定會更加受歡迎，充分體現了它備受重視。項目管理是一個不斷提高的過程，要學習-實踐-認證-再學習-再實踐，學習是成為職業(yè)項目經理的核心基礎、實踐是成為職業(yè)項目經理的立業(yè)之本、認證是成為職業(yè)項目經理的專業(yè)證明。

　?、賹W習是成為職業(yè)項目經理的核心基礎

　　系統(tǒng)的現代項目管理知識體系學習是從事項目管理的基本保證，在學習與應用PMBOK和其他項目管理知識體系多年之后，本人體會到有效的項目管理方法和工具對于項目的成功起到至關重要的作用。學習與培訓包括旨在提高項目團隊技能的所有活動，培訓可以是正式的或非正式的。通過學習可以促使項目經理樹立項目的意識，樹立一種按項目進行管理的理念，這對于項目的成功非常重要。

　?、趯嵺`是成為職業(yè)項目經理的立業(yè)之本

　　深入持久的項目管理實踐是項目經理成長必不可少的重要環(huán)節(jié)，注重項目管理方法和工具在實踐中的應用是一個優(yōu)秀項目經理應具備的基本理念。項目管理作為注重實踐的一門管理藝術，強調的是如何有效地解決項目實施中的問題。由于項目的一次性、多目標性、獨特性、漸進明細性，決定了項目管理過程的動態(tài)性和復雜性。這些都對項目經理的應變能力、解決問題的能力、綜合協(xié)調能力及團隊組織能力等方面提出了很高的要求，實踐是提高和鍛煉這些個人素質和能力的重要環(huán)節(jié)。

　?、壅J證是成為職業(yè)項目經理的專業(yè)證明

　　專業(yè)權威機構的項目經理認證對于走向職業(yè)項目經理的道路將起到促進作用，各種項目管理專業(yè)資質認證將給職業(yè)項目經理提供一份其從事項目管理的知識、經驗和能力的綜合證明，同時也是項目經理從事項目管理工作的資質認可證明。目前國際上的PMP和IPMP的紅火是有力的證明，還有國內的信息系統(tǒng)項目管理師、工程項目管理證書、CPMP認證等都對我國推行和發(fā)展項目管理起到了非常大的作用。

　　六、項目管理的核心是項目經理

　　作為一個項目經理就要做到：項目啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾的五項。將這五項的各個環(huán)節(jié)處理順利，項目就會有60％的成功希望，而剩余的40％需要項目經理適時地改變。能夠不斷適應新需求的項目經理，就可以帶領項目走向成功。同時，項目經理作為項目管理過程的核心，在項目管理過程中要履行以下職責。

　?、夙椖拷浝硪蝽椖堪l(fā)起人負責。項目發(fā)起人（一般為公司管理層）通過發(fā)布《項目章程》等方式，授權項目經理負責項目的實施，項目經理有責任通過對項目實施的管理達到公司管理層的期望。

　　②項目經理要向客戶負責。項目經理要通過對項目實施的有效管理，使項目實施的最終結果能滿足或超出客戶的期望。

　　③項目經理要向項目團隊成員負責。項目經理需要在項目實施過程中發(fā)揮自己的領導能力，為項目團隊成員營造合適的工作環(huán)境和工作氛圍，使團隊成員可以高效地發(fā)揮自身的潛力，并同時通過參與項目實施進一步提升團隊成員的能力。

　?、茼椖拷浝硪蚱渌P鍵利害關系者負責。項目經理要平衡各個利害關系者之間的利益和期望，合理利用資源，爭取讓大家實現共贏。

　　在項目管理過程中，項目經理要達到以下一些能力。

　　①做項目經理最好是要懂技術。技術有兩個屬性：廣度和深度。

　　廣度越廣，則你的立足點就越高，眼光越長遠，視野越開闊；你能預見到更多方面的風險；深度越深，則你對細節(jié)的把握度越強，執(zhí)行力越強；你能給項目組成員進行技術指導，而不是制定空洞、不切合實際的計劃。你能預見到更隱蔽的風險。不懂技術的項目經理，往往只是個電話會議組織者、聽筒，無法給出正確的判斷，和項目組員產生隔閡。

　?、谝粋€人的技術無論如何高超，也無法單獨完成一個大項目。要創(chuàng)造更大的價值，必須學會項目管理，召集各種人才來共同完成。

　?、鄣拢呱衅返?、奉獻精神、待人真誠、遇事沉著冷靜、敢于面對挫折和失敗、自信心強；識，思維敏捷的見識、改革現狀的膽識；能，組織才能、管理才能、靈活而不失原則；知，知識水平、知識結構；體，充沛精力、強健身體。

　?、芤粋€項目經理需要有一個勇于承擔責任的精神，積極創(chuàng)新的精神，實事求實的作風。

　　⑤作為一個項目管理者，首先應明白什么是項目的成功，理順項目的各種關系，制訂出合理的計劃，并加以控制。團結好整個團隊，在項目中多作出書面記錄，與別人交流時注意聽和理解，注意演講進的方式方法，合理的按排時間，當然了，也要學會放松自己。

　　七、項目管理是一項系統(tǒng)工程

　　項目管理的對象往往是一個系統(tǒng)工程，項目管理一般由多個部分組成，工作跨越多個組織，需要運用多種學科的知識來解決問題。比如，對于一個科研項目，要有項目選擇、計劃制定、過程管理、收尾等重大的環(huán)節(jié)，每個大的環(huán)節(jié)下又有諸多繁雜的小細節(jié)。首先，項目選擇要考慮本科研單位的隊伍結構是否合理、研究思路是否明確、主要研究條件是否具備等等。其二，計劃制訂就需要項目經理組織團隊成員來制訂合理的項目計劃。其三，過程管理需要項目經理組織專家進行定期檢查和適時監(jiān)管。最后，要組織收尾工作、專家驗收和材料整理、存檔，形成組織過程資產。

　　八、結束語

　　通過對項目管理學習、培訓和應用的感受，歸根結底，項目管理與生活和工作聯(lián)系緊密，與社會發(fā)展的新方向步調一致，與時俱進，項目管理的理論和應用方法從根本上提高項目管理人員的運作效率，改善項目運作的結果，提高網絡辦公系統(tǒng)水平。因此，項目管理現在廣泛應用于發(fā)達國家的各行各業(yè)中，也一定會在發(fā)展中國家和欠發(fā)達國家廣泛應用。作為國內的項目管理實踐者，學會科學管理一個項目，也一定會將項目管理知識體系，個人感受與大家一起共勉。