丁勇：地產(chǎn)不缺商業(yè)配套缺養(yǎng)老配套

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永泰紅磡養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理 丁勇

Q：永泰紅磡做養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?

永泰紅磡養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理丁勇：全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)俏覀兤髽I(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。整個(gè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)的架構(gòu)包括一個(gè)以開(kāi)發(fā)為核心的重資產(chǎn)公司紅磡中國(guó)，由其完成養(yǎng)老地產(chǎn)的基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)建設(shè)。還有四大以服務(wù)為核心的輕資產(chǎn)公司與其配套，分別是：一家由國(guó)內(nèi)外的專(zhuān)業(yè)人士匯集的養(yǎng)老社區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理公司;一家與北京大學(xué)合作的專(zhuān)門(mén)做老年護(hù)理培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)為養(yǎng)老地產(chǎn)系統(tǒng)培訓(xùn)和輸送高級(jí)護(hù)理人才;一家為養(yǎng)老地產(chǎn)提供宜老化生活設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)配送平臺(tái)的電商企業(yè)，保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)節(jié)約了時(shí)間和采購(gòu)成本;一家致力于社區(qū)日間照料的大眾化居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，未來(lái)將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)。

公司的架構(gòu)很好地闡述了一點(diǎn)，做養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)時(shí)是注重配套和軟性服務(wù)的，重點(diǎn)在服務(wù)和運(yùn)營(yíng)，而不是簡(jiǎn)單地操作一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目。我們希望打造出可以提供全年齡、全區(qū)域、全服務(wù)功能的產(chǎn)品系列。

Q：養(yǎng)老如何在地產(chǎn)中體現(xiàn)價(jià)值?

丁勇：在我們已經(jīng)運(yùn)行的天津樂(lè)爾之家項(xiàng)目出現(xiàn)了一個(gè)有意思的現(xiàn)象。在我們項(xiàng)目旁邊有一個(gè)別墅項(xiàng)目，單套總價(jià)超過(guò)1000萬(wàn)元，在天津當(dāng)?shù)貙儆诤勒?xiàng)目，整體的銷(xiāo)售速度一直很慢。但當(dāng)我們項(xiàng)目建成投入使用后，這個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售速度一下提速了不少。分析客戶(hù)數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn)，購(gòu)買(mǎi)這部分豪宅的客戶(hù)都是家中有老人，非?？粗剡@個(gè)養(yǎng)老配套就在居所邊上。這確實(shí)是我們項(xiàng)目對(duì)于地產(chǎn)的價(jià)值體現(xiàn)。

同樣我們?cè)?u>上海大華錦繡華城配建的樂(lè)爾之家項(xiàng)目，對(duì)于這樣大型全齡化的社區(qū)而言，不缺商業(yè)配套，而是缺少養(yǎng)老配套，對(duì)于項(xiàng)目?jī)r(jià)值的提升有一定的作用。

同樣位于崇明的項(xiàng)目，未來(lái)的銷(xiāo)售價(jià)格一定會(huì)比周邊的相同等級(jí)的房地產(chǎn)項(xiàng)目要貴，同樣也是對(duì)于區(qū)域板塊價(jià)值的拉動(dòng)。

這些都體現(xiàn)了養(yǎng)老產(chǎn)品在地產(chǎn)中的價(jià)值。

Q：養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目的困難有哪些?

丁勇：在中國(guó)，所有的養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目都應(yīng)該醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，但在國(guó)內(nèi)目前還存在不少政策壁壘。

如果要實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，就牽涉到主管醫(yī)院的衛(wèi)生局，主管養(yǎng)老院的民政局，還有發(fā)放養(yǎng)老金的社保局，對(duì)于一家民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)協(xié)調(diào)其中的關(guān)系很困難。所以如果政府能夠加強(qiáng)支持力度，有一些鼓勵(lì)和綠色通道使政策能夠落地，可以大大地提高養(yǎng)老項(xiàng)目的服務(wù)水準(zhǔn)。

Q：如何保證養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)?

丁勇：我們每一個(gè)輕資產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部都在做一套非常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化操作體系，光一家機(jī)構(gòu)其工作流程和產(chǎn)品體系標(biāo)準(zhǔn)就有10萬(wàn)字，非常細(xì)致。包括從一個(gè)員工需要具備怎樣的品質(zhì)才能夠聘用，到入職后從一張白紙開(kāi)始，需要經(jīng)過(guò)什么課程培訓(xùn)，達(dá)到怎樣的標(biāo)準(zhǔn)，如何考核，各個(gè)崗位的標(biāo)準(zhǔn)。這一切只是剛剛開(kāi)始，而未來(lái)慢慢的積淀，這也將成為企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

Q：怎樣才算一個(gè)成功的養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目?

丁勇：對(duì)于老人來(lái)說(shuō)，可以放心地、愉快地在這里生活，身心舒暢，健康快樂(lè)、有尊嚴(yán)地活著。