ERP系統(tǒng)驗收時測試流程方法及內(nèi)容

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　　軟件測試是為了發(fā)現(xiàn)錯誤而執(zhí)行程序的過程。它不僅是軟件開發(fā)階段的有機組成部分，而且在整個軟件工程（即軟件定義、設(shè)計和開發(fā)過程）中占據(jù)相當(dāng)大的比重。軟件測試是軟件質(zhì)量保證的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直接影響著軟件的質(zhì)量評估。軟件測試不僅要講究策略，更要講究時效性。驗收測試作為軟件測試過程的最后一個環(huán)節(jié)，對軟件質(zhì)量、軟件的可交付性和軟件項目的實施周期起到"一錘定音"的作用。

　　1、ERP驗收測試的現(xiàn)狀

　　驗收測試是一種有效性測試或合格性測試。它是以用戶為主，軟件開發(fā)人員、實施人員和質(zhì)量保證人員共同參與的測試。ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）作為提高企業(yè)管理創(chuàng)新能力的有力工具，其定義、設(shè)計、開發(fā)、實施和應(yīng)用的過程遵循一定的規(guī)律。這些規(guī)律表現(xiàn)在軟件過程控制、質(zhì)量保證和軟件測試等方面。驗收測試關(guān)系到ERP能否成功驗收，能否平滑步入維護期，能否快速實現(xiàn)效益。ERP驗收測試的全面性、效率性、科學(xué)性、規(guī)范性、徹底性在廣大制造業(yè)企業(yè)和ERP軟件供應(yīng)商中還是一個嶄新的話題。

　　當(dāng)前很多人對ERP驗收測試工作存在一些誤解：

　?。?）由于ERP軟件的復(fù)雜性、規(guī)模性，人們可能更多地關(guān)注它多變的需求定義、個性化解決方案、定制化開發(fā)過程，卻輕視了項目的驗收工作。這些"只重視開題和過程，不重視結(jié)題和維護"的做法，最直接的后果就是，形成了一個個延期工程或"爛尾"項目。

　?。?）ERP實施工作做好了，用戶企業(yè)可以把系統(tǒng)跑起來了，文檔移交了，客戶簽字了，還有什么必要做驗收測試。這種誤解源于對驗收測試的目的、流程、方法和意義缺乏認(rèn)識。

　　（3）驗收測試是用戶企業(yè)的事，與軟件服務(wù)提供商無關(guān)。事實上，只有兩者密切配合，才能提高測試效率。

　　（4）將驗收測試?yán)斫獬山o用戶做演示。驗收測試要講究策略，不是走走過場，而是有計劃有步驟的執(zhí)行活動，要進行科學(xué)的用例設(shè)計。

　?。?）驗收測試就是驗證軟件的正確性。驗收測試和其他的測試一樣，既要驗證軟件的正確性，又要發(fā)現(xiàn)軟件錯誤。只不過，驗收測試是以確認(rèn)軟件功能是否滿足需求為主。

　　2、ERP驗收測試的流程及方法原則

　　軟件包括程序、數(shù)據(jù)和文檔。ERP驗收測試的對象應(yīng)當(dāng)含蓋這三個方面。驗收測試的主體要以用戶企業(yè)為主，ERP軟件服務(wù)供應(yīng)商積極配合；或以第三方測試為主，用戶和軟件供應(yīng)商共同配合。

　　ERP驗收測試的基本流程如下圖所示，軟件實施人員要適時配合和敦促用戶做好驗收測試的各項準(zhǔn)備工作，按計劃按步驟執(zhí)行驗收測試，形成規(guī)范的測試文檔，客觀地分析和評估測試結(jié)果，并跟蹤不合格現(xiàn)象，對軟件問題要分級分類管理，必要時要進行回歸測試，確保所有問題能得到關(guān)閉，最終成功通過驗收。

　　在測試方法上，由于驗收階段的特殊性，一般以黑盒測試和配置復(fù)審為主，以自動化測試和特殊性能測試為輔，用戶、軟件開發(fā)實施人員和質(zhì)量保證人員共同參與。

　　ERP驗收測試要注意以下幾個原則問題：

　?。?）驗收測試始終要以雙方確認(rèn)的ERP需求規(guī)格說明和技術(shù)合同為準(zhǔn)，確認(rèn)各項需求是否得到滿足，各項合同條款是否得到貫徹執(zhí)行。

　?。?）驗收測試和單元測試、集成測試不同，它是以驗證軟件的正確性為主，而不是以發(fā)現(xiàn)軟件錯誤為主。

　?。?）對驗收測試中發(fā)現(xiàn)的軟件錯誤要分級分類處理，直到通過驗收為止。

　?。?）驗收測試中的用例設(shè)計要具有全面性、多維性、效率性，能以最少的時間在最大程度上確認(rèn)軟件的功能和性能是否滿足要求。