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集團(tuán)企業(yè)ERP項(xiàng)目實(shí)施的一般特點(diǎn)與策略
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集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化項(xiàng)目的實(shí)施和單個(gè)企業(yè)ERP項(xiàng)目的實(shí)施有很多相同點(diǎn)也有很多不同點(diǎn)。相同的地方在于他們都需要借鑒項(xiàng)目管理的方法和技術(shù),結(jié)合管理軟件的特點(diǎn),展開實(shí)施工作;不同的地方在于,他們有自己獨(dú)特的特點(diǎn),需要針對(duì)這些特點(diǎn)采取不同的實(shí)施策略和方法。就集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化而言,其特點(diǎn)可以概括如下:
?。?)、實(shí)施主體多,主體層次多
很顯然,集團(tuán)企業(yè)內(nèi)會(huì)有很多個(gè)法人實(shí)體,每個(gè)單位都需要進(jìn)行獨(dú)立的賬務(wù)處理。而且,這些法人主體之間,存在這各種或緊密或松散的控股和被控股關(guān)系,彼此間還存在了錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)聯(lián)交易。
實(shí)施的難點(diǎn)就在于處理要處理好單個(gè)企業(yè)的賬務(wù)以外,他們還需要層層的匯總、抵消和合并。各種內(nèi)部往來的管理、對(duì)賬,各種抵消分錄的自動(dòng)編制將是實(shí)施的主要難點(diǎn)。
(2)、行業(yè)多元化,標(biāo)準(zhǔn)難統(tǒng)一
在一個(gè)集團(tuán)內(nèi),很少企業(yè)都同屬于某一個(gè)行業(yè),大多是工業(yè)、商業(yè)、建筑業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè),甚至很多農(nóng)業(yè)、行政事業(yè)等多行業(yè)的綜合集團(tuán)。
實(shí)施的難點(diǎn)就在于如何進(jìn)行統(tǒng)一的管理?這包括科目的統(tǒng)一、報(bào)表的統(tǒng)一、核算方式的統(tǒng)一等。如何使各個(gè)企業(yè)的經(jīng)營績效具有橫向和縱向的可比性?這些都是多元化企業(yè)實(shí)施管理信息化追求的目標(biāo)之一,也是集團(tuán)企業(yè)推進(jìn)管理信息化的主要?jiǎng)恿Α?nbsp;
(3)、地域范圍廣,管理幅度大
事實(shí)上,集團(tuán)企業(yè)中的各個(gè)法人單位,可能分散在國內(nèi)的各個(gè)地方,甚至有的還在國外。地域范圍的不同,通訊方式的差異,就要求企業(yè)需要采取相適應(yīng)的產(chǎn)品部署方案。
那么,如何針對(duì)這種區(qū)域范圍的差別,達(dá)到有效管理、有效監(jiān)控、有效控制這樣的目的呢?如何進(jìn)行綜合的查詢和分析,制定集團(tuán)的戰(zhàn)略決策呢?企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理信息化的建設(shè),就要能夠滿足企業(yè)這種管理的需要和要求。
(4)、有一定基礎(chǔ),高端應(yīng)用差
在一個(gè)集團(tuán)內(nèi),由于地域的差異,各個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)、科技、技術(shù)水平發(fā)展差異會(huì)很大,在不同的法人單位中,人員的素質(zhì)差異也會(huì)很大。從集團(tuán)的角度來看,整體上他們會(huì)有普遍的共同的基礎(chǔ),相關(guān)技術(shù)和水平可能會(huì)走在其他企業(yè)的前面,但是,集團(tuán)內(nèi)的各個(gè)單位,必定會(huì)存在著較大的差異。由于收到這些因素的影響,集團(tuán)內(nèi)的一些高端應(yīng)用根本無法實(shí)現(xiàn)。
而信息化項(xiàng)目的實(shí)施,又不會(huì)因?yàn)樗麄兏髯曰A(chǔ)水平的不同而改變內(nèi)容。那么,如果保證集團(tuán)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一要求在全集團(tuán)內(nèi)能夠得以順利推廣呢?如何保證在此基礎(chǔ)上,完成高端的管理需要呢?這也是集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化需要解決的問題之一。
?。?)、高層更關(guān)注,實(shí)施要求高
由于涉及的單位和人員多,而且,又涉及到企業(yè)的關(guān)鍵信息-財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。因此,企業(yè)的大領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)非常關(guān)注,期望也會(huì)很高,特別是對(duì)財(cái)務(wù)信息的使用,如何為戰(zhàn)略決策提供真實(shí)、全面的支持?jǐn)?shù)據(jù),往往是他們關(guān)注的要點(diǎn)。無形中,這也將會(huì)給集團(tuán)財(cái)務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施增加一定的難度。
要想取得集團(tuán)財(cái)務(wù)管理信息化項(xiàng)目的成功,除了按照科學(xué)的實(shí)施方法進(jìn)行實(shí)施和實(shí)施策略外(如:界定實(shí)施范圍、明確實(shí)施目標(biāo)、制定詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃、成立專職項(xiàng)目小組、先試點(diǎn)再推廣、循序漸進(jìn)等等),還應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面的實(shí)施策略:
?。?)、集中培訓(xùn)、集中初始化
在多個(gè)單位進(jìn)行同時(shí)培訓(xùn)和初始化的時(shí)候,如果分開進(jìn)行培訓(xùn)和初始化工作,那就需要很多的顧問資源,這個(gè)問題一般很難解決。即使有那么多的顧問資源,也很難保證他們能夠按照統(tǒng)一的方法和方式展開工作,工作效果難以保證。
那么,如何使培訓(xùn)和初始化的效果能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)?如何使實(shí)施工作能夠按計(jì)劃順利推進(jìn)?如何使他們接收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和方法?那就是集中培訓(xùn)、集中初始化。
即使不能進(jìn)行完全的集中培訓(xùn)、集中初始化,最好能夠分片集中,如果還不能分片集中,那至少要采用統(tǒng)一的方案、使用統(tǒng)一的方法、使用統(tǒng)一資料,并做好協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌工作。
?。?)、統(tǒng)一核算方法、統(tǒng)一科目字典、統(tǒng)一報(bào)表格式
統(tǒng)一的核算方法是規(guī)范集團(tuán)財(cái)務(wù)管理基本要求,是規(guī)范集團(tuán)財(cái)務(wù)管理流程、提高數(shù)據(jù)可比性、提高決策支持信息質(zhì)量、提高集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量和效率的基礎(chǔ)工作。統(tǒng)一的科目字典是統(tǒng)一核算方法能夠順利執(zhí)行的必要條件,是統(tǒng)一報(bào)表格式和取數(shù)公式的基礎(chǔ)。統(tǒng)一個(gè)報(bào)表格式是提高集團(tuán)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、合并、分析等財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量和效率的前提。
可以說,沒有統(tǒng)一的核算方法、統(tǒng)一的科目字典和統(tǒng)一的報(bào)表格式,是不可能提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量和水平的。
?。?)、必須借助一把手的力量
實(shí)際上,在集中培訓(xùn)、集中初始化的時(shí)候,大多數(shù)的人員都會(huì)將其視為一次外出旅游和休閑的好時(shí)機(jī),對(duì)他們的管理,是非常困難的,也是非常棘手的。
那么,如何對(duì)他們進(jìn)行規(guī)范管理?如何讓他們能夠“聽話”?除了制定嚴(yán)格的管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行以外,借助企業(yè)一把手的力量是最好的方式。一般經(jīng)過一把手的訓(xùn)話,很多人員還是非?!奥犜挕钡模€是能夠按照計(jì)劃要求,完成各項(xiàng)本職工作。
?。?)、建立定時(shí)通報(bào)制度
由于是多家兄弟單位在一起,無形中對(duì)各個(gè)單位也是一種壓力,誰都不會(huì)希望在這件事情上、在這個(gè)時(shí)候落后他人。
定時(shí)通報(bào)制度,是一個(gè)很不錯(cuò)的方法。所有的人都能看到在某相工作中,整體的進(jìn)度如何,自己的進(jìn)度如何,自己是最好的還是最差的,一目了然。這樣,不僅能夠鞭策落后的抓緊趕上,還能激勵(lì)領(lǐng)先者繼續(xù)努力。
?。?)、培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部專家
顧問對(duì)企業(yè)的了解,永遠(yuǎn)不如企業(yè)內(nèi)部的人員;顧問對(duì)企業(yè)人員的指導(dǎo),一般都不如企業(yè)內(nèi)部自己人對(duì)自己人的指導(dǎo)那么確切,那么高效;顧問也不能一直在現(xiàn)場給客戶進(jìn)行指導(dǎo),顧問離開以后,怎樣給客戶一個(gè)及時(shí)、有效的指導(dǎo)呢?
因此,培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部專家,是一個(gè)非常有效的途徑。可以按照企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的不同,各個(gè)環(huán)節(jié)培養(yǎng)一名專家;也可以將有能力、有興趣的企業(yè)人員培養(yǎng)成一名綜合型人才??傊?,集中精力,對(duì)企業(yè)內(nèi)部專家進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),再由內(nèi)部專家對(duì)其他人員進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),是一種省時(shí)、省事、省力,而且效果最好的集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的實(shí)施策略。
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