項目管理知識綜合管理：第七章項目成本管理（六）

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7.4 成本控制
成本控制與下列內(nèi)容有關(guān) （a）影響那些會使基準(zhǔn)成本發(fā)生改變的因素朝有利方向改變（b） 識別已經(jīng)偏離基準(zhǔn)成本 （c）對實際發(fā)生的成本改變進(jìn)行管理。
成本控制包括：
 監(jiān)督成本執(zhí)行情況以及對發(fā)現(xiàn)實際成本與計劃的偏離。
 要把一些合理的改變包括在基準(zhǔn)成本中。
 防止不正確的、不合理的、未經(jīng)許可的改變包括在基準(zhǔn)成本中。
 把合理的改變通知項目的涉及方。
成本控制包括尋找產(chǎn)生正負(fù)偏差的原因。成本控制必須和其它控制過程結(jié)合（范圍控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和其它（見節(jié)4.3））。例如，對成本偏離采取不恰當(dāng)反應(yīng)常會引起項目的質(zhì)量或進(jìn)度問題或增大風(fēng)險。
7.4.1 成本控制的輸出
1．基準(zhǔn)成本線 基準(zhǔn)成本線見節(jié)7.3.3.1
2．執(zhí)行報告 執(zhí)行報告（見節(jié)10.3.3.1的討論）提供了項目實施過程中成本方面的信息，例如，超預(yù)算的是哪些工作，仍在預(yù)算范圍內(nèi)的是哪些工作。執(zhí)行報告可提醒項目團(tuán)隊將來可能會發(fā)生的問題。
3．改變的要求 有關(guān)改變的要求可以有多種形式--口頭或書面，直接或間接的，組織外部要求的或內(nèi)部提出的，強(qiáng)制規(guī)定的或可選擇的。實現(xiàn)這些改變可能要增加或減少預(yù)算。
4．成本管理計劃 見節(jié)7.2.3.3。圖片
7.4.2 成本控制的工具和方法
1．成本改變控制系統(tǒng) 一成本改變控制系統(tǒng)規(guī)定了改變基準(zhǔn)成本的一些步驟，它包括一些書面工作、跟蹤系統(tǒng)和經(jīng)許可的可改變的成本水平。成本改變控制系統(tǒng)應(yīng)和整體改變控制系統(tǒng)相結(jié)合（見節(jié)4.3討論）。
2．評估執(zhí)行情況 評估執(zhí)行情況技巧（見節(jié)10.3.2討論）幫助估計已發(fā)生的偏離的程度。盈余量分析（見節(jié)10.3.2.4）對成本控制特別有用。成本控制的一個重要內(nèi)容是確定什么原因引起偏差以及決定是否需要采取糾正措施。
3．原計劃的修改 很少項目精確按計劃進(jìn)行，可預(yù)見的改變可能需要對原成本估計進(jìn)行修正或用其它方法估計成本。 
4．計算工具 一些管理軟件經(jīng)常被用以成本控制，可進(jìn)行計劃成本與實際成本間的對比以及預(yù)測成本改變的后果。
7.4.3 成本控制的輸出
1．原成本估計的修正 修改原有成本數(shù)據(jù)并通知與項目有關(guān)的涉及方。修改成本估計可能要求對整個項目計劃進(jìn)行調(diào)整。
2．預(yù)算修改 預(yù)算修改是一種類形的成本修改。預(yù)算修改是對原基準(zhǔn)成本的更改，這些數(shù)字通常在范圍改變時作修改的。有時成本偏差是如些之大以至于重新制訂基準(zhǔn)成本顯得必要，以便對以一步執(zhí)行提供一個現(xiàn)實的基準(zhǔn)成本。
3．糾正措施 指采取措施使項目執(zhí)行情況回到項目計劃。
4．完成項目所需成本估計 完成項目所需成本估計（EAC）是根據(jù)項目執(zhí)行的實際執(zhí)行情況為基礎(chǔ)，對整個項目成本的一個預(yù)測。最常見的EAC有以下幾種：
 EAC=實際已發(fā)生成本+對剩余的項目預(yù)算（但一般用成本執(zhí)行因子對原預(yù)算進(jìn)行修正見節(jié)10.3.2.4），在項目現(xiàn)在的偏差可視為將來偏差時，這種方法通常被利用。
 EAC=實際已發(fā)生成本+對剩余項目的一個新估計值。當(dāng)過去的執(zhí)行情況表明先前的成本假設(shè)有根本缺陷或由于條件改變而不再適用新的情況時，這種方法最為常見。
 EAC=實際已發(fā)生成本+剩余原預(yù)算。當(dāng)現(xiàn)有偏差被認(rèn)為是不正常的（由偶然因素引起）項目管理小組認(rèn)為類似偏差不會發(fā)生時，用這種方法最為常見。
不同的工作可選用上述方法中一種。
5．教訓(xùn) 應(yīng)記錄下產(chǎn)生偏差的原因、采取糾正措施的理由和其它的成本控制方面教訓(xùn)，這樣記錄下來的教訓(xùn)便成為這個項目和執(zhí)行組織其他項目歷史數(shù)據(jù)庫的一部分。