合同管理中索賠工作的幾點(diǎn)啟示

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　　索賠作為合同管理中的一部分是十分重要的，在國(guó)際工程中，索賠更是承包商的一件利器，成為承包商實(shí)現(xiàn)盈利的一個(gè)重要手段。筆者以EPC項(xiàng)目寧波三菱化學(xué)有限公司工程為例，切身體會(huì)到合同管理中索賠工作的重要性。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　該項(xiàng)目業(yè)主為三菱化學(xué)(MCC)，承包商為三菱重工(MHI)，房屋建筑部分施工由日本株式會(huì)社藤田為責(zé)任方、我公司為實(shí)際施工方。我公司與日本株式會(huì)社藤田在2005-06-17簽訂了土建主分包合同，合同總金額約為68 991萬(wàn)元(由工程量清單部分、工程量清單額外部分、包干部分、包干額外部分、間接費(fèi)等五部分組成)。2005年10月底，我公司在施工該項(xiàng)目壓縮機(jī)房等建筑物時(shí)，發(fā)現(xiàn)包干部分實(shí)際施工量與報(bào)價(jià)清單量有很大負(fù)量差，其中鋼結(jié)構(gòu)350t，混凝土達(dá)2000rll3，鋼筋200t，直接費(fèi)約500萬(wàn)元。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，我公司立即將詳細(xì)計(jì)算底稿移交對(duì)方申請(qǐng)迫補(bǔ)工程款，對(duì)此，對(duì)方認(rèn)為從和約角度無(wú)法給予費(fèi)用補(bǔ)償，堅(jiān)持無(wú)理由支付義務(wù)意見(jiàn)。半年后，專(zhuān)家組審議認(rèn)定，以“重大誤解”為切入點(diǎn)向?qū)Ψ剿髻r。期間，我方做好每一項(xiàng)目基礎(chǔ)工作，整理好材料，包括每一份來(lái)往電子郵件等資料，形成完整的證據(jù)鏈，最終達(dá)成和解協(xié)議，獲得了350萬(wàn)元人民幣的一次性補(bǔ)償。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　通過(guò)該項(xiàng)目的合同管理索賠工作，獲得以下啟示：pmp

　　1)強(qiáng)化管理意識(shí)尤其是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)全面負(fù)責(zé)主管合同管理工作，將規(guī)范化合同管理工作作為對(duì)項(xiàng)目管理人員考核的主要指標(biāo)之一。抓好合同管理的組織機(jī)構(gòu)、人員、制度三落實(shí)，日常工作按制度有效運(yùn)行，三級(jí)(總公司、分公司、項(xiàng)目部)管理班子加強(qiáng)合同管理學(xué)習(xí)，提高索賠與反索賠意識(shí)。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　2)注重過(guò)程管理保管好各類(lèi)文件資料，包括電子憑證，為今后索賠與反索賠工作打好基礎(chǔ)。上例中，盡管合同有缺陷，一是我方未提議將包干部分建筑物實(shí)物工程量清單作為和約組成部分;二是合同“第11.4條：合同清單中的項(xiàng)目、數(shù)量乙方于投標(biāo)時(shí)已進(jìn)行了核實(shí)，其準(zhǔn)確與否風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)，乙方應(yīng)對(duì)其漏項(xiàng)、數(shù)量不足、計(jì)算錯(cuò)誤和單價(jià)錯(cuò)誤等負(fù)責(zé)，并不得借口提出工期延長(zhǎng)和合同總價(jià)的增加。”作為承包商，反應(yīng)要迅速，既善于找到“突破點(diǎn)”，又能找準(zhǔn)自身利益盈虧點(diǎn)。在做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的前提下，抓緊與對(duì)方進(jìn)行有禮有節(jié)的商談，為和平解決糾紛營(yíng)造積極的輿論環(huán)境，盡最大程度降低損失。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　3)合理利用手段為達(dá)到索賠目標(biāo)，要合理利用索賠手段。上例中，承包商先是按合約向仲裁委員會(huì)提請(qǐng)仲裁解決，卻因仲裁受理但不予立案，繼而，承包商向?qū)幉ㄊ兄屑?jí)法院提起訴訟，經(jīng)過(guò)艱苦談判，達(dá)成庭前和解，索賠成功。PgMp

　　4)加快人才培養(yǎng)三級(jí)管理人員不僅要熟悉工程業(yè)務(wù)，還要熟悉經(jīng)濟(jì)合同管理知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí)，而合同管理，更要有專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、綜合素質(zhì)要求高的人員來(lái)?yè)?dān)任，從企業(yè)發(fā)展來(lái)看，總公司(分公司)應(yīng)成立專(zhuān)門(mén)合同管理機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目部設(shè)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同管理，以強(qiáng)化合同履約的監(jiān)控、分析、決策。發(fā)生索賠事件后，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)全面分析合同中存在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn);分析合同中工程量清單、圖紙、工程說(shuō)明、技術(shù)規(guī)范等內(nèi)容;分析變更的補(bǔ)償范圍和變更的索賠有效期;分析合同所采用的計(jì)價(jià)方法及合同價(jià)格范圍;分析工程計(jì)量程序及工程款結(jié)算程序;分析合同價(jià)格的調(diào)整程序，包括費(fèi)用索賠的條件、價(jià)格調(diào)整的條件和調(diào)整方法、il.價(jià)依據(jù)及索賠有效期規(guī)定等，為索賠工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)