給項目管理一雙慧眼

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在諸多招聘廣告中，經(jīng)?？梢钥匆娨恍㊣T軟件企業(yè)或集成商對他們的技術(shù)部門經(jīng)理或者項目經(jīng)理是這樣要求的：

有XX行業(yè)X年軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)




精通XXX編程語言

掌握XXX數(shù)據(jù)庫

……

這里面隱含著什么意義？那就是對于大多數(shù)IT企業(yè)，他們眼中的技術(shù)部門經(jīng)理或項目經(jīng)理都是技術(shù)高手，部門員工碰到什么搞不定的技術(shù)難題，這些經(jīng)理一出手，一切搞定，贏來陣陣喝彩。這應(yīng)該是這些經(jīng)理們的第一職責(zé)嗎？顯然，有不少人都會說“No”。他們明白，對于這些經(jīng)理們來說，管理好項目是更重要的職責(zé)。

正因?yàn)檫@樣，項目管理資質(zhì)認(rèn)證成為繼MBA之后的一大熱點(diǎn)，許多媒體紛紛刊登有關(guān)項目管理資質(zhì)認(rèn)證的各種利好信息，大有項目管理資質(zhì)認(rèn)證是解決一切項目問題之靈丹妙藥。其實(shí)，專業(yè)的項目管理是保障項目成功實(shí)施的關(guān)鍵因素之一，但并不是唯一因素，就象股份制只是使企業(yè)的所有制趨于合理化，但股份制并不能保證企業(yè)的經(jīng)營一定能獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

雖然國內(nèi)眾多IT企業(yè)都開始重視項目管理，也積極的讓員工們參加各種項目管理的培訓(xùn)，但是在實(shí)際的項目執(zhí)行中，往往還是會出現(xiàn)許多不盡如人意的情況，或者可以說，在注意項目管理后，許多項目的執(zhí)行效率并沒有得到實(shí)質(zhì)性的提高?；蛟S，我們需要一雙慧眼來仔細(xì)看看項目管理領(lǐng)域里存在的諸多關(guān)鍵點(diǎn)。

一、項目管理的理論、方法和工具

首先需要認(rèn)清的是項目管理的理論、方法和工具的區(qū)別以及相互關(guān)系。

有不少人接受了一些關(guān)于項目管理培訓(xùn)，或者閱讀了一些關(guān)于項目管理的書籍，他們基本上就知道項目管理需要制定計劃，需要進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，也了解項目管理包含哪些內(nèi)容，比如說質(zhì)量管理、變化管理、風(fēng)險管理、合同管理等等。但是，當(dāng)他們真正在一個項目中去進(jìn)行項目管理，卻仍然會感到無從下手，無法通過執(zhí)行項目管理的活動讓項目沿著正確的方向前進(jìn)。

之所以出現(xiàn)這樣的情況，是因?yàn)樗麄兯莆盏耐€只是項目管理的理論，但卻還沒有掌握項目管理的方法。而理論的可操作性往往很弱，因此出現(xiàn)這樣的情況也是非常正常的。用一句話說，掌握理論只是知道了“What”，但還不知道“How”。

而方法會告訴你應(yīng)該如何去做，它解決了“How”的問題，比如說，項目管理分成幾個階段？每個階段又包含哪些活動？這些活動的執(zhí)行順序是什么？這些活動之間的關(guān)系是什么？這些活動產(chǎn)生哪些計劃？諸如此類等等。這樣就具有很強(qiáng)的可操作性。但遺憾的是許多培訓(xùn)或者書本，都還是保持在理論的層次。

在日常工作中，經(jīng)常會聽到這樣一句話“計劃不如變化快”。甚至有人會拿這句話做為擋箭牌，拒絕進(jìn)行積極的項目管理。實(shí)際上，沒有一個項目可以在執(zhí)行中完全遵守一開始制定的計劃，尤其是在計劃制定得非常詳細(xì)的情況下。項目的執(zhí)行過程中肯定會隨時發(fā)生各種變化的，因此在進(jìn)行項目管理時，是一定要對項目進(jìn)行監(jiān)督和控制的，并設(shè)定一些節(jié)點(diǎn)根據(jù)項目的進(jìn)展對項目計劃進(jìn)行必要的調(diào)整；另外，在制定項目計劃時，還應(yīng)該注意根據(jù)項目的規(guī)模和時間，從粗到細(xì)制定詳細(xì)程度不同的計劃，以保證計劃的指導(dǎo)作用和有效性。象這樣的情況，都是要有方法才可以解決的。出現(xiàn)問題，并不是“進(jìn)行項目管理”的理念不對，而是沒有找到合適的方法。

在日常工作中，還常聽到有人說：“以后我們要加強(qiáng)項目管理，使用××軟件進(jìn)行項目管理?！彼麄儾坏密浖龀隽擞媱?，也產(chǎn)生了甘特圖和關(guān)鍵路徑圖等等，但是實(shí)際的工作往往和他們所做出的計劃有很大差異，項目管理成效依然甚微。在這種情況下，他們所犯的錯誤通常是以為有了工具，就可以解決一切問題，而其實(shí)他們并沒有項目管理方法。實(shí)際上，工具是基于方法的，需要和方法相結(jié)合。使用工具是為了更好的貫徹方法，如果沒有相適應(yīng)