姚兵同志在全國建設(shè)系統(tǒng)第四屆企業(yè)文化建設(shè)論壇上的講話

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

抓住機(jī)遇  應(yīng)對挑戰(zhàn) 

推動企業(yè)文化大發(fā)展大繁榮

（2007年11月8日　根據(jù)錄音整理）

　　胡錦濤同志在黨的十七大報告中提出：“推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮”，“要堅持社會主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，興起社會主義文化建設(shè)新高潮，激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力，提高國家文化軟實力，使人民基本文化權(quán)益得到更好保障，使社會文化生活更加豐富多采，使人民基本風(fēng)貌更加昂揚向上”。一個大發(fā)展，一個大繁榮，還有一個新高潮，是十七大對整個民族文化形成與發(fā)展的高度概括。

　　企業(yè)文化或者是建設(shè)文化，是社會主義文化的一個方面。我們的責(zé)任就是推動建設(shè)系統(tǒng)各行各業(yè)企業(yè)文化的大發(fā)展、大繁榮。我想從下面幾個方面論述。

　　一、當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)面臨前所未有的機(jī)遇

　　如果說1980年前后，改革開放的新浪潮，給企業(yè)文化建設(shè)帶來第一次歷史機(jī)遇，那么今天在高舉中國特色社會主義偉大旗幟、發(fā)展中國特色社會主義的現(xiàn)實背景下，文化的大發(fā)展、大繁榮，也就更加使企業(yè)文化建設(shè)面臨著前所未有的機(jī)遇。我們生在這個時代，我們要抓住這個機(jī)遇。

　　1、黨堅持中國特色社會主義道路和理論體系的決策，為企業(yè)文化大發(fā)展大繁榮提供了時代契機(jī)。

　　應(yīng)當(dāng)看到，企業(yè)文化不僅是企業(yè)自身發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，而且與一個國家、社會的時代座標(biāo)相關(guān)聯(lián)。由此意義上說，時代造勢，它決定著企業(yè)文化的命運歸宿。堅持走中國特色社會主義道路，已經(jīng)取得了舉世矚目的成就。黨的十七大報告將“建設(shè)中國特色社會主義”表述為“發(fā)展中國特色社會主義”，這表明我們黨從新的歷史起點出發(fā)開拓中國特色社會主義更為廣闊的發(fā)展前景。在中國特色社會主義事業(yè)總體布局“四位一體”中，文化建設(shè)占有重要的位置。作為社會大文化建設(shè)的重要組成部分，企業(yè)文化建設(shè)無疑會得到相應(yīng)的發(fā)展。同時，中國特色社會主義理論體系，是我們黨幾代人集體智慧的結(jié)晶，從馬列主義、毛澤東思想到鄧小平理論，從“三個代表”重要思想到堅持科學(xué)發(fā)展觀，形成了中國特色社會主義理論體系，取得了馬克思主義中國化的最新成果。堅持這一理論體系，有利于堅持社會主義先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，也有利于準(zhǔn)確把握企業(yè)文化建設(shè)的思路和方向。還必須看到，科學(xué)發(fā)展觀對于企業(yè)文化建設(shè)自我完善，實施以人為本，統(tǒng)籌兼顧，促進(jìn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展具有深刻的指導(dǎo)意義。我們今天是在一個新的歷史起點上，推動企業(yè)文化大發(fā)展大繁榮。

　　2、社會主義文化建設(shè)呈現(xiàn)的新氣象，為企業(yè)文化大發(fā)展大繁榮提供了氛圍條件。

　　追溯歷史，每一個經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的時期，往往也都是文化繁榮興盛的時期。中華民族偉大復(fù)興必然伴隨著中華文化繁榮興盛。近三十年來，我國經(jīng)濟(jì)總量躍居世界第四位，人民生活總體達(dá)到小康水平，這在客觀上要求社會主義文化有一個大發(fā)展大繁榮。企業(yè)文化是社會主義文化的一部分，同時含有管理屬性。建設(shè)系統(tǒng)行業(yè)眾多，每個行業(yè)都有自己的產(chǎn)業(yè)文化、企業(yè)文化?？梢哉f，企業(yè)發(fā)展有今天，企業(yè)文化起著很重要的作用。社會文化的大氣候在升溫，一方面已經(jīng)為企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略提供了條件，另一方面也為企業(yè)文化的正確走向提供了先導(dǎo)和保障。

　　3、創(chuàng)新型企業(yè)和企業(yè)家隊伍正在茁壯成長，為企業(yè)文化大發(fā)展大繁榮提供了重要人文環(huán)境。

　　企業(yè)文化建設(shè)，往往與成功、成熟的企業(yè)家緊密相聯(lián)。我曾經(jīng)看過一本名為《中國沒有企業(yè)家》的書，書名提法我不贊成，但書中有些觀點值得我們深思。有人說，中國的民營企業(yè)家分三代。改革開放初期，有相當(dāng)?shù)囊慌恰澳懮獭?，膽子大就發(fā)財了，但是大部分都是“垮掉的一代”。改革開放中期，實行價格雙軌制，涌現(xiàn)了一批“情商”，通過關(guān)系和人情發(fā)展起來的。現(xiàn)在國家對價格雙軌、政府辦社會、軍隊辦企業(yè)等都做了一系列的改革，靠“關(guān)系”發(fā)財很難了，人稱“情商”為“掙扎的一代”。二十世紀(jì)末期以來涌現(xiàn)出的是“智商”，靠智慧、靠聰明才智經(jīng)營，靠文化、靠知識經(jīng)營管理，像聯(lián)想的柳傳志，海爾的張瑞敏，包括我們建設(shè)領(lǐng)域的很多企業(yè)家。這些企業(yè)家在茁壯成長，稱為當(dāng)今中國“正在崛起的一代”。正是憑借以優(yōu)秀企業(yè)家為代表而形成的重要人文環(huán)境，不少地方企業(yè)文化之花才能開放得鮮艷、長久。企業(yè)家所體現(xiàn)的良好人文環(huán)境乃是企業(yè)文化生存發(fā)展的合適土壤。在改革開放和市場經(jīng)濟(jì)大潮中，大量創(chuàng)新型的企業(yè)和企業(yè)家人才正在成長。世界500強(qiáng)中的中國創(chuàng)新型企業(yè)，中國乃至世界的知名企業(yè)家，建設(shè)系統(tǒng)的勞動模范，精神文明建設(shè)先進(jìn)工作者和先進(jìn)集體，這些企業(yè)和企業(yè)家涉及到我們系統(tǒng)的建設(shè)、管理、服務(wù)等各個領(lǐng)域，他們對于企業(yè)文化關(guān)注度、參與度都很高。目前，許多董事長、總經(jīng)理、黨委書記的人格魅力在企業(yè)和企業(yè)家之中發(fā)揮著示范效應(yīng)。作為企業(yè)文化的領(lǐng)頭羊，他們在今后企業(yè)文化的大發(fā)展、大繁榮中仍然起著推波助瀾的作用。正如一位中國企業(yè)家所言：“企業(yè)文化也是一種競爭力，它既是構(gòu)成企業(yè)市場競爭力的內(nèi)在要素之一，又成為這種競爭力得以不斷增強(qiáng)的重要內(nèi)動力之一”。

　　十六大以來，我國國民經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)快速增長，工業(yè)生產(chǎn)總值增加10%以上，成為世界上第四大經(jīng)濟(jì)實體。2002年，我國人均國民收入超過1000美元，到2006年，我們又超過2000美元，我國已經(jīng)由低收入國家步入了中等收入國家行列。無論從經(jīng)濟(jì)、政治還是文化、社會環(huán)境看，推動企業(yè)文化大發(fā)展、大繁榮，確實面臨著前所未有的大好機(jī)遇。

　　二、企業(yè)文化建設(shè)必須應(yīng)對前所未有的挑戰(zhàn)

　　機(jī)遇前所未有，挑戰(zhàn)也前所未有。目前，我國正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會結(jié)構(gòu)深刻變動，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化。由于社會轉(zhuǎn)型加速，改革、發(fā)展、社會穩(wěn)定等方面涉及的矛盾凸現(xiàn)。因此，新時期企業(yè)文化建設(shè)必須以十七大精神為指針，積極采取對策，應(yīng)對這些前所未有的挑戰(zhàn)，跨越種種不利因素所形成的“坎”，才能真正實現(xiàn)企業(yè)文化的大發(fā)展、大繁榮。

　　1、多樣化社會思潮，給企業(yè)文化建設(shè)帶來了新挑戰(zhàn)。

　　社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展是歷史的必然趨勢，市場經(jīng)濟(jì)是多元化的，在多元化市場經(jīng)濟(jì)的影響下，社會思潮也呈現(xiàn)多樣化。社會思潮是一定時期內(nèi)對社會生活產(chǎn)生重要影響的思想傾向，在某種意義上，它是社會氣候的“晴雨表”。我們正處在一個思想大活躍、觀念大碰撞、文化大激蕩的時代，先進(jìn)文化、有益文化、落后文化和腐朽文化同時并存，正確思想和錯誤思想、主流意識形態(tài)和非主流意識形態(tài)、各種思想文化有吸納有排斥、有融合有斗爭、有滲透有抵御。在各類社會思潮的沖擊下，企業(yè)員工思想活動的獨立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強(qiáng)。可以說，無論是社會人還是企業(yè)人（單位人）的思想活動，從未像今天這樣活躍。多樣化的社會思潮，必然給企業(yè)文化建設(shè)帶來挑戰(zhàn)。企業(yè)文化建設(shè)，要靠我們主流思想——黨的指導(dǎo)思想、馬克思主義中國化的理論成果來引領(lǐng)多樣化，并采取有針對性的措施加以引導(dǎo)，讓企業(yè)員工的思想活動在潛移默化的企業(yè)文化滲透中，感知、認(rèn)同和實踐中國化馬克思主義和人類文明成果，保持堅定的獨立性，做好正確的選擇性，減少隨意的多變性，縮小思想的差異性，形成共識，與時俱進(jìn)，以順應(yīng)時代大發(fā)展。

　　2、 經(jīng)濟(jì)社會激烈變革，給企業(yè)文化建設(shè)帶來了新挑戰(zhàn)。

　　“四個深刻變革”，即經(jīng)濟(jì)體制的深刻變革，社會結(jié)構(gòu)深刻變化，利益格局的深刻調(diào)整，思想觀念的深刻變化，歸根到底集中在一個利益問題上。企業(yè)收入分配、調(diào)控政策的完善，企業(yè)職工收入的取舍利益問題，又成為人們關(guān)注的焦點。盡管在黨和政府的關(guān)心下，不少企業(yè)自身的良性發(fā)展，職工收入水平較以往有較大幅度提高，但職工收入仍有差距。最近中國勞動協(xié)會公布的數(shù)據(jù)顯示，2002年至2006年，全國在崗職工工資連續(xù)四年實現(xiàn)兩位數(shù)的增長，但不同行業(yè)、不同群體之間收入差距仍不盡合理。隨著整個社會人們生活水平的不斷提高，即生活成本都增加了，職工要求充分享受企業(yè)發(fā)展成果的期望值也越來越高。我們現(xiàn)在研究、關(guān)注民生問題，要把社會變革、改革的成果，惠及全國人民。企業(yè)要將企業(yè)發(fā)展的成果，惠及于企業(yè)員工。當(dāng)前實際收入的增長速度與部分職工的期望值之間就形成了落差。此外還有下崗再就業(yè)等問題也很突出。馬克思指出，“人們奮斗所爭取的一切，都同他們的利益有關(guān)?！比绻藗兊奈镔|(zhì)生活狀態(tài)失衡導(dǎo)致心里失衡，那么很難吸引他們對企業(yè)文化產(chǎn)生興趣，經(jīng)濟(jì)社會的激烈變革所引發(fā)的企業(yè)各類利益矛盾，給需要在穩(wěn)定和諧環(huán)境中進(jìn)行社會主義企業(yè)文化建設(shè)帶來了高危震蕩，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，就必須正視企業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會變革中的矛盾特點，在有關(guān)方面完善收入分配調(diào)控政策機(jī)制的同時，著力在文化滋潤、促進(jìn)人們的心理和諧上下工夫，最大限度地形成企業(yè)職工的凝聚力。

　　同時，我們要運用唯物辯證法，正視社會矛盾：第一，任何社會都不可能沒有矛盾，或者說任何國家、任何社會不可能沒有矛盾。第二，要看到所有的矛盾，其形成的原因都是復(fù)雜的。第三，要看到我們面臨的矛盾、問題，是前進(jìn)過程中的矛盾和問題。中國當(dāng)前的各類矛盾都是在發(fā)展過程中的矛盾和問題。第四，要看到所有矛盾的消失，問題的解決，也要有個過程，并非一蹴而就。第五，要看到矛盾不會自行消失，問題不會自行解決，我們正視矛盾，就是為了化解矛盾，我們關(guān)注問題、分析問題，是為了解決問題。要領(lǐng)導(dǎo)干什么？領(lǐng)導(dǎo)就是解決問題的。第六點，要看到機(jī)遇和挑戰(zhàn)是同時并存的。我們說機(jī)遇前所未有，挑戰(zhàn)前所未有，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)也就贏得了機(jī)遇?？梢哉f矛盾的凸顯期，也正是我們的大有作為期。

　　3、我們自身能力的局限，給企業(yè)文化帶來了新的挑戰(zhàn)。

　　社會主義企業(yè)文化建設(shè)存在著一些薄弱環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在，一是力量配比不足。有的企業(yè)，不重視這方面工作。我們從事企業(yè)文化建設(shè)的專職人員，從事企業(yè)思想政治建設(shè)的專職人員在減少。企業(yè)文化一般屬于思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合的范疇，但由于各種因素的影響和某些偏見，以至一些高學(xué)歷的年輕人不愿意加入主要從事企業(yè)文化建設(shè)的思想政治工作隊伍。于是，在一些單位就出現(xiàn)了政工干部的流動性比較差，老同志比較多，年輕人比較少，老化現(xiàn)象比較突出，新的力量補充乏力，青黃不接的矛盾突出。

　　二是知識不足與能力不強(qiáng)。我們一些政工干部流動性少，專業(yè)比例少，學(xué)習(xí)研究少，專業(yè)培訓(xùn)少。有的忙于應(yīng)付面上的工作，給領(lǐng)導(dǎo)緩解矛盾減輕壓力。有的知識儲備不夠，一些思維方式陳舊，不能適應(yīng)新時期的需要。我們要重視80后的這一代，你怎么做他們的思想工作？如果用過去的方法做80后這一代人，他們根本不買你這個帳。當(dāng)今時代處在知識爆炸的年代，知識面在不斷拓展。我們的能力水平、實際操作水平都有待提高。現(xiàn)在我們強(qiáng)調(diào)能力建設(shè)。共產(chǎn)黨強(qiáng)調(diào)執(zhí)政能力建設(shè)，各級政府官員強(qiáng)調(diào)行政能力建設(shè)，我們做思想政治工作，搞企業(yè)文化建設(shè)的，有自己企業(yè)文化建設(shè)的能力，這很關(guān)鍵。在中國，現(xiàn)在當(dāng)然學(xué)歷很重要，但是存在著學(xué)歷很高、能力較差，文憑很高、水平較低的現(xiàn)象。所以現(xiàn)在包括高等院校都強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育、能力教育。同樣，我們從事企業(yè)文化建設(shè)的同志，也要不斷地提高自己的能力。

　　三是文化自覺和文化主導(dǎo)不夠。文化建設(shè)其中很重要的一點，就是文化自覺和文化主導(dǎo)。什么叫文化自覺？就是企業(yè)家對企業(yè)存在的價值和經(jīng)營管理的終極目標(biāo)的思考，也是對企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作中的文化內(nèi)涵、文化意義的理解，是將文化的規(guī)律和特點寓管理之中的文化體現(xiàn)。什么叫文化主導(dǎo)？文化主導(dǎo)是在以人為主體的前提下，以培育優(yōu)秀文化為主導(dǎo)，將企業(yè)的文化體現(xiàn)，作為企業(yè)的一切行為和發(fā)展的出發(fā)點。盡量將文化作為管理的主導(dǎo)因素，什么意思呢？我們當(dāng)今的管理，實際上進(jìn)入一個新的理念，即新的前沿理論——文化管理、知識管理，要以文化為主導(dǎo)，將企業(yè)做大做強(qiáng)。有過統(tǒng)計，改革開放以來，我們和外商談判失敗的，其中大概百分之十幾屬于技術(shù)問題，而百分之八十幾屬于文化問題。一個是文化的不溝通、不理解。第二個是文化不兼容，無法合資合作。所以企業(yè)很難做大做強(qiáng)，就是文化主導(dǎo)性沒有推開。

　　由此可見，我們自身實力的局限，給企業(yè)文化建設(shè)帶來自我跨越的挑戰(zhàn)。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)對這種挑戰(zhàn)，就必須從建立健全相關(guān)體制機(jī)制、人員配備、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面入手，使企業(yè)文化建設(shè)“軟”功夫不軟。

　　三、企業(yè)文化建設(shè)亟需求真務(wù)實著力推進(jìn)

　　十七大報告強(qiáng)調(diào)，建設(shè)社會主義和諧文化，并將原先建設(shè)富強(qiáng)、民主、文明的社會主義現(xiàn)代國家的奮斗目標(biāo)，拓展為建設(shè)富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會主義現(xiàn)代化國家。企業(yè)文化的推進(jìn)，要按照和諧社會的總體要求，堅持重在建設(shè)，促進(jìn)和諧的原則，因而迫切需要求真務(wù)實。什么叫求真？就是求其規(guī)律。務(wù)實，就是踏踏實實的干。所謂求真務(wù)實，就是要求企業(yè)自身具體事情之真，了解這個企業(yè)的情況。我們要了解國情、行情、企業(yè)本身的事情，來務(wù)文化、解剖麻雀、解惑之實；要求企業(yè)生存之實、之道，規(guī)律之真，來務(wù)促進(jìn)企業(yè)科學(xué)、和諧和穩(wěn)定發(fā)展之實；求全體員工，包括企業(yè)家本人在企業(yè)中主體地位和作用之真，務(wù)以企業(yè)文化調(diào)節(jié)企業(yè)與經(jīng)濟(jì)杠桿并重，妥善處理不同利益群體的關(guān)系之實。要求企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律之真，務(wù)加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作之實。

　　其具體路徑可以概括為“四個圍繞、四個強(qiáng)化”。

　　1、緊緊圍繞建設(shè)社會主義核心價值體系，強(qiáng)化企業(yè)知識管理。十七大報告強(qiáng)調(diào)，建設(shè)社會主義核心價值體系。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下的國際競爭力，與經(jīng)濟(jì)、軍事等競爭力相比，越來越多的國家更認(rèn)同文化生產(chǎn)力所積聚的競爭力。作為構(gòu)成這一文化力的組成部分，企業(yè)文化所注重的企業(yè)知識管理的重要作用不言而喻。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理、行政管理，都離不開知識管理，它是企業(yè)管理的最高層次與境界，而企業(yè)知識管理迫切需要先進(jìn)的理念、價值取向為引領(lǐng)。因此，企業(yè)文化建設(shè)首先必須把握社會主義核心價值體系，它包括四個基本層面，即：馬克思主義指導(dǎo)思想，中國特色社會主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，社會主義榮辱觀。我們可以通過企業(yè)文化建設(shè)主要載體和渠道的推導(dǎo)，使之納入企業(yè)建設(shè)和管理的方方面面，包括將中國特色社會主義理論體系作為指導(dǎo)思想，作為企業(yè)的主流意識形態(tài)，把中國特色社會主義共同理想納入企業(yè)的發(fā)展方向目標(biāo)，使民族精神和時代精神注入昂揚向上的企業(yè)精神，讓社會主義榮辱觀成為企業(yè)員工的價值取向。

　　在世界上，任何一個國家都有核心價值體系。怎么認(rèn)識把握它，非常關(guān)鍵。當(dāng)前我們從文化建設(shè)來講，就是圍繞建設(shè)社會主義核心價值體系，從事各方面工作。社會主義核心價值體系的四大基本內(nèi)容及五大原則。一是普遍性原則。它對整個世界都適用。核心價值觀是一個國家和民族價值體系中最本質(zhì)、最具決定作用的部分，它支撐和影響著所有價值判斷和行為走向。因而它應(yīng)當(dāng)建立在對整個人類發(fā)展史和未來走向的總概括之上，要將整個人類文明和積淀下來的最本質(zhì)的價值、準(zhǔn)則結(jié)合進(jìn)去，為此才能吸收、吸引和召喚更廣泛的人們?nèi)プ裱徒ㄔO(shè)，才能以此支撐和諧社會的構(gòu)建，支撐和推動和諧世界的形成。二是民族性原則。核心價值觀是建立于民族文化的傳統(tǒng)之上，而不是奠基于外來文化。以西方自由人權(quán)的核心價值為例，其成就與幾百年資本主義政治文化的發(fā)展、精神引導(dǎo)有關(guān)，甚至其根基可以追溯到古希臘文明、基督教的教義。對于歷史文化必須植根于科學(xué)的態(tài)度，歷史虛無主義不行，唯一可行的就是尋找民族文化中最優(yōu)秀的成份，結(jié)合現(xiàn)代文明與發(fā)展去建立，力求使企業(yè)煥發(fā)出更加燦爛的光輝。三是政治性原則。我國在一個價值觀念多元化的社會里，要形成主流精神與核心價值觀。它是我黨倡導(dǎo)、中華民族共同實踐、中國特色社會主義的產(chǎn)物。四是崇高性原則。核心價值觀是一個民族思想文化和精神世界的綜合反映，是一個民族凈化靈魂、走向卓越的主要途徑。五是時代性原則。每個時代的核心價值觀，不盡相同。我們今天強(qiáng)調(diào)的核心價值觀，呈現(xiàn)當(dāng)今中國的時代呼喚、時代特征。

　　從某種意義上說，我們要踐行核心價值體系，就要進(jìn)行文化管理、知識管理。當(dāng)初泰勒研究的人的動作管理，研究勞動的每個動作要花多少時間，根據(jù)這個時間，制定一個平均先進(jìn)的水平，進(jìn)行勞動的定額管理。之后，人們覺得光動作管理不行，人是受行為影響的，應(yīng)研究行為管理。行為管理就要研究人的需求，人的最低需求，是吃飽了、穿暖了，生活的需求。進(jìn)而是安全的需求，再進(jìn)而是尊重的需求，最高的需求是自我實現(xiàn)的需求。行為管理以后重點研究全面管理。什么是全面管理？以日本的全面質(zhì)量管理為例，它研究的所謂管理是全面的、全員的、全過程的、全方位的管理。進(jìn)而又研究比較管理，有橫向比較、縱向比較、實質(zhì)性比較。從比較管理，又進(jìn)入知識管理和文化管理，就是當(dāng)今最前沿的現(xiàn)代管理。國外很多大企業(yè)不僅有總工程師，還有知識主管。知識主管可以把方方面面的知識、信息融入整個經(jīng)營過程中，用知識管理的行為及其系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)籌，或者進(jìn)行模擬經(jīng)營、虛擬經(jīng)營和全球化經(jīng)營。樹立核心價值體系，正是為企業(yè)前沿管理添加必要的前提和條件。

　　與此同時，在宏觀層面社會主義價值體系的指導(dǎo)下，企業(yè)文化建設(shè)要注重創(chuàng)建微觀層面的企業(yè)理念系統(tǒng)與之相銜接，它是強(qiáng)化企業(yè)知識管理的切入點。企業(yè)價值理念是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的各種群體意識和價值觀念，其系統(tǒng)包括企業(yè)精神與價值觀念、經(jīng)營哲學(xué)與戰(zhàn)略目標(biāo)、倫理道德與崗位規(guī)范、管理理念與制度流程、組織資源和人才策略等。它要被企業(yè)全體員工所接受，并轉(zhuǎn)化為實踐，這是企業(yè)理念有別于“口號”的衡量標(biāo)準(zhǔn)，如：上海建設(shè)交通行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)所形成的軌道交通文化、園林綠化文化、市容環(huán)衛(wèi)文化、房管文化、鐵路文化、港口文化、航運文化等，它們都深深地烙上了企業(yè)自身的核心價值觀、經(jīng)營理念和管理模式，構(gòu)成了各自企業(yè)文化鮮明的獨特性。

　　由此可見，在社會主義核心價值體系的主導(dǎo)下，企業(yè)理念文化是強(qiáng)化企業(yè)知識管理，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展的根本動力。

　　2、緊緊圍繞誠信文化建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)社會責(zé)任。我們市場經(jīng)濟(jì)走了這么多年，從初步確立到不斷地整頓和完善，現(xiàn)在還不能說是完善的市場經(jīng)濟(jì)，其中一個很重要的原因是市場經(jīng)濟(jì)存在著不誠信的弊病。比如“吹?！背娠L(fēng)，這是不誠信的表現(xiàn)。又如 “假”?，F(xiàn)在我們發(fā)展了，小縣城都有法國的香水、意大利的皮貨，什么都有，要想買啥都能買到。但是什么都有假的。還有“賴”，現(xiàn)在這個“賴”的現(xiàn)象也很多。我們要進(jìn)行誠信體系的建設(shè)，同時要對不誠信采取種種的制約。在一些發(fā)達(dá)國家，一個人的誠信是人的價值構(gòu)成要素，你不誠信寸步難行?，F(xiàn)在我們和最高檢察院建立企業(yè)的不良記錄查詢檔案，外國稱之為“黑名單”。我們的體系建設(shè)，制度建設(shè)，誠信平臺建設(shè)，以及公開辦事大廳等各種辦事公開制度的建設(shè)，還有社會公示和認(rèn)證等等都是誠信體系建設(shè)。要營造一種守信者可敬、失信者可恥、無信者可悲的氛圍。

　　再講企業(yè)社會責(zé)任。企業(yè)作為營利組織，追求利益最大化，其利益理應(yīng)包含經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，企業(yè)要把社會效益放在首位，因為企業(yè)失去社會效益，必然會失去經(jīng)濟(jì)效益。近年來，西方社會要求企業(yè)增強(qiáng)社會責(zé)任的呼聲越來越高，《財富》和《福布斯》這樣的著名商業(yè)雜志對企業(yè)進(jìn)行排名時都已經(jīng)加上了“社會責(zé)任”的標(biāo)準(zhǔn)。目前國際上普遍認(rèn)同的CSR（企業(yè)社會責(zé)任）理念是：企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負(fù)責(zé)的同時，還要承擔(dān)對員工、對社會和環(huán)境的責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動者合法權(quán)益及資源等。國際上SA8000體系，就是社會責(zé)任體系。隨著我國市場化的進(jìn)程，在小政府、大社會的結(jié)構(gòu)下，企業(yè)正在擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的社會責(zé)任，在社會生活中發(fā)揮著越來越大的作用，而要強(qiáng)化企業(yè)社會責(zé)任，則依賴企業(yè)行為文化范疇的誠信文化。我國加入WTO后，企業(yè)誠信度如何，直接關(guān)系到我國的國際形象。我最近帶了13個市長到法國學(xué)習(xí)考察。法國及歐共體很多國家，都有一個可持續(xù)發(fā)展部，專門研究可持續(xù)發(fā)展。我們每個企業(yè)、每個行業(yè)，都與可持續(xù)發(fā)展緊密聯(lián)系。全人類都在關(guān)注人類的可持續(xù)發(fā)展。我們國家很多方面發(fā)展得很快，但是也敲響了警鐘。今年發(fā)生的太湖藍(lán)藻事件，武漢東湖的死魚事件，洪澤湖的老鼠事件，以及濟(jì)南的三個小時的大雨就死了60多個人的事件，不能不引起我們的高度重視。由于我們不重視環(huán)境問題，環(huán)境對我們進(jìn)行了懲罰。我們不重視能源方面的建設(shè)和節(jié)約，能源消耗太快，浪費太大。尤其是建筑節(jié)能方面，所有的建筑能源，包括建筑材料的生產(chǎn)，消耗全社會將近46%的能源。土地資源一天天在減少。我曾代隊檢查過幾個省的土地問題，當(dāng)時統(tǒng)計資料分析，像現(xiàn)在這么開發(fā)，我當(dāng)時提出來一個省是九層審批成立開發(fā)區(qū)，國務(wù)院批的開發(fā)區(qū)，國務(wù)院各部批的開發(fā)區(qū)，省政府批的開發(fā)區(qū)，省各廳局批的開發(fā)區(qū)，市政府批的開發(fā)區(qū)，市里各局批的開發(fā)區(qū)，縣政府批的開發(fā)區(qū)，縣里各科批的開發(fā)區(qū)，還有鄉(xiāng)政府批的開發(fā)區(qū)，把土地都開發(fā)沒了。按此速度，15年后，中國一分耕地都沒有了。我們的環(huán)境在變化、能源在減少、資源消耗量在增大，后續(xù)怎么發(fā)展？大氣中二氧化碳量在增加，北冰洋的氣溫在上升，北冰洋融化，海平面在升高，全球在變暖。人類到了極可怕的階段。很多科學(xué)家都在研究這個問題。

　　每個企業(yè)都要承擔(dān)自己的社會責(zé)任，就是要做到“五為”，即：為社會創(chuàng)造財富，為環(huán)境創(chuàng)造美景，為股東創(chuàng)造回報，為客戶創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造前途。企業(yè)是要承擔(dān)對環(huán)境、對社會、對員工的責(zé)任，這就是企業(yè)的社會責(zé)任。誠信，既包括員工和企業(yè)的關(guān)系，又包括企業(yè)和社會的關(guān)系。要把誠信文化建設(shè)作為企業(yè)員工職業(yè)道德建設(shè)的重點，深入開展文明創(chuàng)建和“共鑄誠信”活動，培養(yǎng)誠信觀念和規(guī)則意識，逐步建立起企業(yè)的信用體系。近年來上海建設(shè)交通行業(yè)的許多單位，堅持開展創(chuàng)建文明崗位、文明窗口、文明單位、文明行業(yè)活動，并以企業(yè)與社區(qū)“文明共建”、“服務(wù)承諾”為紐帶，把誠信文化建設(shè)與服務(wù)社會有機(jī)結(jié)合，產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)。

　　由此可見，在社會主義核心價值體系的主導(dǎo)下，企業(yè)誠信文化建設(shè)，是強(qiáng)化企業(yè)社會責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)乃至社會發(fā)展的必要保障。

　　3、緊緊圍繞創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，造就知識型員工，強(qiáng)化企業(yè)創(chuàng)新特色。知識經(jīng)濟(jì)（以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)），正在成為21世紀(jì)的主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它的發(fā)展依賴于人的智力資源潛能的發(fā)揮。與之相適應(yīng)的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，是實現(xiàn)人的全面發(fā)展的有效手段和載體。

　　學(xué)習(xí)的動因是實現(xiàn)人生的價值。它是人創(chuàng)造工作機(jī)會增加工作才能的重要渠道。十七大報告明確提出，“建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會”。美國、日本很多城市，包括日本的大阪、神戶，都提出辦成學(xué)習(xí)型城市，美國提出人人終身學(xué)習(xí)。德國提出了《終身學(xué)習(xí)法》，新加坡提出了“智慧王國2015計劃”。在當(dāng)今知識爆炸的年代，學(xué)習(xí)是重要的。而學(xué)習(xí)的目的就是增加人們的認(rèn)識，提高改造世界的能力，認(rèn)識、改造自然的能力，從而實現(xiàn)人生的價值。

　　學(xué)以立德。要樹立人的道德品德。要有社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德。學(xué)以立德。還有學(xué)以致用，就是要創(chuàng)造性地開展工作，真正把企業(yè)做大、做強(qiáng)。

　　學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。當(dāng)前中國更需要的是創(chuàng)新，創(chuàng)新包括很多方面，包括制度創(chuàng)新，政治上的創(chuàng)新，理論上的創(chuàng)新，基礎(chǔ)上的創(chuàng)新，管理上的創(chuàng)新，以及我們思想政治工作方法上的創(chuàng)新。就生產(chǎn)而言，中國當(dāng)前是一個制造大國，世界上很多商場都有中國的產(chǎn)品。但是，中國又是一個品牌小國。例如衣服，中國是服裝大國，但是大品牌幾乎都是國外的。有品牌和沒有品牌大不一樣，我們品牌太少，創(chuàng)新不夠，而成為品牌大國，那就要創(chuàng)新。企業(yè)只有創(chuàng)新，才能做大做強(qiáng)。要有創(chuàng)新意識，要支持創(chuàng)新型人才。我們作為企業(yè)文化工作者、思想政治工作者，要有肚量，允許創(chuàng)新者失敗、寬容失敗。失敗是成功之母，學(xué)習(xí)是成功之父，只有客觀地、理性地對待失敗，才能使企業(yè)創(chuàng)新走向一個新的境界。應(yīng)當(dāng)看到，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，造就知識型員工，在一定程度上為企業(yè)創(chuàng)新（包括企業(yè)經(jīng)營、管理、體制、機(jī)制、觀念、技術(shù)和產(chǎn)品等方面的創(chuàng)新）提供了智力支撐。上海建設(shè)交通行業(yè)積極探索創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，培育知識型員工和人才，在筑道路、造大橋、蓋大廈、挖隧道等領(lǐng)域取得了不少科技含量高的創(chuàng)新特色成果。

　　由此可見，在社會主義核心價值體系的主導(dǎo)下，企業(yè)行為文化和制度文化結(jié)合點上的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，是造就知識員工、強(qiáng)化企業(yè)創(chuàng)新特色的必由之路。

　　4、緊緊圍繞和諧文化建設(shè)，強(qiáng)化和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作。文化建設(shè)與科學(xué)管理、精神文明建設(shè)、思想政治工作有著內(nèi)在關(guān)系，但其側(cè)重點不同。這里主要說思想政治工作，它是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是辦成企業(yè)的政治優(yōu)勢，是精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)工作。而企業(yè)文化與思想政治工作如同兩個同心圓相交，交叉重疊的部分是共同點，沒有相交的部分是不同點，它們相互聯(lián)系、相互滲透，彼此不能取代，不能替代。它們的相同點包括同屬觀念形態(tài)的范疇，都重視人的因素，尊重人的地位，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮精神因素的作用。其不同點、側(cè)重點也不同，文化側(cè)重于價值觀，思想政治工作側(cè)重于解釋教育。實現(xiàn)的方式不同，企業(yè)文化的實現(xiàn)是通過各種文化的渠道、形式，以文化人。而思想政治工作通過各級黨組織，通過各種方式做好全員的思想教育工作。其來源不同。企業(yè)文化工作，源于人們對文化的研究，思想政治工作是黨建工作的一部分，是黨的政治工作的優(yōu)勢，我黨政治工作的優(yōu)勢，來源于黨的建設(shè)理論等等。

　　新時期思想政治工作的環(huán)境、任務(wù)、內(nèi)容、渠道和對象等都已發(fā)生了很大變化。如何強(qiáng)化和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作，迫切需要有新思維。而企業(yè)和諧文化，恰恰可以滿足這一領(lǐng)域的現(xiàn)實需求。所謂企業(yè)和諧文化，是指一種以和諧為企業(yè)思想內(nèi)核和價值取向，以倡導(dǎo)和諧理念為主要內(nèi)容的和諧文化形態(tài)、現(xiàn)象或現(xiàn)狀，它包括企業(yè)全體員工普遍接受和共同奉行的思想觀念、價值體系、行為規(guī)范、文化產(chǎn)品、行業(yè)風(fēng)尚、制度體制等多種存在方式。而構(gòu)建企業(yè)和諧文化，就是在企業(yè)的發(fā)展過程中，運用和諧的思想方法來思考問題、解決矛盾，建立和發(fā)展以人和諧為核心的價值體系，作為整個企業(yè)精神文化的思想內(nèi)涵，大力倡導(dǎo)和諧的思想觀念，形成崇尚和諧的價值取向；通過對和諧的認(rèn)同、肯定、張揚，建立健全各種制度規(guī)范、行為準(zhǔn)則，以提高和約束企業(yè)行為，企業(yè)和諧文化是企業(yè)文化的更高境界，是強(qiáng)化和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作的催化劑。而企業(yè)和諧文化特有的凝聚、導(dǎo)向、融合、服務(wù)、輻射等功能，在企業(yè)思想政治工作中的最終抵達(dá)、生效，需要在四個方面下工夫：

　　一是在企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容上力求和諧。在實際操作中，應(yīng)當(dāng)保持企業(yè)文化內(nèi)在的企業(yè)理念文化（用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的各種群體意識和價值觀念）、制度文化（由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化）、行為文化（企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動文化）、物質(zhì)文化（企業(yè)文化的外部表現(xiàn)形式，它是通過重視產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽和企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)）四個層次內(nèi)涵的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。以往有些企業(yè)搞企業(yè)文化建設(shè)，片面地強(qiáng)調(diào)理念文化和行為文化的灌輸，卻忽視了制度文化和物質(zhì)文化的協(xié)調(diào)運作，收效甚微。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中必須關(guān)注員工在企業(yè)中的地位、作用和現(xiàn)實利益問題，這樣，企業(yè)文化才能被廣大員工所認(rèn)同、接受。

　　二是在企業(yè)文化建設(shè)形式上力求和諧。其建設(shè)載體可以包括：①建設(shè)聯(lián)動式載體，即在企業(yè)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，相關(guān)資源力量互動、整合，形成齊抓共管、全員參與的格局。②形成集合式載體，即通過多管齊下（創(chuàng)意、環(huán)境等）集聚，體現(xiàn)企業(yè)和諧文化的張力。③突出示范式載體，即透過企業(yè)和諧文化視角，對企業(yè)正面典型案例（包括先進(jìn)的集體、人物和工作做法）的傳播，推廣企業(yè)價值理念和企業(yè)精神。④凝固制度式載體，即運用企業(yè)管理制度及一切規(guī)范行為的措施，為實施企業(yè)和諧文化提供有力的支撐。⑤開發(fā)創(chuàng)新式載體，即突破企業(yè)傳統(tǒng)文化的局限，創(chuàng)新文化平臺，使企業(yè)和諧文化與時俱進(jìn)。⑥強(qiáng)化評估式載體，即發(fā)揮企業(yè)職工代表、行風(fēng)監(jiān)督員和有關(guān)專家相結(jié)合的主體優(yōu)勢，對企業(yè)和諧文化建設(shè)狀況、成果作恰如其分的評價，以保證企業(yè)和諧文化建設(shè)的質(zhì)量和成效。這六種載體，在企業(yè)和諧文化建設(shè)的系統(tǒng)工程中，相互依存，共同作用。這可以拓展企業(yè)思想政治工作的活動空間。

　　三是在企業(yè)文化建設(shè)主體上力求和諧。企業(yè)文化建設(shè)主體是全體員工，他們由不同背景、不同年齡、不同社會閱歷、不同層次人員組成。因此，要以人為本做到“和而不同”，使人際關(guān)系達(dá)到最佳和諧狀態(tài)。當(dāng)然，首先是領(lǐng)導(dǎo)干部的和諧。領(lǐng)導(dǎo)班子的和諧，黨委書記、總經(jīng)理、董事長以及各成員之間的和諧，與領(lǐng)導(dǎo)成員的素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)成員的魅力相關(guān)聯(lián)。什么叫領(lǐng)導(dǎo)？要有人跟著才是領(lǐng)導(dǎo)，有的領(lǐng)導(dǎo)沒人跟著，那就不行了。還要強(qiáng)調(diào)上下級之間的和諧，領(lǐng)導(dǎo)者要調(diào)動被領(lǐng)導(dǎo)者的積極性。每一個人都處在三種關(guān)系之中，包括與上司、同級和下屬的關(guān)系。我們都是與有缺點、錯誤的人在打交道，那么如何與有缺點、錯誤的人共事、工作，那就是我們的和諧論。要研究人的內(nèi)心的和諧，人與人的和諧，人與社會的和諧，人與大自然的和諧。

　　四是在企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)上力求和諧。企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)，包括促進(jìn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展與人的全面發(fā)展。而這兩者是互為條件、融為一體，是企業(yè)和諧文化建設(shè)的根本所在。這可以拓展企業(yè)思想政治工作的目標(biāo)空間。上海建設(shè)交通行業(yè)探索和諧文化建設(shè)，在思想政治工作實踐中融入企業(yè)理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化內(nèi)涵，著力“八個聚焦”，即：聚焦行業(yè)認(rèn)同的核心價值體系，聚焦個性鮮明的行業(yè)精神，聚焦科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè)規(guī)范，聚焦引領(lǐng)發(fā)展的服務(wù)品牌，聚焦示范踐行的先進(jìn)典型，聚焦彰顯底蘊的展示平臺，聚焦弘揚公德的活動載體，聚焦各具特色的文化產(chǎn)品，有力地促進(jìn)了企業(yè)和行業(yè)思想政治工作。要通過和諧文化的建設(shè)強(qiáng)化改進(jìn)企業(yè)的思想政治工作，使企業(yè)有更大的凝聚力，使領(lǐng)導(dǎo)者有更大的人格魅力，使企業(yè)有更大的向心力，從而推動企業(yè)又好又快發(fā)展。

　　同志們，當(dāng)前全黨全國各族人民正在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，高舉中國特色社會主義的偉大旗幟，堅持中國特色社會主義道路，堅持中國特色社會主義理論體系。中國建設(shè)職工政研會舉辦“全國建設(shè)系統(tǒng)第四屆企業(yè)文化建設(shè)論壇”，正是我們學(xué)習(xí)貫徹十七大精神的具體行動。企業(yè)文化的大發(fā)展大繁榮是大勢所趨。當(dāng)今世界，企業(yè)文化越來越成為企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，越來越成為影響綜合國力、對外競爭力的重要因素。企業(yè)文化建設(shè)必須抓住重要戰(zhàn)略機(jī)遇，應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，積極落實對策，乘勢而上?？梢韵胂?，伴隨著企業(yè)文化的大發(fā)展大繁榮，它將大大地提升包括企業(yè)員工在內(nèi)的整個企業(yè)精神狀態(tài)、意志品格、知識能力等在內(nèi)的企業(yè)的軟實力。作為社會的微觀基礎(chǔ)，企業(yè)依托文化軟實力的發(fā)展，將為構(gòu)建社會主義和諧社會、實現(xiàn)小康社會的新目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。