咨詢師現(xiàn)代工程咨詢方法概述串講（二）

　　第二節(jié)現(xiàn)代工程咨詢的信息基礎(chǔ)

　　一、信息是現(xiàn)代工程咨詢的基礎(chǔ)

　　信息是進行科學(xué)咨詢的原材料，是工程咨詢的基礎(chǔ)。

　　現(xiàn)代工程咨詢所需信息和數(shù)據(jù)必須滿足以下基本要求：

　?。?）信息源必須客觀、真實、可靠。

　?。?）信息和數(shù)據(jù)必須全面或比較全面地反映客觀事物。

　?。?）信息和數(shù)據(jù)必須滿足或基本滿足咨詢方法的需要。不同的工程咨詢方法需要不同范圍和時間段的信息和數(shù)據(jù)。如果不能滿足某一咨詢方法的需要，就需選擇其他咨詢方法。

　　二、工程咨詢信息的采集

　?。ㄒ唬I(yè)主提供信息

　　業(yè)主或委托單位一般都擁有一定的信息，這些信息一般可信度比較高，有的代表業(yè)主的要求和期望，它們是開展咨詢工作的基礎(chǔ)和重要依據(jù)。

　?。ǘ┳稍兤髽I(yè)數(shù)據(jù)庫

　　咨詢工程師或咨詢企業(yè)積累和建立的數(shù)據(jù)庫，是咨詢所需信息和數(shù)據(jù)的最主要的來源。一般咨詢企業(yè)都有自己的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，包括擁有的專利，這是最適用的信息和數(shù)據(jù)資源。咨詢工程師應(yīng)首先從自己的數(shù)據(jù)庫中提取信息和數(shù)據(jù)，這是最方便、最可靠、成本最低的可用資源。

　　咨詢企業(yè)的數(shù)據(jù)庫一般包括以下模塊：

　　1.法律數(shù)據(jù)庫

　　2.政策數(shù)據(jù)庫

　　3.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范數(shù)據(jù)庫

　　4.行業(yè)統(tǒng)計信息庫

　　有關(guān)行業(yè)全球發(fā)展規(guī)模、進出口數(shù)據(jù)、市場銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)動向與發(fā)展趨勢、主要生產(chǎn)和銷售企業(yè)狀況、技術(shù)發(fā)展趨勢等。

　　5.項目數(shù)據(jù)庫

　　同類項目咨詢成果和建設(shè)實踐的信息和數(shù)據(jù)，包括建設(shè)規(guī)模、投資、技術(shù)來源、標(biāo)準(zhǔn)、主要設(shè)備、產(chǎn)品性能、目標(biāo)市場等。

　　（三）網(wǎng)絡(luò)和出版物

　　互聯(lián)網(wǎng)信息和數(shù)據(jù)必須特別注意加以鑒別，去偽存真。公開出版物能夠提供大量有用的信息，包括行業(yè)年鑒、統(tǒng)計報告、調(diào)查報告、專題研究報告等。

　　（四）采購信息

　　從合作單位、專門機構(gòu)索取或購買信息和數(shù)據(jù)資料是一個重要的信息采集方式。

　　（五）自主調(diào)查

　　有的信息和數(shù)據(jù)，咨詢機構(gòu)必須組織力量自主進行調(diào)查、采集和分析。調(diào)查方法包括全面普查、抽樣調(diào)查、問卷調(diào)查、實地調(diào)查、實驗調(diào)查等多種方法，咨詢機構(gòu)應(yīng)根據(jù)被調(diào)查對象的性質(zhì)、規(guī)模，考慮時間和費用要求，合理選擇調(diào)查方法，科學(xué)設(shè)計調(diào)查程序，客觀分析和評價調(diào)查結(jié)果。

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