09年咨詢工程師考試《方法與實(shí)務(wù)》復(fù)習(xí)資料（八）

　　六、簡(jiǎn)釋“五力分析”？

　　波特：行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)，除了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手外，還存在五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量：潛在的進(jìn)入者、替代品的威脅、購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)的能力、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力以及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的抗衡（最重要的競(jìng)爭(zhēng)力量）。供應(yīng)商和購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)可視為來自“縱向”的競(jìng)爭(zhēng)，其他三種競(jìng)爭(zhēng)力量可視為“橫向”的競(jìng)爭(zhēng)。

　　行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析模型（五因素分析）

　　1．供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力 （縱向）

　　1）價(jià)格敏感性：產(chǎn)品成本總成本，差別化，購(gòu)買者的競(jìng)爭(zhēng)

　　2）討價(jià)還價(jià)能力：供應(yīng)商相對(duì)企業(yè)的集中度和規(guī)模，供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本，供應(yīng)商信息，供應(yīng)商前向一體化能力

　　2．現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間競(jìng)爭(zhēng)（最重要）：行業(yè)成長(zhǎng)，行業(yè)集中度，固定成本比例，差別化，行業(yè)生產(chǎn)能力，退出障礙

　　3．客戶討價(jià)還價(jià)能力 （縱向）

　　1）價(jià)格敏感性：產(chǎn)品成本總成本，差別化，購(gòu)買者間競(jìng)爭(zhēng)

　　2）討價(jià)還價(jià)能力：客戶相對(duì)企業(yè)的集中度和規(guī)模，客戶的轉(zhuǎn)換成本，客戶信息，客戶前向一體化的能力

　　4．新的進(jìn)入者的障礙（橫向）：規(guī)模經(jīng)濟(jì)，差別化，資本需求，成本優(yōu)勢(shì)，銷售渠道，政府限制，轉(zhuǎn)化成本，其他

　　5．替代品的威脅（橫向）：決定替代的因素：客戶對(duì)替代品的使用傾向，替代品的相對(duì)價(jià)格，轉(zhuǎn)化成本

　　七、核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本概念？

　　核心競(jìng)爭(zhēng)力是一家企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中比其他企業(yè)擁有更具有優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵資源、知識(shí)或能力，它具有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿、不可移植，也不隨員工的離開而流失等特點(diǎn)。它對(duì)公司的競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)地位和盈利能力起著至關(guān)重要的作用。核心競(jìng)爭(zhēng)力可能是完成某項(xiàng)業(yè)務(wù)所需要的優(yōu)秀技能、技術(shù)訣竅或是企業(yè)的知識(shí)管理體系，也可能是那些能夠產(chǎn)生很大競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的生產(chǎn)能力的一系列具體技能的組合。不同的企業(yè)所表現(xiàn)出來的核心競(jìng)爭(zhēng)力是多種多樣的。

　　八、影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)時(shí)間，主要的關(guān)鍵因素：

　?、俳?yōu)勢(shì)要多長(zhǎng)時(shí)間？②能夠獲得的優(yōu)勢(shì)有多大？③對(duì)手作出有力反應(yīng)需要多長(zhǎng)時(shí)間？

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