咨詢工程師考試《咨詢方法與實(shí)務(wù)》重點(diǎn)內(nèi)容（二十七）

　　現(xiàn)場(chǎng)觀察法也叫實(shí)地觀察法，即調(diào)查者深入現(xiàn)場(chǎng)獲取所需社會(huì)信息的方法，是社會(huì)調(diào)查的一種基本方法。現(xiàn)場(chǎng)觀察法的最大優(yōu)點(diǎn)是它的直觀性和可靠性。其缺點(diǎn)：

　　1.獲得的社會(huì)信息都帶有一定的偶然性和表面性；

　　2.受時(shí)空等條件的限制，許多社會(huì)信息不能或不宜進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀和考察。所以在實(shí)際社會(huì)調(diào)查中，現(xiàn)場(chǎng)觀察法常和文獻(xiàn)調(diào)查法、問(wèn)卷調(diào)查法等結(jié)合使用。

　　LFA的基本概念LFA是一種概念化地論述項(xiàng)目的方法，即用一張簡(jiǎn)單的框圖來(lái)分析一個(gè)復(fù)雜項(xiàng)目的內(nèi)涵和各種邏輯關(guān)系，以便給人們一個(gè)整體的框架概念。LFA為項(xiàng)目策劃者和評(píng)價(jià)者提供一種分析框架，用以確定工作的范圍和任務(wù)，并對(duì)項(xiàng)目目的和達(dá)到目標(biāo)所需的手段進(jìn)行邏輯關(guān)系分析。LFA的核心是項(xiàng)目的各種要素之間的因果關(guān)系。

　　LFA的基本模式

　　1.宏觀目標(biāo)（goal）。項(xiàng)目的宏觀目標(biāo)即宏觀計(jì)劃、規(guī)劃、政策和方針等所指向的目標(biāo)，該目標(biāo)可通過(guò)幾個(gè)方面的因素來(lái)實(shí)現(xiàn)。宏觀目標(biāo)一般超越了項(xiàng)目的范疇，是指國(guó)家、地區(qū)部門或投資組織的整體目標(biāo)。這個(gè)層次目標(biāo)的確定和指標(biāo)的選擇一般由國(guó)家或行業(yè)部門選定，一般要與國(guó)家發(fā)展目標(biāo)相聯(lián)系，并符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)規(guī)劃等的要求。

　　2.具體目標(biāo)（Objectives or purposes）。具體目標(biāo)也叫直接目標(biāo)，是指項(xiàng)目的直接效果，是項(xiàng)目立項(xiàng)的重要依據(jù)，一般應(yīng)考慮項(xiàng)目為受益目標(biāo)群體帶來(lái)的效果，主要是社會(huì)和經(jīng)濟(jì)方面的成果和作用。這個(gè)層次的目標(biāo)由項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)和獨(dú)立的評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)來(lái)確定，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)由項(xiàng)目本身的因素來(lái)確定。

　　3.產(chǎn)出（Outputs）。這里的“產(chǎn)出”是指項(xiàng)目“干了些什么”，即項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容或投入的產(chǎn)出物。一般要提供可計(jì)量的直接結(jié)果，要直截了當(dāng)?shù)刂赋鲰?xiàng)目所完成的實(shí)際工程（如港口、鐵路、輸變電設(shè)施、氣井、城市服務(wù)設(shè)施等），或改善機(jī)構(gòu)制度、政策法規(guī)等。在分析中應(yīng)注意，在產(chǎn)出中項(xiàng)目可能會(huì)提供一些服務(wù)和就業(yè)機(jī)會(huì)，往往不是產(chǎn)出而是項(xiàng)目目的或目標(biāo)。

　　4.投入和活動(dòng)（inputs and activities）。該層次是指項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程及內(nèi)容，主要包括資源和時(shí)間等的投入。

　　上述4個(gè)層次的要素自下而上構(gòu)成了3個(gè)相互連接的邏輯關(guān)系：第一級(jí)是如果保證一定的資源投入，并加以很好地管理，預(yù)計(jì)有怎樣的產(chǎn)出；第二級(jí)是如果項(xiàng)目的產(chǎn)出活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，并確保外部條件能夠落實(shí)，預(yù)計(jì)能取得怎樣的具體目標(biāo)；第***是項(xiàng)目的具體目標(biāo)對(duì)整個(gè)地區(qū)乃至整個(gè)國(guó)家更高層次宏觀目標(biāo)的貢獻(xiàn)關(guān)聯(lián)性。這種邏輯關(guān)系在LFA中稱為“垂直邏輯（vertical logic）”。

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