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咨詢工程師考試《組織與管理》課程講義(37)
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第六章工程項(xiàng)目的人力資源管理
【主要內(nèi)容】
1.工程項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)和過程
?。?)工程項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)
1)含義;2)特點(diǎn)
?。?)一般過程
2.工程人力資源管理的基本內(nèi)容
(1)項(xiàng)目組織計(jì)劃
1)組織計(jì)劃的內(nèi)容:角色和職責(zé)安排、人員配備計(jì)劃、組織圖表、有關(guān)說明
2)制定組織計(jì)劃的問題:項(xiàng)目界面、人員配備計(jì)劃要與需求一致、約束條件
3)組織計(jì)劃制定的方法和工具
?。?)人員獲取
1)人員獲取的依據(jù):人員配備計(jì)劃、可獲取人力資源情況、招聘慣例
2)人員獲取的工作內(nèi)容:人員來源分析、人員獲取的實(shí)施、團(tuán)隊(duì)成員的確定
3)人員獲取的基本方法:預(yù)安排、商談、招聘
(3)項(xiàng)目雇員考核
1)考核的作用:5個(gè)
2)考核的內(nèi)容:工作效率、工作紀(jì)律、工作質(zhì)量、工作成本
3)考核方式:任務(wù)跟蹤、平時(shí)抽查、階段匯報(bào)、征求客戶易見、問題征詢、成員互評(píng)
4)考核的管理:
3.項(xiàng)目經(jīng)理
?。?)項(xiàng)目經(jīng)理的作用:定義、位置、作用、培養(yǎng)
?。?)項(xiàng)目經(jīng)理的選擇:項(xiàng)目經(jīng)理的能力和素質(zhì)、項(xiàng)目經(jīng)理的選擇途徑、
(3)項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作:建立工作基礎(chǔ)、正式啟動(dòng)項(xiàng)目、管理團(tuán)隊(duì)工作、結(jié)束項(xiàng)目
4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(1)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神
?。?)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程:形成——磨合——規(guī)范——表現(xiàn)——修整
?。?)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力的開發(fā):目的和含義、技巧和方法
【考試大綱】
?。ㄒ唬┕こ添?xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)與過程
?。ǘ┕こ添?xiàng)目人力資源管理的基本內(nèi)容
?。ㄈ╉?xiàng)目經(jīng)理的選擇、作用和主要工作
?。ㄋ模╉?xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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