2015年咨詢工程師《組織與管理》第十二章（8）

　　三、定性風(fēng)險分析的方法 P334

　　1．風(fēng)險概率和影響評價

　　風(fēng)險概率和影響評價是通過訪談，根據(jù)風(fēng)險管理計劃中的定義對風(fēng)險概率和影響確定等級。訪談的參與者包括：按照所熟悉的風(fēng)險種類挑選出來的參與者，包括項目團(tuán)隊成員，項目以外的專業(yè)人士等。

　　對于概率和影響明顯很低的風(fēng)險就不需要確定等級，而是放在觀察清單中用于以后的監(jiān)測。

　　2．概率和影響矩陣

　?。?）根據(jù)風(fēng)險分級可以對風(fēng)險進(jìn)行優(yōu)先排序。通常采用調(diào)查表或概率和影響矩陣的形式得出。這種概率和影響矩陣規(guī)定了風(fēng)險概率和影響的組合結(jié)果。

　　（2）組織應(yīng)確定哪些概率和影響的組合結(jié)果屬于高風(fēng)險（紅色狀態(tài)）、中等風(fēng)險（黃色狀態(tài)）或低風(fēng)險（綠色狀態(tài)）。在黑白兩色的矩陣中，深灰區(qū)域（數(shù)值最大）代表高風(fēng)險；中灰區(qū)域（數(shù)值最?。┐淼惋L(fēng)險，而淺灰區(qū)域（數(shù)值介于最大和最小值之間）代表中等程度風(fēng)險。

　　高風(fēng)險（深灰）區(qū)域——需要優(yōu)先采取行動和采用主動性的應(yīng)對策略。

　　低風(fēng)險區(qū)（中灰）的危害——只需要把它們列入觀察清單或增加一項不可預(yù)見費準(zhǔn)備金，并不需要采取主動的管理措施。

　　高風(fēng)險（深灰）區(qū)域的機(jī)會——可以最容易地獲得并帶來最大利益，應(yīng)當(dāng)作首要目標(biāo)。

　　低風(fēng)險（中灰）區(qū)域的機(jī)會——應(yīng)當(dāng)受到監(jiān)測。

　?。?）通常風(fēng)險分級的規(guī)則由組織在項目風(fēng)險管理體系文件中規(guī)定，并把它們加在組織方法資源中。風(fēng)險分級規(guī)則可以在風(fēng)險管理計劃中針對具體項目修訂。

　　注意：根據(jù)每個風(fēng)險的發(fā)生概率和如果確實發(fā)生對一個目標(biāo)所產(chǎn)生的影響評出它的等級。組織對于低、中、高風(fēng)險的臨界值顯示在矩陣中，并且決定著對于那個目標(biāo)該風(fēng)險打分為高、中、還是低。

表12-3概率和影響矩陣

　　注：根據(jù)每個風(fēng)險的發(fā)生概率和如果確實發(fā)生對一個目標(biāo)所產(chǎn)生的影響評出它的等級。組織對于低、

　　中、高風(fēng)險的臨界值顯示在矩陣中，并且決定著對于那個目標(biāo)該風(fēng)險打分為高、中、低。

　　3．風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評價

　　包括檢查人們對風(fēng)險的了解程度，以及風(fēng)險數(shù)據(jù)的精確性、質(zhì)量、可靠性和完整性。

　　4．風(fēng)險分類

　　項目中的風(fēng)險可以按照風(fēng)險來源（利用風(fēng)險分解矩陣）、受影響的項目部位（使用工作分解結(jié)構(gòu)）、或其他分類辦法（如項目階段）分類，從而確定最易受不確定性影響的項目中的領(lǐng)域。

　　5．風(fēng)險緊迫性評價

　　顯示風(fēng)險優(yōu)先權(quán)的指標(biāo)可以包括采取一種風(fēng)險應(yīng)對措施的時間、風(fēng)險征兆、預(yù)警信號和風(fēng)險等級。

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