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2015年咨詢工程師《組織與管理》第十二章(13)
二、制訂風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃的方法 P340
有若干種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略可用。應(yīng)當(dāng)為每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)選擇最有可能產(chǎn)生效果的策略或策略組合??梢岳蔑L(fēng)險(xiǎn)分析的工具選擇最適當(dāng)?shù)膽?yīng)對方法,然后為了實(shí)施該項(xiàng)策略而制訂具體行動(dòng)??梢赃x定主要策略和備用策略。可以制訂一個(gè)退出計(jì)劃,在所選策略被證明不是充分有效或者發(fā)生了一個(gè)可以接受的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)實(shí)施。
1.消極風(fēng)險(xiǎn)或危害的應(yīng)對策略
?。?)回避
回避風(fēng)險(xiǎn)包括改變項(xiàng)目管理計(jì)劃以消除由有害的風(fēng)險(xiǎn)造成的危害、使項(xiàng)目目標(biāo)不受風(fēng)險(xiǎn)的影響、放寬有危險(xiǎn)的目標(biāo),例如延長進(jìn)度或減小范圍等。
?。?)轉(zhuǎn)移
風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移需要將威脅的消極影響連同應(yīng)對的權(quán)利轉(zhuǎn)給第三方,包括使用保險(xiǎn)、履約保證(金)、保證和擔(dān)保等,還可以利用合同將特定風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任轉(zhuǎn)移給另一方,例如用固定價(jià)格合同把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給賣方。
注意:①轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際只是把風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任給了另一方,而并非將其消除。
?、谵D(zhuǎn)移債務(wù)是處理財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法。
?。?)減輕
風(fēng)險(xiǎn)減輕指的是把不利風(fēng)險(xiǎn)事件的概率和影響單獨(dú)或一起降低到一個(gè)可以接受的限度,例如采用不太復(fù)雜的工藝、進(jìn)行更多的測試、或者選用比較穩(wěn)定的供應(yīng)商、開發(fā)樣機(jī)、設(shè)置冗余組件等。
2.積極風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會(huì)的應(yīng)對策略
?。?)利用
通過使機(jī)會(huì)肯定出現(xiàn),以降低某個(gè)特定的優(yōu)勢風(fēng)險(xiǎn)的不確定性。例如為了縮短完成時(shí)間或得到高于原計(jì)劃的質(zhì)量給項(xiàng)目分配更多有能力的人員。
?。?)分享
將風(fēng)險(xiǎn)的所有權(quán)分配給最有能力抓住對項(xiàng)目有利的機(jī)會(huì)的第三方,例如組建風(fēng)險(xiǎn)分享的合伙契約、團(tuán)隊(duì)、帶有特殊目的公司或?yàn)樘幚盹L(fēng)險(xiǎn)的特殊目的建立的聯(lián)合體。
(3)增加
通過單獨(dú)或一起增加概率和積極影響,并通過識別關(guān)鍵促成因素,使它們最大化。通過努力促進(jìn)或加強(qiáng)機(jī)會(huì)的成因,以及提前瞄準(zhǔn)和加強(qiáng)其引發(fā)條件可能提高機(jī)會(huì)發(fā)生的概率。也可以瞄準(zhǔn)影響的促成因素,努力提高項(xiàng)目對于機(jī)會(huì)的敏感性。
3.同時(shí)應(yīng)對危害和機(jī)會(huì)的策略——接受
采用這一策略的原因是很少有可能消除項(xiàng)目的所有風(fēng)險(xiǎn)。
這個(gè)策略可以是被動(dòng)的也可以是主動(dòng)的。被動(dòng)的接受不需要采取任何行動(dòng),當(dāng)危害或機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)去處理它們。最常用的主動(dòng)接受策略是建立一項(xiàng)不可預(yù)見事件儲(chǔ)備,包括一定的時(shí)間、資金或資源用于處理已知或只是有時(shí)可能的未知危害或機(jī)會(huì)。
4.應(yīng)急應(yīng)對策略——只在某些事件發(fā)生時(shí)才使用
對于有些風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以制訂一個(gè)只在某些預(yù)定條件下才執(zhí)行的應(yīng)對計(jì)劃,這樣做的前提條件是相信有實(shí)施這個(gè)計(jì)劃需要的足夠的預(yù)警信息。應(yīng)當(dāng)確定并跟蹤那些引發(fā)應(yīng)急應(yīng)對策略的事件,如缺少的中間里程碑或在供應(yīng)商那里得到更高的優(yōu)先權(quán)。
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