許昌市城管局不斷拓寬服務內容 推進服務型城管建設

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　　一是建設城市管理公共服務平臺。以國家智慧城市試點建設為契機，對數字城管系統(tǒng)進行擴容、提升、完善，整合城市管理和居民生活所需信息，增加便民查詢服務功能，推進數字城管向智慧城管邁進。二是狠抓公共自行車項目建設。采取“財政投資，專業(yè)單位建設運營，政府全程監(jiān)管”的建設運營模式，有計劃、分步驟推進公共自行車項目建設，2014年完成市區(qū)公共自行車交通系統(tǒng)工程一期建設，新建公共自行車站點50個，配備自行車1200輛，方便市民群眾出行，推進節(jié)能減排，打造綠色交通。三是加強農副產品便民點建設。本著“便民利商、疏堵結合、規(guī)范有序”的原則，選取文化路等12條道路農副產品便民點，統(tǒng)一設置經營亭棚、牌匾、標識等經營設施；選取春秋一巷等8個餐飲夜市，設置圍擋、指示牌、垃圾容器及亮化、排煙等配套設施。監(jiān)管并重，以建促管，實現市容和繁榮的共贏。四是繼續(xù)開展“為瓜農服務”活動。設置瓜農便民服務崗，發(fā)放瓜農服務卡和瓜果銷售點示意圖，配備茶水、雨傘、打氣筒等便民物品，為瓜農提供急救、臨時餐飲等人性化服務；聯(lián)系街道辦事處，嘗試在有條件的小區(qū)設置臨時瓜農攤位，加強監(jiān)管，引導瓜農到指定地點經營，達到方便市民、有序管理的目的。五是加強公廁人性化管理。明晰責任區(qū)域，實行專人保潔，保持公廁內外環(huán)境良好。繼續(xù)對公廁進行精品化、人性化改造，在公廁內設置殘疾人扶手、煙灰缸、置物架等人性化設施，更新公廁指示牌，制作公廁地圖和指南，方便市民群眾就近如廁。六是提高行政審批效率。推行審批上門服務，縮短商戶辦理審批手續(xù)時間；實行節(jié)假日審批預約服務，對外公布手機號碼，節(jié)假日期間通過電話進行預約；推行無紙化審批，制作局行政服務審批程序，實現網上電子審批、電子備案。

摘自　河南省住房和城鄉(xiāng)建設廳　2014.03.13　許昌市城市管理局