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2015建設(shè)工程項目管理:質(zhì)量和工程項目質(zhì)量
我國標準《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》GB/T19000-2008/IS09000:2005關(guān)于質(zhì)量的定義是:一組固有特性滿足要求的程度。該定義可理解為:質(zhì)量不僅是指產(chǎn)品的質(zhì)量,也包括產(chǎn)品生產(chǎn)活動或過程的工作質(zhì)量,還包括質(zhì)量管理體系運行的質(zhì)量;質(zhì)量由一組固有的特性來表征(所謂“固有的”特性是指本來就有的、永久的特性),這些固有特性是指滿足顧客和其他相關(guān)方要求的特性,以其滿足要求的程度來衡量;而質(zhì)量要求是指明示的、隱含的或必須履行的需要和期望,這些要求又是動態(tài)的、發(fā)展的和相對的。也就是說,質(zhì)量“好”或者“差”,以其固有特性滿足質(zhì)量要求的程度來衡量。
建設(shè)工程項目質(zhì)量是指通過項目實施形成的工程實體的質(zhì)量,是反映建筑工程滿足相關(guān)標準規(guī)定或合同約定的要求,包括其在安全、使用功能及其在耐久性能、環(huán)境保護等方面所有明顯和隱含能力的特性總和。其質(zhì)量特性主要體現(xiàn)在適用性、安全性、耐久性、可靠性、經(jīng)濟性及與環(huán)境的協(xié)調(diào)性等六個方面。
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