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      說到團隊管理，不能不說團隊的形成,任何一個項目團隊的形成都必須要經(jīng)歷這四個階段：形成階段，震蕩階段，正規(guī)階段，表現(xiàn)階段，項目經(jīng)理在此過程中采取的管理方式也隨之變化，項目團隊管理的成功與失敗直接關(guān)系到項目的成功與失敗，團隊的績效等。高效團隊的績效遠遠大于組成項目團隊成員的績效的總和，因此項目團隊的管理在項目管理中起著舉足輕重的作用，下面我們就來說說形成項目團隊的各個階段的特點以及項目經(jīng)理的管理方式. 　　
      一、形成階段
　　組成項目團隊的成員可能來自于組織內(nèi)部或外部（招聘），這個階段的團隊士氣比較高，但是團隊工作績效是最低的，在這個階段，團隊成員的行為具有很大的獨立性，盡管他們可能被促動，但普遍而言，他們?nèi)狈F隊目的認識以及活動的相關(guān)信息，甚至還可能表現(xiàn)不穩(wěn)定，憂慮的特稱，此時項目經(jīng)理應(yīng)該對癥下藥，采取“指揮或告知式”的領(lǐng)導方式，事實求是，統(tǒng)一思想，把團隊認識統(tǒng)一到項目目標上來，與團隊成員共享發(fā)展階段的概念，達成共識。
　　二、震蕩階段
　　在這個階段，雖然項目團隊獲得對團隊發(fā)展的信心，但是對如：項目進度，任務(wù)分配等問題或?qū)ζ渌麍F隊成員觀點，見解更想展現(xiàn)自己性格，特征，以及對團隊目標，責任，角色的不滿和挫折感被展現(xiàn)出來，因此存在著人際沖突，分化的問題，那么我們必須了解什么是人際沖突？人際沖突是角色期望對象和角色發(fā)出者之間的溝通行為問題，叢廣義的方面可概括為2種， 1.在某些實質(zhì)性問題不相容的利益 2.包含負面的影響，如：不信任，恐懼或拒絕等不相容的行為，在這個承上啟下的階段，項目經(jīng)理應(yīng)該引導大家度過這個階段，采取“教練式”的管理方式，強調(diào)團隊成員之間的差異，互相包容，同時還采取一些激勵措施來共度難關(guān)。
　　三、正規(guī)階段
　　由于第一階段和第二階段的調(diào)整及引導，導致這個階段的項目團隊效能的提高，項目團隊成員已經(jīng)識別自己的身份以及在項目中的角色，團隊成員開始調(diào)整自己行為，有意識地解決問題，使團對的發(fā)展更加自然，流暢，此時項目工作績效明顯增加。在這個時期，項目經(jīng)理應(yīng)該采取“參與式”管理方式，相信團隊，允許團隊有更大的自制性，適用性。 四表現(xiàn)階段 項目團隊經(jīng)過前面幾個階段的磨合以后，使團隊的運作如一個整體，項目團隊成員對任務(wù)層面上的責任，工作有清晰的認識，明確的理解，團隊意識增強，互相協(xié)作，形成了沒有監(jiān)督，只有自制的工作局面。這個時候項目經(jīng)理應(yīng)該很少參與工作，放開權(quán)利，讓項目團隊執(zhí)行必要的決策，采取“委任式”的管理方式。

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