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研究分析項目經(jīng)理成長曲線與角色價值
項目經(jīng)理是怎么成長起來的呢?比如說一個人適合做項目經(jīng)理,已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ),有可能去做項目經(jīng)理了?,F(xiàn)在有一個項目,這個項目可能很大,里面要有第一項目經(jīng)理,還要有幾個幫忙的項目經(jīng)理,這時候把你放進去給別人幫忙,其實你并不是真正意義上的項目經(jīng)理。不論大到什么樣的項目,項目經(jīng)理只有一個,即所謂的第一項目經(jīng)理,他是真正集成敗于一身的項目經(jīng)理。別人都會把矛盾集中到他這里,由他來做判斷,承擔(dān)所有的后果。但你可以去做一個不是第一項目經(jīng)理的項目經(jīng)理,通過這個過程,別人來帶你,然后再有一個比較小的項目,把你放進去做一個獨立的項目經(jīng)理。在開始時,有人會協(xié)助你,對于一些剛成型的文檔、重要的會議,項目啟動的時候會有一些有經(jīng)驗的上級經(jīng)理或項目經(jīng)理進去幫助你。原因很簡單,項目是不允許失敗的,它和科研是兩個概念。目前國內(nèi)在這方面有一定的欠缺,很多公司的研發(fā)和專業(yè)服務(wù)是不分的,或者都是項目驅(qū)動性的研發(fā),沒有真正面向產(chǎn)品的研發(fā)。其實研發(fā)和專業(yè)服務(wù)是兩碼事,研發(fā)是一種投資行為,既孕育著巨大的商機,也存在戰(zhàn)略和技術(shù)上的失敗風(fēng)險; 但專業(yè)服務(wù)或者說做項目是一種商業(yè)行為,是不允許失敗的,所以不可能讓一個完全沒有項目管理經(jīng)驗的人做項目經(jīng)理。
一個合理的公司是不可能讓沒有項目管理經(jīng)驗的人去干賠本賺吆喝的事情,但正如先有蛋還是先有雞?的問題一樣,項目經(jīng)理又必須通過干才能被證明和成熟起來,這樣就必須有人去帶,去把關(guān)。
麥肯錫寫的《軟件業(yè)成功的奧秘》書中的統(tǒng)計,大多數(shù)的軟件開發(fā)項目都是失敗的,軟件開發(fā)就是不可能完成的任務(wù)。對于一個公司來講,在打算去做一個項目開發(fā)的時候,一開始如果你就想過成功與失敗的概率分別是多少,一開始如果你就意識到你很可能是在做一件賠本賺吆喝的事情,那么你在做這件事情的時候就會比較謹(jǐn)慎。一個項目在開始做的時候,會有很多矛盾、爭論,很難說哪一個是對的,哪一個是錯的,大家都會有合理和不合理的地方,但最終總得有一個方案,項目經(jīng)理的威信就是在這個時候發(fā)揮作用的。做項目管理的人往往處于矛盾的焦點上。國內(nèi)目前對于項目經(jīng)理的理解是很差的,一說做項目,大家都想到具體的事情,認(rèn)為做項目管理是應(yīng)用開發(fā)中最沒有用的事情。他們認(rèn)為,從做一個應(yīng)用開發(fā)的項目來講,需求分析需要業(yè)務(wù)人員,設(shè)計需要資深的技術(shù)人員,編碼需要程序員,測試要由大家一起來做,什么事情是由項目經(jīng)理干的呢?沒什么事情!然而,并非如此。項目經(jīng)理的活動是在這些工作之外的,沒有項目經(jīng)理,大家都在那里悶著頭干,干完之后,湊不到一起去,白干了。所以,項目經(jīng)理的工作就是去解決這些問題的。就像是打仗,有沖鋒的,有掩護的,連長、團長不是做這些事情的,但是沒有他們肯定不行。如果說打仗,大家能理解,但說到做項目,大家就不理解,認(rèn)為項目經(jīng)理就是打雜的,或者認(rèn)為項目經(jīng)理應(yīng)該是寫程序最多的人。事實上不是這樣的。項目管理的核心是 三角平衡 ,即范圍、成本、進度三個方面保持平衡,但是這三點往往是互相打架的。這三點從根本上來說是矛盾的,在矛盾的狀況下,一個項目經(jīng)理會面臨的挑戰(zhàn)是,你如何去把它們處理好,使它們達到平衡,這是所有的項目經(jīng)理都會面臨的挑戰(zhàn)。因為,并不是說有一個公式一套,就可以把問題都解決了,如果是這樣,那就不叫管理了,管理是一門藝術(shù)而不是技術(shù)。你拿著這么一套方法論的東西,憑借自己的經(jīng)驗,在做不同的項目的時候,處理問題的方式是不一樣的,每一個項目的具體做法都是不一樣的。沒有哪一個案例可以把項目中所有的問題都包括進來。要想做一個成熟的項目經(jīng)理,不光要經(jīng)過一些專業(yè)的項目管理培訓(xùn),還要有大量的項目管理理論的學(xué)習(xí)和在做項目過程中總結(jié)的大量經(jīng)驗的相互結(jié)合。如果只是通過聽幾堂課,學(xué)了幾招技巧和方法,馬上就能用,而且還能用對,那么業(yè)內(nèi)資深的項目經(jīng)理就不值錢了??荚嚧笳?
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