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綜合管理:我的項(xiàng)目經(jīng)理體會(huì)
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從事項(xiàng)目管理工作以來感觸頗多,總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與大家共享,不妥之處請(qǐng)指教。以下幾方面是作為一名項(xiàng)目經(jīng)理必須做到的:1、統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)成員的思想,把你的管理思路貫徹到每一名項(xiàng)目組成員。
1) 為什么要統(tǒng)一思想、貫徹思路。項(xiàng)目是團(tuán)隊(duì)完成的而不是哪個(gè)人或哪些人完成的。團(tuán)隊(duì)是一個(gè)集體,是所有團(tuán)隊(duì)成員的集合。要想做成一件事情必須聚集團(tuán)隊(duì)所有成員的力量,形成團(tuán)隊(duì)的合力,才能把事情辦好,正是眾人拾柴火焰高嘛。只有把所有成員的思想統(tǒng)一了,讓大家明白你的想法,大家的力才能往一處使,釋放出它巨大的能量,我感覺這點(diǎn)有點(diǎn)類似于傳銷中的洗腦或共產(chǎn)黨的先進(jìn)性教育。
2) 如何統(tǒng)一思想、貫徹思路。靠項(xiàng)目經(jīng)理、各工作組負(fù)責(zé)人、所有工作組成員。項(xiàng)目經(jīng)理通過各種渠道(開會(huì)、茶余飯后)對(duì)各工作組負(fù)責(zé)人(必須)、部分工作組成員進(jìn)行統(tǒng)一思想,各工作組負(fù)責(zé)人通過各種渠道對(duì)工作組成員進(jìn)行統(tǒng)一思想,工作組成員互相進(jìn)行統(tǒng)一思想。
2、分清主次,做自己該做的事情
項(xiàng)目經(jīng)理最重要的事是為項(xiàng)目成員提供服務(wù)。擺在我們面前的事情很多,如客戶要求參加的會(huì)議、討論,項(xiàng)目組人員問題,工作協(xié)調(diào),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,與公司其他部門的協(xié)調(diào)、溝通等,如果這些事情我們都自己抓,那肯定是什么都抓不好,在工作中會(huì)處處有問題,肯定會(huì)出各種各樣的問題,那么項(xiàng)目組會(huì)受到客戶、公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的質(zhì)疑。
3、 提倡主動(dòng)。
對(duì)用戶我們提倡主動(dòng)服務(wù),為用戶提供用戶想要的服務(wù)而不是我們可以提供的服務(wù);對(duì)員工我們提倡主動(dòng)工作
4、 創(chuàng)建良好的溝通環(huán)境。
項(xiàng)目組成員間良好的溝通是非常重要的。項(xiàng)目組中每個(gè)成員的工作都不是孤立的,多多少少會(huì)與其他人員有聯(lián)系,這就需要進(jìn)行溝通,溝通進(jìn)行的好,可以使各自的工作順利進(jìn)行,并且自己工作成果可以得到認(rèn)可,如果不好,不僅浪費(fèi)時(shí)間資源,同時(shí)有可能造成雙方不能以工作的心態(tài)來對(duì)待發(fā)生的事情,從而導(dǎo)致工作無法正常進(jìn)行,使項(xiàng)目失敗。考試大編輯整理
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