淺談市政建筑工程質(zhì)量問題及相應措施

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摘要：我國經(jīng)濟持續(xù)快速的發(fā)展，市政工程建設(shè)取得了巨大的成就。市政工程的施工是一項復雜的工程，其施工質(zhì)量的好壞，直接影響著各方面的利益，因此人們非常重視市政建筑工程質(zhì)量控制。本文首先分析了市政建筑工程質(zhì)量存在的問題，然后給出了市政建筑工程的質(zhì)量控制措施。 

中圖分類號： tu198 文獻標識碼： a 文章編號：  0.引言：  近年來，隨著我國經(jīng)濟持續(xù)快速的發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施和工程建設(shè)的規(guī)模迅速擴大，國內(nèi)市政工程建設(shè)獲得了前所未有的發(fā)展機遇，這有力的推動了我國國民經(jīng)濟持續(xù)、快速發(fā)展。  市政工程的施工是一項復雜的工程。施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的目的是通過工程項目的施工建設(shè)，發(fā)揮本企業(yè)設(shè)備、技術(shù)以及管理能力，合理配置生產(chǎn)要素、優(yōu)化施工方案，在合同規(guī)定的時間內(nèi)，完成約定質(zhì)量標準的工程建設(shè)任務，取得合法利潤，進而對社會進步做出貢獻。在實現(xiàn)這一目標的過程中，施工質(zhì)量的好壞，直接影響著各方面的利益，因此，各個市政施工企業(yè)重視市政建筑工程質(zhì)量控制。  1. 市政建筑工程質(zhì)量存在的問題  隨著我國經(jīng)濟發(fā)展，城市化建設(shè)的加快，市政工程的建設(shè)隨著成倍的增長，雖然形成了一定的項目質(zhì)量管理機制,但在管理上暴露出許多的問題和不足,隨著現(xiàn)代社會主義市場和法規(guī)、規(guī)范的完善，市政工程管理更需要不斷探索、不斷完善和創(chuàng)新，以適應社會發(fā)展的需要。市政工程項目質(zhì)量管理主要存在如下問題：  1.1人員缺乏質(zhì)量意識  在目前現(xiàn)有的素質(zhì)與資源的條件下，施工過程中沒有特別嚴格執(zhí)行強制性法規(guī)和標準，只是按照技術(shù)工人以往操作手法完成施工，再由于市政工程建設(shè)的特殊性，施工工期往往比較倉促，往往強調(diào)工期，無科學的壓縮工期，施工管理人員和技術(shù)操作人員對強制性標準不熟悉。有的人認為，市政工程道路、排水與結(jié)構(gòu)安全無多大關(guān)系，人為的放松質(zhì)量標準。  1.2工程質(zhì)量缺乏有效管理  現(xiàn)有的市政工程項目大都實行工程項目管理制，項目部選擇的分包隊伍的好壞有時候代表工程完工的好壞，公司缺乏有效地監(jiān)管，質(zhì)量體系建立不完善，分包隊伍任意施工，導致出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量事故。有些單位不具備投標要求的資質(zhì)，借資質(zhì)掛靠施工、轉(zhuǎn)包、違法分包等等情況也會導致出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量事故。隨著市政工程的大力發(fā)展，有些分包單位逐漸升級為有一級資質(zhì)的總包單位，但是單位相應的質(zhì)量體系建立不完善、相應的管理人員不足或管理水平較低。也在很大程度影響質(zhì)量管理水平。  1.3市政工程市場環(huán)境存在缺陷  市政工程的甲方單位多為當?shù)厥姓姓鞴懿块T下屬單位，這些單位由于自身的特點，沒有有效執(zhí)行建設(shè)程序。沒有及時辦理合同、土地證、規(guī)劃證，造成建委監(jiān)督和第三方檢驗檢測管理的缺失，有些市政工程為了獻禮和政績，盲目的催促設(shè)計周期，致使設(shè)計造成功能性的缺陷，從而引起工程質(zhì)量隱患和工程內(nèi)涵的品質(zhì)降低。  1.4咨詢監(jiān)理機構(gòu)管理不到位  我國工程咨詢采用業(yè)主委托監(jiān)理單位實現(xiàn)三控兩管一協(xié)調(diào)，要求監(jiān)理人員應具備注冊的人員，并且持證上崗。由于現(xiàn)有的市場下，監(jiān)理費用相對于國際上咨詢工程師費用比較低，致使監(jiān)理管理隊伍比較混亂，有證人員不能上崗執(zhí)業(yè)，有些沒有監(jiān)理資格且無證的人員從事監(jiān)理工作，對監(jiān)理工作理解不夠，只認為監(jiān)理就是簽資料，現(xiàn)場看看。從而對工程的監(jiān)理流于形式，最終質(zhì)量監(jiān)理不到位。  2.市政建筑工程的質(zhì)量控制措施  2.1 提高企業(yè)員工素質(zhì)，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性  這是開展質(zhì)量活動基礎(chǔ)和著眼點，是企業(yè)質(zhì)量管理重大的改變，確立了以“人”為中心的現(xiàn)代化質(zhì)量管理。首先，應當盡量把每個員工放到他適合的位置上，培養(yǎng)他對工作的熱情和積極性，做到人盡其才。只有激發(fā)每個員工的能動性，才能發(fā)揮人的創(chuàng)造性。其次通過激勵參與，能形成員工的認知感和歸屬感。滿足自身實現(xiàn)自我價值的需要。體會到被社會和企業(yè)尊重與被需要，從而激發(fā)人員在工作中的最原始的積極性和創(chuàng)造性。有時候，寧愿少賺到錢，每天工作舒心。就是這個道理。最后，物質(zhì)激勵和精神激勵要有機的結(jié)合起來，給予獎金、漲工資、發(fā)放物品等物質(zhì)激勵能起到很大的作用，但是精神的激勵能產(chǎn)生更持續(xù)更長久的作用。  2.2健全質(zhì)量管理體系  要做好每道工序、每個環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。優(yōu)良工程首先是做出來的，是施工單位精心施工的成果，是企業(yè)內(nèi)部各部門通力協(xié)作、各環(huán)節(jié)嚴格質(zhì)量控制的結(jié)果。工程質(zhì)量是施工企業(yè)各項管理制度的綜合反映,企業(yè)提高工程質(zhì)量關(guān)鍵在于提高領(lǐng)導、管理及操作層質(zhì)量意識，建立、健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系，做到明確責任，層層把關(guān)，各負其責。  2.3推行目標管理  德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務，必須轉(zhuǎn)化為目標”，如果一個項目質(zhì)量控制沒有目標，這個項目的質(zhì)量管理必然會被忽視。因此項目經(jīng)理應該通過確立質(zhì)量目標對各控制質(zhì)量部門加以管理，當公司和項目部確定了質(zhì)量管理目標后，就要對其進行有機的分解，轉(zhuǎn)化成各控制質(zhì)量職能部門和各級質(zhì)量負責人的分目標，根據(jù)分目標的完成情況加以統(tǒng)計、總結(jié)、改正和獎懲。質(zhì)量體系的建立和質(zhì)量的體系認證公司層目標由由公司主要領(lǐng)導組織完成；質(zhì)量策劃、方針等目標由公司質(zhì)量管理部門組織制定；項目部實現(xiàn)質(zhì)量目標由項目部組織相關(guān)人員制定；目標的制定應與每位員工的應有成果相聯(lián)系。由高向低進行目標分解和自低向高的目標期望相結(jié)合，使目標管理的建立在職工的主動性、積極性的基礎(chǔ)上，把全員吸引到制定目標管理中來。  2.4實施全面質(zhì)量管理  （1）質(zhì)量教育工作  對于市政工程公司的員工質(zhì)量教育工作，可以從兩個方面抓起：①增強質(zhì)量意識的教育和全面質(zhì)量管理基本知識的教育。以此強化全體員工“質(zhì)量第一、信譽為本、顧客至上”的觀念。②專業(yè)技術(shù)教育和培訓。這種教育和培訓要結(jié)合員工的專業(yè)工作特點，進行專業(yè)的技術(shù)教育和操作技能訓練，以提高員工的基本功和技術(shù)業(yè)務工作水平，以適應新設(shè)備、新技術(shù)等技術(shù)進步的客觀要求。  （2）標準化工作  做好企業(yè)的標準化工作，特別要注意以下幾點：①有嚴肅認真的工作態(tài)度；②全員參與；③充分運用現(xiàn)代管理技術(shù)；④保持各部門標準的連貫一致，成龍配套，并定期修訂；⑤標準成文，內(nèi)容明確具體。  （3）質(zhì)量責任制  建立質(zhì)量責任制，要結(jié)合質(zhì)量管理體系的要求，按照不同的層次、對象、業(yè)務來制訂各部門和各級各類人員的質(zhì)量責任制，從而使全公司形成一個職責明確、覆蓋全面、縱橫有序、層次分明的質(zhì)量責任制網(wǎng)絡(luò)。建立質(zhì)量責任制，一定要從本公司的實際出發(fā)，任務和責任應盡量做到客觀合理以及具體化和數(shù)量化，以利于執(zhí)行和考核；應有配套的質(zhì)量獎懲措施，實行“質(zhì)量否決制”，且一定要落實到位。  2.5持續(xù)改進質(zhì)量  一件市政工程產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量怎么樣，是這個項目管理方綜合素質(zhì)的反映，這關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展及在建筑市政工程市場的地位。因此，每個人員應當提高質(zhì)量意識，通過 pdca 循環(huán)，不斷改進市政工程產(chǎn)品的質(zhì)量、提高每工日和每道工序的質(zhì)量，牢固服務質(zhì)量意識不單是涉及個人利益和行為，而是對企業(yè)發(fā)展有重大意義的工作。因此，我們要在企業(yè)中建立質(zhì)量管理體系廣泛開展質(zhì)量管理活動。全員參加質(zhì)量管理，上至企業(yè)負責人，下至普通員工，人人關(guān)心工程產(chǎn)品質(zhì)量，人人做好力所能及本職工作，持續(xù)改進企業(yè)在質(zhì)量管理方面的缺陷。真正把質(zhì)量管理建立在科學的、持續(xù)改進的基礎(chǔ)上，使企業(yè)生產(chǎn)出的市政工程產(chǎn)品質(zhì)量滿足業(yè)主的要求，做到建設(shè)單位放心。也只有這樣企業(yè)在建筑市政工程的市場上的聲譽才會上升，才會在建設(shè)領(lǐng)域形成影響力，企業(yè)才能長足的發(fā)展。否則企業(yè)根本在激烈的建筑市政工程市場競爭中難以立足，更談不上創(chuàng)新了。  4.結(jié)論  目前，我國經(jīng)濟發(fā)展保持了良好的發(fā)展勢頭，國內(nèi)市政工程建設(shè)獲得了前所未有的發(fā)展機遇，在這樣一個好的經(jīng)濟狀況下，施工企業(yè)發(fā)展也遇到良好的市場發(fā)展機遇，同時，也帶來了激烈的市場競爭。在這種情況下，施工企業(yè)在不斷拓展市場的同時，還要不斷提高施工質(zhì)量，降低項目成本，才能提升企業(yè)的核心競爭力。  參考文獻  [1] 張忠心.市政工程質(zhì)量管理中存在的問題及建議[j]科技風2010  [2] 徐華穎.市政工程建設(shè)管理要點與體系完善[j]中國西部科技2009  [3] 孫立娟.市政工程施工階段的質(zhì)量管理探析[j]中國新技術(shù)新產(chǎn)品2011