現(xiàn)代建筑工程質(zhì)量管理研究

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摘  要：隨著建筑業(yè)的發(fā)展，建筑工程的質(zhì)量就更為引起關(guān)注。多年來，建筑工程質(zhì)量一直是工程建設(shè)中最突出的一個問題。建筑工程質(zhì)量的優(yōu)劣，不僅關(guān)系到工程的適用性，而且還關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的安全，所以在工程建設(shè)中，加強(qiáng)項目施工質(zhì)量管理，確保建設(shè)的高質(zhì)量和人民生命財產(chǎn)的安全，是建筑企業(yè)的頭等大事。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理；質(zhì)量保證；質(zhì)量控制 Abstract：With the development of construction industry,more and more people payattention on projects’quality.The quality problem is a principal risk during theconstruction life cycle.The level of projects’quality is not only related tosustainability of project,but also threats people health and life.Therefore,tofocus on project quality and to guarantee people life and health is the primaryfactor for construction enterprises. Key words: quality management; quality assurance; Quality Control 工程項目質(zhì)量管理的目的，是通過管理工作，使建設(shè)項目科學(xué)決策、精心設(shè)計、精心施工，建設(shè)質(zhì)量合格的工程項目，保證投資目標(biāo)的實現(xiàn)。 工程項目各項工作質(zhì)量如何，是建設(shè)項目成敗的關(guān)鍵。加強(qiáng)管理，保證質(zhì)量，才能實現(xiàn)投資者的期望。工程項目建設(shè)牽涉到國家和社會方方面面，工程項目質(zhì)量好，就會使國家增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實力，也會給人民生活帶來實惠和利益，質(zhì)量不好，就會帶來大量資源的損失，甚至?xí)o社會帶來污染、爆炸、火災(zāi)等災(zāi)難性后果。因此，搞好工程項目的質(zhì)量管理，是項目管理者對國家和社會應(yīng)盡的義務(wù)；對于建筑企業(yè)研發(fā)項目，質(zhì)量保證應(yīng)從項目內(nèi)部管理做起，即促進(jìn)項目團(tuán)隊合作、加強(qiáng)凝聚力,樹立團(tuán)隊信心、激發(fā)成員創(chuàng)造性；還要強(qiáng)調(diào)過程改善，進(jìn)行過程評價，達(dá)到早期預(yù)防的目的。建筑工程關(guān)系到工程項目的投資效益、社會效益和環(huán)境效益,低劣的工程質(zhì)量危及國家和人民生命財產(chǎn)的安全，直接影響國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的安定。 一、項目質(zhì)量管理基本理論 （一）、項目質(zhì)量管理的含義 質(zhì)量體現(xiàn)真善美，人人追求。市場經(jīng)濟(jì)初期，在混亂中追求質(zhì)量；發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)，在誠信中保證質(zhì)量。質(zhì)量不再是戰(zhàn)略選擇，是生存發(fā)展的必然。日本靠質(zhì)量成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，質(zhì)量決定國家的命運;美國開展質(zhì)量革命趕超日本，質(zhì)量競爭日益加劇。 項目質(zhì)量管理包括為了保證項目滿足目標(biāo)要求，指導(dǎo)、組織和控制關(guān)于質(zhì)量的相互協(xié)調(diào)的活動的過程。它涵蓋了“全面管理職能的所有活動，這些活動確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并在質(zhì)量體系中通過諸如編制質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量提高使其實施的全面管理職能的所有活動”。良好的項目管理過程是取得令人滿意的項目成果、項目產(chǎn)品或服務(wù)的保證[1]。 二、項目質(zhì)量計劃 （一）、項目質(zhì)量計劃的含義     項目質(zhì)量計劃就是標(biāo)識與項目有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確定項目應(yīng)采用哪些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及如何達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)，主要說明項目管理組織將如何實施其質(zhì)量方針[2]。項目質(zhì)量計劃是進(jìn)行項目質(zhì)量管理，實現(xiàn)項目質(zhì)量方針和目標(biāo)的事前規(guī)劃，是項目管理規(guī)劃的重要組成部分，也是實施項目質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的分解和具體體現(xiàn)。 工程質(zhì)量計劃的主要內(nèi)容有：工程概況；項目質(zhì)量總目標(biāo)及其分解項目；質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置；項目各級施工人員的質(zhì)量職責(zé)；項目質(zhì)量控制依據(jù)的規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和文件；項目質(zhì)量控制程序；獎罰及其他。 （二）項目質(zhì)量計劃編制的步驟： 1、了解工程概況, 收集有關(guān)資料 質(zhì)量計劃編制階段應(yīng)重點了解工程項目組成、項目法人（建設(shè)單位）的項目質(zhì)量目標(biāo)、項目擬定的施工方案、施工工藝等內(nèi)容。收集的資料主要有施工規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和類似的工程經(jīng)驗等資料。 2、確定項目質(zhì)量目標(biāo)樹，繪制項目質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖   首先按項目質(zhì)量總目標(biāo)和項目的組成與劃分, 依據(jù)《工程施工質(zhì)量等級評定規(guī)程》, 逐級分解, 建立本項目的質(zhì)量目標(biāo)樹。項目投標(biāo)階段, 投標(biāo)單位可根據(jù)有關(guān)規(guī)程的規(guī)定和類似的工程經(jīng)驗,針對項目特點, 單方初步進(jìn)行項目劃分, 建立項目質(zhì)量目標(biāo)樹。待項目實施階段建設(shè)監(jiān)理單位組織設(shè)計和施工單位共同研究, 最終確定項目的劃分后, 再對原項目質(zhì)量目標(biāo)樹做相應(yīng)的調(diào)整。   其次，根據(jù)工程規(guī)劃、項目特點、施工組織、工程總進(jìn)度計劃和已建立的項目質(zhì)量目標(biāo)樹，配備各級質(zhì)量管理人員、設(shè)備和器具，確定各級人員的質(zhì)量責(zé)任，建立項目的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，繪制項目質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖。 3、制定項目質(zhì)量控制程序 項目的質(zhì)量控制程序主要有：原材料及安裝設(shè)備的檢查試驗和標(biāo)識程序、試驗室的試驗工作程序、計量器具的控制程序、各類施工質(zhì)量記錄的控制程序和交工驗收程序等。 4、制定項目質(zhì)量獎罰規(guī)則與其他   搞好項目質(zhì)量管理，必須建立起有效地激勵機(jī)制，將各類人員的經(jīng)濟(jì)利益與其施工質(zhì)量掛起鉤來，制定嚴(yán)格的質(zhì)量獎罰措施。 5、工程質(zhì)量計劃編制后，經(jīng)相關(guān)部門審閱、項目總工程師審定和項目經(jīng)理的批準(zhǔn)后頒布施行。 三、項目質(zhì)量保證 從市場需要來看，為了使用戶或相關(guān)方能夠確信提供的產(chǎn)品，過程和體系能夠滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，就必須借助充分的證據(jù)來證明企業(yè)有足夠的能力滿足相應(yīng)的質(zhì)量要求，并通過開展系統(tǒng)的活動來增強(qiáng)這種觀念。 （一）項目質(zhì)量保證的含義 1、項目質(zhì)量保證是指為確保建筑施工項目的質(zhì)量滿足需要(滿足設(shè)計要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、需方的愿望)，而對建筑施工項目的全過程實行全面的質(zhì)量控制，并對其提出完整、準(zhǔn)確履行各自質(zhì)量職能的證據(jù)，以使需方滿意并增強(qiáng)其對項目的質(zhì)量信任感的全部有計劃、有系統(tǒng)的活動。簡言之，建筑施工項目質(zhì)量保證是項目為確保其工作質(zhì)量，使用戶滿意并確信之的全部有效手段和活動[3]。 項目質(zhì)量保證的意義 2、在項目實施過程中建立質(zhì)量保證體系是非常重要的,對于建筑施工項目,質(zhì)量保證應(yīng)從項目內(nèi)部管理做起,即促進(jìn)項目團(tuán)隊合作、加強(qiáng)凝聚力,樹立團(tuán)隊信心、激發(fā)成員創(chuàng)造性。 3、其次,強(qiáng)調(diào)過程改善,進(jìn)行過程評價,達(dá)到早期預(yù)防的目的。 在評價過程中,可組織與項目有關(guān)、但不直接參與或?qū)椖坎回?fù)直接責(zé)任的專家,對項目進(jìn)行評審,以期及早發(fā)現(xiàn)項目中的問題,防止和識別工作中的偏差和錯誤。 三、項目質(zhì)量控制 一般地，項目質(zhì)量控制是質(zhì)量管理中致力于達(dá)到質(zhì)量要求并確保產(chǎn)品質(zhì)量能夠滿足用戶要求的部分。為了更好地進(jìn)行質(zhì)量控制，需要對產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生和形成的全過程中的所有環(huán)節(jié)實施監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并排除這些環(huán)節(jié)中有關(guān)技術(shù)活動偏離規(guī)定要求的現(xiàn)象，并盡快使其恢復(fù)正常。同時，還要使影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)因素、管理因素以及人的因素始終處于受控的狀態(tài)下，嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量控制[4]。 （一）、項目質(zhì)量控制的含義 項目質(zhì)量控制是關(guān)于活動和技術(shù)的集合性術(shù)語，在此過程中，活動與技術(shù)旨在創(chuàng)造特定的質(zhì)量特征。這些活動包括不斷監(jiān)控過程、識別和消除產(chǎn)生的原因、利用統(tǒng)計過程來減少可變性來增加這些過程的效率。項目質(zhì)量控制能夠保證組織的質(zhì)量目標(biāo)得以實現(xiàn)。 （二）、項目質(zhì)量控制的特點  由于工程建設(shè)周期長，涉及面廣，因此項目質(zhì)量控制是個極其復(fù)雜的綜合過程，具有比一般產(chǎn)品質(zhì)量更難以控制的特點。 1、影響質(zhì)量的因素多 諸如決策、設(shè)計、勘察、施工、管理制度和環(huán)境條件等均直接影響工程項目的質(zhì)量。 2、容易產(chǎn)生質(zhì)量波動 因為工程項目建設(shè)的產(chǎn)品類型不一，生產(chǎn)流動，質(zhì)量要求不一樣，生產(chǎn)環(huán)境又不穩(wěn)定。 3、容易產(chǎn)生系統(tǒng)因素變異 由于影響質(zhì)量的因素多并且容易產(chǎn)生質(zhì)量波動，會引起質(zhì)量因素的質(zhì)量變異，造成工程治理事故。 4、容易產(chǎn)生第二判斷錯誤  由于工程項目施工中，工序交接多，中間產(chǎn)品多，隱蔽工程多，如果不及時檢查評定，容易產(chǎn)生第二判斷錯誤，將不合格產(chǎn)品誤認(rèn)為合格產(chǎn)品。 5、質(zhì)量檢查時不能解體、拆卸，如果工程完工后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，就很難補救。 因此為了在激烈的建筑市場競爭中立于不敗之地，建筑施工企業(yè)應(yīng)該積極采取新的知識、理念、觀點和新技術(shù)、新工藝、新方法等，積極采用新的生產(chǎn)方式和質(zhì)量管理模式，努力提高建筑產(chǎn)品的技術(shù)含量、附加值和市場竟?fàn)幜?，確保工程質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。 參考文獻(xiàn)： [1] 趙萬軍. 屋建筑工程的施工質(zhì)量管理[J].2005年4月 [2] 李曉梅.淺談關(guān)于建筑工程施工項目的質(zhì)量因素控制[J].2005年3月 [3] 吳姜浩.論施工企業(yè)如何加強(qiáng)施工管理.山西建筑.第33期.2005年2月 [4] 三叢培經(jīng).施工項目質(zhì)量與安全管理[M］.北京:中國建筑工業(yè)出版社，2007