面向項(xiàng)目的總監(jiān)責(zé)任與能力

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面向項(xiàng)目的總監(jiān)責(zé)任與能力

摘要：總監(jiān)是監(jiān)理企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干，是項(xiàng)目監(jiān)理的決策者和執(zhí)行者。其肩負(fù)的重大責(zé)任，要求總監(jiān)具備較強(qiáng)的綜合能力。作為企業(yè)，在轉(zhuǎn)型時(shí)期，關(guān)于總監(jiān)的培養(yǎng)尚缺乏多層次的研究。本文力圖對(duì)總監(jiān)面向項(xiàng)目的責(zé)任與能力進(jìn)行論述，以期對(duì)監(jiān)理企業(yè)有所啟發(fā)。
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目總監(jiān)責(zé)任能力
1.引言：有關(guān)總監(jiān)的責(zé)任與能力，在近十年出版的著作、論文及部門(mén)規(guī)范、規(guī)定與條例中均有相當(dāng)?shù)钠枰悦枋龊驼f(shuō)明。例如，在《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)范》中，總監(jiān)的責(zé)任有十三條之多。但其作為行業(yè)指導(dǎo)性文件，重點(diǎn)在于規(guī)范總監(jiān)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的行為。對(duì)于企業(yè)、業(yè)主及其他利益相關(guān)者而言，總監(jiān)應(yīng)盡的責(zé)任和應(yīng)有的能力并沒(méi)有詳細(xì)的要求，其它出版物也少有涉及。從企業(yè)的發(fā)展與總監(jiān)的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方面來(lái)說(shuō)，兩者是相互促進(jìn)、共同發(fā)展的。從企業(yè)管理者角度出發(fā)，對(duì)總監(jiān)的責(zé)任與能力進(jìn)行全面的描述是非常必要的。由于各個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不同，實(shí)施計(jì)劃不同，操作層面也不相同，因此，本文僅從以下幾個(gè)方面予以闡述，以供同行參考。
2.總監(jiān)的責(zé)任監(jiān)理制的實(shí)施，在我國(guó)已有十幾個(gè)年頭。伴隨著我國(guó)加入WTO、全球化進(jìn)程的加快，經(jīng)過(guò)多年的努力，我國(guó)監(jiān)理行業(yè)比之歐美等國(guó)家和地區(qū)的差距已逐步縮小，特別是在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，項(xiàng)目管理模式的試行和推廣，其優(yōu)越性已為越來(lái)越多的人所接受，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益也得到了明顯的提高。但從現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)監(jiān)理行業(yè)的平均水平仍舊很低，其中，總監(jiān)的素質(zhì)是一個(gè)重要的制約因素。以江蘇省為例，全省監(jiān)理企業(yè)共有474家，甲級(jí)44家，乙級(jí)176家，丙級(jí)254家，其中90％以上為不足百人的中小企業(yè)。注冊(cè)監(jiān)理工程師約占23％，然而，真正能夠勝任總監(jiān)崗位的，不到從業(yè)人員的10％。
目前，鑒于各種原因，大多數(shù)監(jiān)理企業(yè)正在為生存而掙扎。因此，當(dāng)委托監(jiān)理合同簽訂后，總監(jiān)的工作僅僅是以《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》為指導(dǎo)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)最基本的目標(biāo)控制與管理。企業(yè)管理者無(wú)暇對(duì)總監(jiān)的責(zé)任予以更高層次的規(guī)劃，對(duì)總監(jiān)的能力培養(yǎng)也缺乏針對(duì)性和計(jì)劃性，更談不上必要的職業(yè)生涯規(guī)劃了。
總監(jiān)，作為監(jiān)理企業(yè)派駐現(xiàn)場(chǎng)的全權(quán)代表，他的責(zé)任是通過(guò)一系列的組織、管理與協(xié)調(diào)活動(dòng)使項(xiàng)目目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的，并且，在此過(guò)程中使項(xiàng)目利益相關(guān)者，包括顧客、業(yè)主、投資商、承包商、社會(huì)及項(xiàng)目?jī)?nèi)部成員都得到滿(mǎn)意。因此，其責(zé)任可以粗略地分為三個(gè)方面：對(duì)社會(huì)的責(zé)任、對(duì)所屬企業(yè)的責(zé)任和對(duì)項(xiàng)目小組成員的責(zé)任。